Assistant(E) Médico-administratif(Ve)
il y a 4 jours
**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**
Assistant(e) Médico-Administratif(ve) H/F - Secrétariat des urgences
**CONTRAT**
CDD
**DESCRIPTIF**
Information relative au poste:
Lieu dactivité/local: Site de Trévenans
Spécificité du poste: Assistant(e) médico-administratif(ve)
Type de contrat: CDD 3 mois renouvelable
Grade / fonction: Adjoint administratif, Assistant Médico-Administratif
Quotité de travail: 100 %
Rattachement hiérarchique
Niveau 1 : la secrétaire référente de secteur
Niveau 2 : les responsables des secrétariats médicaux
Niveau 3 : la Directrice des Affaires Médicales et de la Recherche Clinique
Relations fonctionnelles
Dans le service : lensemble de ses collègues, le personnel médical et soignant
Dans létablissement : médecins, soignants, autres services médicaux, bureau des admissions, services administratifs, autres établissements de santé, relations avec la ville
Description de la fonction et/ou missions:
Accueillir et renseigner les patients et les familles, traiter et coordonner les opérations et informations médico-administratives du patient en collaboration avec les services administratifs, les soignants et les médecins. Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient.
Conditions de travail :Horaires Horaire selon les plannings prévus et lactivité du service, 24h/24, 7 jours/7
Contraintes organisationnelles et relationnelles Dépassements d horaires éventuels
Travail en collaboration avec lensemble de ses collègues des équipes de jour et de nuit
Contact public Exigence dun accueil de qualité des patients
Autres contraintes
Polyvalence sur les différentes tâches, et les différents horaires, Savoir évoluer en même temps que le métier évolue
Matériels et outils utilisés :Outils informatiques, utilisation des logiciels, Excel, Word, Evoluance, Firstnet, Réceptel,Outlook, téléphone, Powerchart, Schapptbook, Traca DPP, scanner, vocabulaire médical, copieurs, fax, plannings, fichiers
Diplômes et/ou formations exigées
Diplômes : BTS Assistant de Direction, diplôme de secrétariat médico-social,
Prérequis:
1. Expérience antérieure dans le domaine du secrétariat (frappe, accueil, )
2. Bonne connaissance du vocabulaire médical
3. Bonne technicité dans laccueil téléphonique et la communication
4. Bonne technicité informatique
Savoir-faire requis
1. Bonne connaissance de loutil informatique
2. Posséder une bonne technicité en secrétariat (frappe, orthographe)
3. Connaissance des règles de confidentialité et du secret médical
4. Connaissance des secrétariats médicaux
5. Posséder un bon esprit déquipe, un sens de la communication
6. Posséder des qualités daccueil
7. Sexprimer clairement (savoir formuler, reformuler)
8. Discrétion, disponibilité, écoute, amabilité, respect dautrui
9. Posséder rigueur et organisation
10. Filtrer et orienter les appels et demandes téléphoniques internes et externes
11. Rester efficace dans les situations difficiles
12. Renseigner ses interlocuteurs
13. Traiter des situations conflictuelles
14. Hiérarchiser les activités du secrétariat à réaliser
15. Utiliser Internet/Intranet pour communiquer avec des interlocuteurs ou réaliser des recherches documentaires ou de thésaurus
Activités
Accueil physique
- Accueil physique des patients, pompiers, ambulances, police, des familles, du public
- Création des dossiers Evoluance et saisie des informations du patient dans Firstnet
- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l identitovigilance
- Numération de documents administratifs et médicaux Accueil téléphonique
- Réception des appels téléphoniques des patients, des familles, du public, des professionnels de santé et des services de lHNFC
- Gestion des appels téléphoniques : prise de message et transmission aux personnes concernées.
Gestion des sorties
- Remise des documents de sortie aux patients
*Clôture des dossiers, facturation *Réorientation des patients sur avis médical
- Planification de rendez-vous
- Numérisation de documents médicaux
Tâches administratives
- Tableaux de garde
- Gestion des fournitures de bureau.
