Hote de Caisse

Boulanger est le spécialiste des équipements de la maison en électroménager et multimédia. Notre offre de 25 000 références regroupe les indispensables du quotidien.

Nous mettons tout notre savoir-faire au service de nos clients, grâce à nos marques exclusives et nos nombreux services d’accompagnement comme la livraison dans l’heure à Paris, la livraison le lendemain dans toute la France, l’accompagnement 7j/7, la mise en service, le dépannage, l’aide à la prise en main à distance ou à domicile, l’abonnement, la location et les offres de produits reconditionnés.

Une nouvelle aventure ou un retour aux racines vous attendent en postulant chez ce Franchisé membre du Réseau Boulanger. Représenter et véhiculer les valeurs de BOULANGER à BIAS c'est maintenant possible

Le magasin de BIAS (47300), recherche des collaboratrices et collaborateurs pour compléter son équipe

Au contact permanent du client, vous recherchez un niveau de satisfaction au plus haut pour l'arrivée de l'enseigne dans cette région.

Sourire #Réactivité #Conseil

Vous avez un esprit challenger et le contact avec les clients ne vous fait pas peur ?

Voici ce que nous vous proposons

Au sein du magasin, vous participerez à la satisfaction quotidienne de nos clients par la qualité de votre relation et par vos conseils d’usage

Vous serez bien sûr formé(e) et accompagné(e) tout au long de votre parcours d’intégration, alors soyez rassuré et soyez vous-même

**Mission**

**Au sein du magasin, votre objectif sera d’assurer la fidélité du client à travers les tâches riches et diversifiées que présente le poste.**

**En contact avec les clients, vos missions consisteront à**:
**-Détecter si le produit du client présente une panne ou problème d’usage, pour ainsi l’aider à une meilleure utilisation de son produit ;**

**-Etre responsable du suivi des dossiers SAV jusqu’à la restitution du produit et l’explication de l’intervention ;**

**-Saisir des dossiers de financement dans l’optique d’apporter des solutions souples, transparentes et surtout adaptées au client ;**

**-Sans oublier l’accueil et l’encaissement, qui vous verrez, sont très diversifiés **

**Profil**

Comment briller sur ce poste:
Le contact humain et le sens du service font partie de votre nature.

On vous reconnaît pour votre esprit rigoureux et relationnel ainsi que votre sourire quotidien

Vous êtes conquis par les produits électroménagers et multimédias et recherchez un métier polyvalent, riche en compétences avec une bonne ambiance de travail ?

Chez Boulanger, nous favorisons la même chance pour tous, un même regard pour chacun

C’est avant tout la personnalité qui compte, alors si vous pensez que ce poste est fait pour vous, il ne reste plus qu'à postuler

Vous êtes acteur(trice) de votre parcours & de la réussite de votre magasin.

SiBienEnsemble

**Compétences**
- Sens Relationnel
- Pugnacité
- Curiosité

Type d'emploi : CDI, CDD

Rémunération : 1 750,00€ à 1 950,00€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Commissions
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes
- Prime semestrielle
- Prime trimestrielle

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel