Supply Chain Business Process Referent
Il y a 7 mois
Descriptif du poste
- En tant qu'Expert Processus, pour le domaine Approvisionnement Client, relevant du Business Process Owner, vous développez une expertise sur plusieurs processus et outils:
- Création et traitement des commandes clients
- Gestion de plusieurs canaux d'entrée : manuel, EDI, E-Commerce, OCR - Communication avec le client et suivi des commandes tout au long du processus
- Gestion de la satisfaction client (enquêtes, etc.)
- Disponibilité sur promesse
- Allocation de titres et priorisation du portefeuille
- Reporting KPI (performance d'enregistrement des commandes, qualité des commandes )
- Interactions avec d'autres processus opérationnels de la Supply Chain
- Plaintes logistiques
- Principaux outils : SAP ECC, Sales ForceGrâce à l'expertise sur les processus et les solutions qui les soutiennent, vous:
- Valorisez les connaissances des utilisateurs au sein de l'organisation : vous identifiez les besoins de formation, contribuez à établir la documentation, de la description du processus aux instructions utilisateur pour le soutenir
- Animez un réseau mondial de parties prenantes clés connu sous le nom de « communauté de partenaires clés », pour partager les meilleures pratiques, examiner les points faibles, prioriser les efforts d'amélioration et communiquer les changements. Assurez la bonne utilisation des systèmes, en comprenant les processus métier sous-jacents
- Appliquez ces connaissances pour résoudre des problèmes
- Travaillez en étroite collaboration avec l'équipe SI et les référents processus d'autres domaines pour fournir, maintenir, dépanner et améliorer les fonctionnalités du système
- Proposez de manière proactive des opportunités pour optimiser le processus dont vous êtes responsable et mettre en œuvre certaines d'entre elles dans un esprit d'amélioration continue
- Collaborez avec les différents porteurs de projets pour apporter votre expertise, principalement lors des phases de conception, de tests et d'hypercare.Cette tâche représentera environ 50% de votre charge de travail
Profil recherché
**Qui êtes-vous ?** Diplômé d’un BAC +5, vous disposez d'un minimum de 5 ans d'expérience opérationnelle en tant qu'acteur ou propriétaire du processus Quote To Invoice dans un contexte international, vous possédez de bonnes compétences en communication nécessaires pour harmoniser les processus, parvenir à un consensus et proposer des solutions innovantes ; vous êtes centré sur le client et voyez le processus de gestion des commandes devenir une expérience différenciante pour nos clients ; vous avez une forte capacité d'analyse et un sens de l'accompagnement ; vous avez une solide expérience sur SAP et les systèmes en général ; vous êtes à l'aise dans un environnement multiculturel, notamment pour animer une communauté ; Un niveau courant en anglais est obligatoire. L'entreprise gère actuellement plus d'un million de commandes clients chaque année, nous prenons le virage de la digitalisation dans un contexte de transformation de la Supply Chain, avec un objectif clé d'amélioration de la satisfaction client.Si vous souhaitez vivre ce parcours, rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la transformation de l'entreprise, ce poste pourrait être une bonne opportunité.
Compétences attendues
- LANGUESAnglais
SAVOIR-ÊTRE
Capacité à résoudre des problèmes
Capacité d'analyse
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Approvisionnement
E-commerce
**Voir plus**
Entreprise
- Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis plus de 55 ans, bioMérieux offre des solutions de diagnostic qui déterminent l’origine d’une maladie ou d’une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs.
- Rejoindre bioMérieux, c’est choisir une société familiale et humaniste, portée par une vision long terme, au service de la santé publique dans le monde.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 5 ans
Métier
Ingénieur process
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
FABRICATION D'AUTRES PRODUITS CHIMIQUES NCA
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Supply Chain Business Process Referent
Il y a 7 mois
Lyon, France bioMérieux sa Temps pleinActeur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis plus de 55 ans, bioMérieux offre des solutions de diagnostic qui déterminent l’origine d’une maladie ou d’une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs. Rejoindre bioMérieux, c’est choisir une société familiale et humaniste, portée...
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Alternance Supply Chain Référent
Il y a 7 mois
Lyon, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Lyon et au sein de l’école ESG LYON.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par ESG LYON, conçue pour les futurs professionnels de la Supply Chain. **Lieu du poste** : Lyon **Lieu de l’école** : Lyon **Type de contrat** : Alternance **Secteur d’activité** : Supply chain Acteur mondial...
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Alternance Supply Chain Référent
Il y a 7 mois
Lyon, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Lyon et au sein de l’école ESG LYON.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par ESG LYON, conçue pour les futurs professionnels de la Supply Chain. **Lieu du poste** : Lyon **Lieu de l’école** : Lyon **Type de contrat** : Alternance **Secteur d’activité** : Supply chain Acteur mondial...
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Alternance Supply Chain Référent
Il y a 7 mois
Lyon, France Galileo Global Education Temps pleinContrat d’alternance basé à Lyon et au sein de l’école ESG LYON.Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par ESG LYON, conçue pour les futurs professionnels de la Supply Chain.Lieu du poste : LyonLieu de l’école : LyonType de contrat : AlternanceSecteur d’activité : Supply chainActeur mondial dans le domaine du...
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Assistant Supply Chain
Il y a 7 mois
Paris 1er, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client spécialisé dans le secteur de la parfumerie un Assistant supply chain/F: Vous serez directement rattaché au responsable...