- Statistiques et indicateurs.
- Gestion des fax, du courrier (tri et distribution)
- Commandes de fournitures, imprimés
Divers
- Gestion de lactivité du Samu
- Préparation et participation éventuelles à des réunions.
- Organisation des manifestations (Eurockéennes).
Connaissances associées:
Bureautique 2
Vocabulaire médical 2
Organisation et fonctionnement interne Droits des patients 2
Techniques daccueil téléphonique 2
Techniques de communication Droit hospitalier 2
Internet/intranet 2
1 : connaissances générales 2 connaissances détaillées 3 connaissances approfondies
Documents de référence
Répertoire des métiers de la santé et de lautonomie/Fonction Publique Hospitalière
Famille : Gestion de linformation
So
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Assistant(E) Administratif(Ve)
Il y a 7 mois
Strasbourg, France ELIVIE Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...
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Assistant(E) Administratif(Ve)
il y a 1 mois
Strasbourg, France SIRMAT Temps plein**Quelles seront les missions ?** Sous la supervision de la Directrice de la société et en binôme avec une Assistante Administrative vos missions seront les suivantes: - Réceptionner les appels téléphoniques et répondre aux sollicitations des clients - Gestion des courriers et courriels entrants - Mise en forme et saisie de courriers - Etablissement...
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Assistant(E) Administratif
Il y a 3 mois
Strasbourg, France GROUPE EXPERTS BATIMENT Temps pleinGROUPE EXPERTS BATIMENT NORD - EST 67200 STRASBOURG ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) ET AIDE COMPTABLE Notre société spécialisée dans les expertises techniques de bâtiments recherche son Assistant(e) administratif(ve) et Aide comptable capable de gérer des missions en étroite collaboration avec le Directeur de l’agence (Bureau d’Etudes...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Et Comptable
il y a 4 jours
Strasbourg, France SPORT 2000 Temps plein**-ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) ET COMPTABLE - H/F** Poste à 35h basé à Sélestat. Dans le cadre d'un départ à la retraite, SPORT 2000 SELESTAT recrute un(e): - **ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) ET COMPTABLE H/F**_ Directement rattaché(e) au Responsable administratif et Financier, vous participerez à: - Contrôle de factures - Enregistrement...
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Assistant(E) Administratif(Ve) de Direction
Il y a 2 mois
Strasbourg, France A2micile Temps plein**Description de l'entreprise**: Rejoignez un réseau d’agences de services à la personne en plein essor, comptant plus de 290 agences à travers la France, ainsi que des implantations en Belgique et en Allemagne. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous...
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Assistant(E) Administratif(Ve)
Il y a 6 mois
Strasbourg, France GROUPE SCHROLL Temps plein**La société SIRMAT** **SIRMAT** est une société du **Groupe Schroll **qui compte une dizaine de salariés et qui est spécialisée dans le traitement de surface, l’entretien, la réparation de conteneurs (sur site et en chantier) et la commercialisation de matériel de stockage provisoire. La société réalise également de la mise en peinture très...
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Assistant(E) Administratif(Ve)
Il y a 7 mois
Strasbourg, France GROUPE SCHROLL Temps plein**Quelles seront les missions ?** Sous la supervision de la directrice du site et en binôme avec une Assistante Administrative vos missions seront les suivantes: - Réceptionner les appels téléphoniques et répondre aux sollicitations des clients - Gestion des courriers et courriels entrants - Mise en forme et saisie de courriers - Etablissement de...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Et Pédagogique
Il y a 7 mois
Strasbourg, France ISEG Strasbourg Temps pleinL'ISEG Strasbourg recrute ! Nous recherchons un(e) assistant(e) pédagogique et administratif(ve) pour rejoindre une équipe déjà en place depuis plusieurs années. Vos missions principales seront: - Saisie administrative - Accueil et information des étudiants / intervenants - Support à l'organisation pédagogique Les compétences recherchées sont :...
