Téléopérateur Lead Center

GGP AUTOMOBILES, est un groupe qui représente : 30 concessions automobiles distribuant les marques Renault et Dacia, plus de 1 800 collaborateurs répartis sur les régions Hauts de France, Occitanie et Provence Alpes Côte d'Azur

Si VOTRE ambition c'est de vivre avec nous cette aventure particulièrement motivanteRejoignez-nous

Au sein de notre Lead center, vous êtes en charge de:

- Répondre aux différentes demandes Internet des clients concernant les véhicules neufs ou d’occasion
- Appliquer le process qualité pour le traitement des leads
- Répondre aux appels entrants de clients potentiels intéressés par nos véhicules et les guider dans leur parcours de ventes
- Suivre régulièrement les prospects pour maintenir leurs intérêts et répondre à leurs questions
- Effectuer des appels sortants pour promouvoir nos produits
- Qualifier notre base de données clients

Vous:
Etes doté/e d'une expérience comprise entre de 1 et 3 ans en téléconseil

Maîtrisez les systèmes informatiques

Savez faire preuve de discrétion, loyauté, intégrité, ténacité, esprit d’équipe

Avez l'esprit d’initiative, une capacité d’adaptation, et une capacité d’écoute

Etes curieux/se et rigoureux/se

Etes soucieux/se de la satisfaction client

Etes titulaire du permis B.

Contrat 39h - travail le samedi