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Responsable Supply Chain
Il y a 7 mois
Lyon 9e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Responsable Supply Chain dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 9ème. Vous assurez le management d'une équipe de deux assistants...
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IT Business Partner for Supply Chain
Il y a 3 mois
Lyon, France Envu Temps pleinWe’re Hiring! IT Business Partner for Supply ChainAt Envu, we partner with our customers to design world-class, forward-thinking innovations that protect and enhance the health of environments around the world. We offer dedicated services in: Professional Pest Management, Forestry, Ornamentals, Golf, Industrial Vegetation Management, Lawn & Landscape,...
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IT Business Partner for Supply Chain
Il y a 3 mois
Lyon, Rhône, France Envu Temps pleinWe’re Hiring! IT Business Partner for Supply ChainAt Envu, we partner with our customers to design world-class, forward-thinking innovations that protect and enhance the health of environments around the world. We offer dedicated services in: Professional Pest Management, Forestry, Ornamentals, Golf, Industrial Vegetation Management, Lawn & Landscape,...
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Gestionnaire Supply Chain
Il y a 7 mois
Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE SUPPLY CHAIN(F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À DÉCINES-CHARPIEU(69). Les missions sur le poste sont les...
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Supply Chain Manager
il y a 1 mois
Lyon, France Sartorius Temps pleinWe are currently looking for a Supply Chain Manager (F/M) based in Saint Priest. The Supply Chain Team Manager (F/M) will be responsible for the performance of the supply chain, which includes planning, procurement, distribution and logistics, in order to ensure optimal costs, quality, lead times. The holder of this position will oversee the interface...
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Assistant Supply Chain
Il y a 7 mois
Lyon 7e, France FED Supply Temps plein**Je suis Lauriane, consultante pour le cabinet de recrutement Fed Supply et je recherche pour l'un de mes clients, un des leaders dans le secteur pharmaceutique, un Assistant Supply Chain à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un contrat CDI. Le poste est basé à Lyon 7, avec possibilité d'un parking sur place et facilement accessible en transports en...
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Assistant Supply Chain
Il y a 7 mois
Lyon 7e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, des Achats, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant Supply Chain - Approvisionnement (h/f) pour une opportunité en CDI à Lyon 7ème. Sur ce poste, intégré à l'équipe...
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Assistant Supply Chain
Il y a 7 mois
Lyon 7e, France FED Supply Temps plein**Je suis Lauriane, consultante pour le cabinet de recrutement Fed Supply et je recherche pour l'un de mes clients, un des leaders dans le secteur pharmaceutique, un Assistant Supply Chain H/F à pourvoir immédiatement dans le cadre d'une mission intérim de 4 mois. Le poste est basé à Lyon 7, avec possibilité d'un parking sur place et facilement...
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Assistant Supply Chain
Il y a 7 mois
Lyon 7e, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client dans le secteur pharmaceutique, basé à Lyon, un Assistant Supply Chain H/F, à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un CDD de 6 mois.** **Votre fonction**: Dans le cadre de cette mission, vous intervenez en support sur les activités du service supply chain...
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Gestionnaire Supply Chain et Responsable des Fournisseurs
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED SUPPLY Temps pleinL'entreprise Fed Supply propose un emploi de Gestionnaire Supply Chain et Responsable des Fournisseurs pour l'une de ses PME clientes en pleine croissance. Le poste est basé dans l'Est lyonnais.Tâches PrincipalesVous serez chargé de superviser la gestion de la chaîne d'approvisionnement, de gérer les fournisseurs, de planifier et de coordonner les flux...
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Assistant Supply Chain Et Achats
Il y a 4 mois
Lyon, France Talents ADV & Supply Temps pleinTALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Au sein d'une équipe d'une quinzaine de collaborateurs, vos missions sont les suivantes: - Tenue des tableaux de bord et indicateurs permettant de suivre un tableau de...
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Business Analyst Supply Chain/ Distribution
Il y a 6 mois
Lyon, France Groupe Seb Temps plein**Rejoignez nos équipes de la DSI**: - **Leur mission ?** Délivrer de la valeur ajoutée à leurs clients internes et externes en s'appuyant sur des méthodes agiles. - **Comment ?** Par la protection des données, la continuité du business, le développement d’une expérience digitale positive et la co-construction d'initiatives stratégiques. - Un...
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Supply Planner
Il y a 7 mois
Lyon, France FED Supply Temps plein**Vous avez une expérience en tant qu'approvisionneur ou Supply Planner ? Vous êtes curieux et réactif ? Vous aimez l'analyse ? Alors ce poste est fait pour vous ! Lise Abaleo, consultante en recrutement, recherche pour son client, un groupe industriel international, un Supply Planner. Au sein du département Supply Chain Planning, sous la responsabilité...
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Supply Planner
Il y a 7 mois
Lyon 7e, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, recherche pour son client, groupe pharmaceutique de dimension internationale, un Supply Planner F/H dans le cadre d'une mission intérim de 5 mois basée à Meyzieu.** **Votre fonction**: Au sein du service Demand and Supply Chain Manager, vos missions sont les suivantes: - Gérer les...
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Responsable Supply Chain
Il y a 6 mois
Lyon, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Air Liquide Electronics Systems est une entité rattachée à la branche Solutions Industrielles dont la mission est d'accroître les capacités d’industrialisation de la World Business Unit Marchés Globaux et Technologies en s’appuyant sur les différentes entités de fabrication. Air Liquide Electronics...
