Coordinateur Commandes Clients

il y a 2 semaines


Grenoble, France PREMIERE AVENUE Temps plein

Nous recherchons un(e) coordinateur clientèle e-commerce pour nos sites marchands spécialisés dans le secteur de la parfumerie de niche.

Les tâches qui vous seront demandées sont les suivantes:
**Gestion des commandes clients**
- Réception et éditions des commandes clients
- Préparation des commandes
- Vérifier la conformité selon commandes
- Conditionnement selon normes transport pour les marchandises dangereuses et en veillant à bien disposer les colis selon leur fragilité et leur ordre d’acheminement
- Création et édition des étiquettes de transport et signature des documents de transport
- Remise des colis aux chauffeurs-livreurs (ramasse quotidienne)

**Assurer le service après-vente**
- Veiller à la satisfaction clients
- Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat;
** **Fournir une assistance clientèle irréprochable sur des questions relatives à leur compte, leur commande, leur livraison, leur transactions;
- Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin;
- Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige
- Gestion et suivi des litiges et réclamations avec les transporteurs
- Participer au développement commercial de l'après-vente

**Gestion des stocks**
- Gestion des stocks en ligne (Mise à jour du site internet / fiche produits)
- Organiser et assurer le rangement des stocks
- Participer aux inventaires
- Contrôler les réceptions selon les bons de livraisons et commandes fournisseurs
- Analyser les quantités de stocks
- Transmettre les demandes de réassorts au service concerné

**Profil**

Vous êtes organisé, rigoureux, polyvalent.

Anglais irréprochable exigé (écrit et parlé)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Grenoble, France ECM Technologies Temps plein

    ContratContrat à durée indéterminée - Lieu Grenoble - Rémunération55k - 65k A propos Le groupe ECM conçoit et fabrique pour ses clients à travers le monde des solutions de traitement thermique innovantes. La maîtrise technique de ses équipes lui permet d’être reconnu comme un expert répondant aux besoins de différentes industries de pointe....

  • Coordinateur Supply-chain

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France NOVAE Temps plein

    **Chez NOVAE, nous sommes en permanence à la recherche des talents qui répondent aux challenges que nous fixent nos clients.**: **Spécialisée dans le conseil et l’expertise technique en France et à l’international. NOVAE base ses savoir-faire sur un héritage industriel fort dans** l’aéronautique, le spatial et la défense** et déploie...


  • Grenoble, France Caterpillar France SAS Temps plein

    Descriptif du poste Localisation : Grenoble Date de publication : 09/05/23 Contrat : CDI Poste de Cadre Horaire : Jour Bureau Télétravail partiel possible à raison de 2 jours par semaine après période d intégration **Description du Poste** Dans le cadre d’un remplacement, l’équipe « Planification et Gestion des Commandes » recherche...

  • Coordinateur Technique

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Absolut System Temps plein

    Descriptif du poste Dans ce cadre, Absolut System recherche un technicien coordinateur technique en CDI. Vous suivez l'approvisionnement des différents composants et sous-systèmes, vous participez au montage du système ainsi qu'aux essais de qualification, ainsi vous participez au développement de ces systèmes et à la validation de leurs performances....


  • Grenoble, France EDF ENR Temps plein

    **Type de contrat**: CDIPionnière de la transition écologique depuis sa création en 2007, EDF ENR (700 collaborateurs, affiliée au groupe EDF) est devenue un leader dans le domaine du photovoltaïque sur toitures en France. Nous recherchons pour notre agence d'Apprieu (38 - région de Grenoble) un(e) coordinateur(trice) d'agence. **Alternance pour 1 ou...


  • Grenoble, France EDF ENR Temps plein

    **Type de contrat**: CDIPionnière de la transition écologique depuis sa création en 2007, EDF ENR (700 collaborateurs, affiliée au groupe EDF) est devenue un leader dans le domaine du photovoltaïque sur toitures en France. Nous recherchons pour notre agence d'Apprieu (38 - région de Grenoble) un(e) coordinateur(trice) d'agence. **Alternance pour 1 ou...

  • Coordinateur Qualité

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...


  • Grenoble, France Alpee Temps plein

    Nous recherchons pour notre client Grenoblois, un Coordinateur Technique confirmé.Au sein du Bureau d'Etudes, la mission devra permettre d'atteindre les objectifs suivants :- Coordination technique sur du développement/consolidation de machines de réfrigération - Réalisation et pilotage du dossier d'études (Revue de conception,...


  • Grenoble, France ALPEE Temps plein

    Nous recherchons pour notre client Grenoblois, un Coordinateur Technique confirmé.Au sein du Bureau d'Etudes, la mission devra permettre d'atteindre les objectifs suivants :- Coordination technique sur du développement/consolidation de machines de réfrigération - Réalisation et pilotage du dossier d'études (Revue de conception, vérification de la...


  • Grenoble, Isère, France Alpee Temps plein

    Nous recherchons pour notre client Grenoblois, un Coordinateur Technique confirmé.Au sein du Bureau d'Etudes, la mission devra permettre d'atteindre les objectifs suivants :- Coordination technique sur du développement/consolidation de machines de réfrigération - Réalisation et pilotage du dossier d'études (Revue de conception,...


  • Grenoble, France Caterpillar Temps plein

    **Career Area**:Accounting**: **Coordinateur/Coordinatrice Budget (F/H)** Localisation : Grenoble Date de publication : 09/06/23 Contrat : CDI Poste de Cadre Horaire : Jour Bureau Télétravail partiel possible à raison de 2 jours par semaine après période d’intégration **Présentation de l’entreprise** Leader mondial des engins de...


  • Grenoble, France Precitechnnique Temps plein

    **Precitechnique est une PME de 80 personnes spécialisée dans l’emboutissage industriel de haute précision. **Ses clients : des grands comptes de la parfumerie, du cycle, de l’électronique et de l’automobile. L’entreprise, qui réalise déjà un chiffre d’affaires de plus de 20M€, poursuit sa croissance en France et à l’international. -...


  • Grenoble, France NRH010 Temps plein

    Descriptif du poste Neptune RH, cabinet de recrutement recherche pour l un de ses clients, un groupe de presse grenoblois, un Responsable relation clients et traitement des annonces légales H/F sur la région grenobloise. Vos missions: - Coordination du service back-office annonces légales - Traitement et gestion des annonces légales : réception,...


  • Grenoble, France Caterpillar Temps plein

    Career Area: Supply Chain and Logistics Job Description: Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc. When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't...


  • Grenoble, France Caterpillar Temps plein

    Career Area:Supply Chain and LogisticsJob Description:Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just...


  • Grenoble, France Caterpillar Temps plein

    Job Description: Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc. When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress...


  • Grenoble, France Caterpillar Temps plein

    Career Area:Supply Chain and LogisticsJob Description:Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just...


  • Grenoble, France Caterpillar Temps plein

    Career Area:Supply Chain and LogisticsJob Description:Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just...


  • Grenoble, France Caterpillar Temps plein

    Career Area:Supply Chain and LogisticsJob Description:Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just...


  • Grenoble, France Caterpillar Temps plein

    Career Area:Supply Chain and LogisticsJob Description:Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just...