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Assistant Administratif
Il y a 6 mois
Strasbourg, France SARL E JANTZI Temps plein**À propos de nous** SARL E JANTZI est une petite entreprise située à Strasbourg. Notre société familiale existante depuis 1925 a su créer un environnement de travail agréable et dynamique. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve), vous serez responsable de fournir...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Facturation
Il y a 3 mois
Strasbourg, France Rhenus Logistics Temps plein**// Le groupe RHENUS** est un prestataire international de services logistiques avec un chiffre d'affaires annuel de 7,5 milliards d'euros. Avec plus de 40 000 collaborateurs, le groupe RHENUS est présent sur plus de 1 320 sites dans le monde. Les domaines d'activité de logistique contractuelle, logistique du fret, logistique portuaire et transports...
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Assistant(E) Commercial(E) Et Administratif(Ve)
Il y a 4 mois
Strasbourg, France JUDO France Temps pleinJudo Wasseraufbereitung est une société d'origine Allemande qui propose des produits de traitement d'eau (adoucisseurs, filtres...) depuis plus de 20 ans. Le groupe possède plusieurs filiales à travers le monde notamment une en France et une en Belgique. Dans le cadre de notre activité, nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) Commercial(e) et...
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Attaché (E) Administratif (Ve) Et Commercial(E)
Il y a 6 mois
Strasbourg, France Rhéférence Temps plein_Rhéférence, cabinet de recrutement spécialisé en industrie _recherche en CDI pour un de ses clients dans le secteur de Nancy, un(e): **Assistant(e) Administratif (ve) et Commercial(e)** Cette société possède un grand savoir-faire et une expertise dans le domaine de location de matériel d'élévation, de chantiers pour professionnels (nacelles,...
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Assistant(e) administratif(ve) F/H
il y a 2 semaines
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Assistant(e) administratif(ve) F/H
il y a 2 semaines
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Assistant (E) Accueil Et Administratif (Ve) (H/F)
Il y a 2 mois
Strasbourg, France IMMOVAL Temps pleinImmoval est une agence immobilière indépendante spécialiste du marché immobilier strasbourgeois. Nous sommes présents sur le territoire depuis le début des années 1970. Ainsi, nous avons réussi à créer une forte notoriété sur ce secteur et avons pu développer notre savoir-faire sur l’ensemble des métiers de l’immobilier : achat, vente,...
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Assistant (E) Accueil Et Administratif (Ve) (H/F)
il y a 4 semaines
Strasbourg, France IMMOVAL Temps pleinImmoval est une agence immobilière indépendante spécialiste du marché immobilier strasbourgeois. Nous sommes présents sur le territoire depuis le début des années 1970. Ainsi, nous avons réussi à créer une forte notoriété sur ce secteur et avons pu développer notre savoir-faire sur l’ensemble des métiers de l’immobilier : achat, vente,...
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Secrétaire Assistant(E) Administratif(Ve)
Il y a 6 mois
Strasbourg, France Immeuble Conseil Temps pleinA Strasbourg centre-ville, agence immobilière, recherche pour compléter son équipe un(e) secrétaire-assistant(e) administratif(ve) polyvalent(e) H/F. Vous aurez en charge: - Accueil physique et téléphonique - Gestion des agendas (x3): - Rédaction de courriers - Règlements des factures - Commandes de fournitures et consommables, gestion des...
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Assistant(E) Administratif(Ve)
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Rhenus Logistics Temps plein**// Le groupe RHENUS** est un prestataire international de services logistiques avec un chiffre d'affaires annuel de 8,6 milliards d'euros. Avec plus de 39 000 collaborateurs, le groupe RHENUS est présent sur plus de 1 120 sites dans le monde. Les domaines d'activité de logistique contractuelle, logistique du fret, logistique portuaire et transports...
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Assistant(E) Administratif(Ve)
Il y a 7 mois
Strasbourg, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Assistant(E) Administratif(Ve)
Il y a 7 mois
Strasbourg, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...