Agent D'exploitation Parking-relais Cts

Il y a 2 mois


Strasbourg, France Compagnie des Transports Strasbourgeois Temps plein

**Intitulé du poste**:
Agent d'Exploitation Parking-Relais CTS H/F

**Contrat**:
CDI

**Description de la mission**:
L’agent P+R est responsable du fonctionnement commercial et technique des parkings-relais selon des créneaux horaires définis. Il est le garant de la qualité du service P+R.

L’agent P+R contribue notamment à plusieurs missions selon un cycle de travail défini.

ð Gestion à distance de l’ensemble des P+R depuis le PC Rotonde
- Assurer l’interface avec les clients P+R par l’intermédiaire de la phonie.
- Informer les clients sur l’ensemble des P+R
- Accueil des clients au comptoir du PC Rotonde.
- Gestion d’une caisse manuelle en cas de défaillance des équipements du P+R Rotonde
- Gestion d’une main courante et enregistrement des réclamations.
- Gestion de la Vidéoprotection

ð Mission d’intervention
- Assurer un suivi terrain des P+R
- Assurer la maintenance de 1er niveau des équipements billettiques
- Gestion des flux en entrée et en sortie
- Information terrain en fonction des besoins
- Compléter quotidiennement des tableaux de suivi

ð Mission d’exploitation commerciale
- Information, accueil et de ventes des titres ponctuels lors d’événements particuliers (marché de Noël, foire européenne )
- Gestion des Objets trouvés

**Profil**:

- Savoir utiliser les logiciels bureautiques de base : Excel - Word - Outlook ;
- Permis B obligatoire ;
- Connaissance du réseau bus et tram ;
- Titulaire du TFP APS ;
- Expérience dans le domaine de la sécurité et ERP (idéalement SSIAP 1 ou 2) ;
- Habilitation électrique 1er niveau HO BO (Habilitation BS manœuvre serait appréciée) ;
- Rigueur et discrétion ;
- Respect des procédures et consignes ;
- Aisance dans la relation avec la clientèle.

**Notre offre**:
Statut Employé, selon accord d'entreprise / Horaires selon roulement 2x8

**Localisation du poste**:
**Lieu**:
14 rue de la Gare aux Marchandises 67200 STRASBOURG

**Demandeur**:
**Poste à pourvoir le**:
01/08/2023



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