Gestionnaire Technique Sinistre Automobile

**Description de l'entreprise**:
CREATIV' est spécialisé dans l'expertise automobile sur l'ensemble du territoire français. Notre vocation première est d'accompagner les sinistrés a' travers diverses prestations avec une qualité de service optimale.

**Description du poste**:
Groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire technique sinistre automobile auprès des compagnies d'assurance F/H pour rejoindre notre Direction Expertise CREATIV'Expertiz.

Mandaté par les compagnies d'assurance afin d'effectuer des missions d'expertises pour des particuliers et professionnels, vous:

- Evaluez les dommages suite à sinistre (photos, Visio)
- Identifiez les véhicules expertisés (caractéristiques légales, commerciales et équipements)
- Imputer les dommages en fonction de la déclaration de sinistre,
- Etablissez selon les circonstances, la valeur à dire d'expert d'un véhicule,
- Préparez des rapports détaillés sur les sinistres (chiffrages)
- Collaborez avec les parties concernées (assurés, assureurs, réparateurs) pour estimer les coûts de réparation et faciliter le processus de règlement des sinistres
- Assurez le suivi des dossiers de sinistres selon les process de gestion attendus, et tenir les parties concernées informées de l'avancement des dossiers.
- Collaborez conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres.

**Description du profil**:
De formation Bac à bac+2 (Mécanique, Carrosserie), vous avez idéalement une première expérience réussie en qualité de mécanicien, carrossier dans un garage ou concessionnaire automobile.

**Nous apprécierons chez vous**:

- Votre sens du service et de la satisfaction client
- Votre capacité d'analyse et de décision
- Votre capacité à travailler en équipe
- Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
- Votre réactivité, proactivité, autonomie
- Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
- Votre bonne humeur et votre implication
- Votre agilité sur les outils informatiques (Pack Office, SI)
- Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.

**Vous apprécierez chez nous**: - Nos parcours d'intégration individuels
- Notre management de proximité
- Notre accompagnement et nos formations internes
- Nos opportunités d'évolution et de mobilité interne Groupe
- Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
- Notre politique RSE
- Nos avantages sociaux : Carte tickets-restaurant et Contrat santé avec prise en charge Employeur, et Compte Epargne-Temps.

CDI - 35h hebdomadaires

Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 23 700EUR à 26 400EUR sur 12 mois. Primes Qualité (trimestrielles)