Attaché de Clientèle

il y a 2 semaines


Lyon e, France PRINTEMPS Lyon Temps plein

Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium.
Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire amiral, situé boulevard Haussmann à Paris, en est l'expression la plus connue. Inscrit à l'inventaire des monuments historiques, ce magasin emblématique a célébré ses 150 ans en 2015.

Ouvert en 1857 sous l'enseigne « Les Deux Passages », Printemps Lyon, se positionne dès ses débuts, en 1938, comme le magasin phare de la ville. Agrandi en 1992 et rénové en 2008, il s'étend sur plus de 8 200m² répartis sur deux bâtiments, l'un consacré à la Mode Homme et l'autre à la Femme. Le magasin propose aux visiteurs toute l'expertise de la Maison Printemps avec les plus belles marques, des concepts exclusifs, ainsi que des services sur-mesure pour une expérience shopping unique.

Printemps Lyon en chiffres:

- 8 270 m² sur 2 bâtiments
- Plus de 400 marques
- 280 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

**Vous assurez un contact privilégié avec nos clients.**

**Vos missions**:
Vous garantissez la fidélisation de la clientèle grâce à une relation personnalisée inscrite dans l’excellence de la politique de services promue par la Maison Printemps, et contribuez ainsi au meilleur accueil, meilleur conseil et meilleur service.

Au sein de l’Espace Printemps Services, vos principales missions seront les suivantes:

- Accueillir et instaurer une relation de confiance avec chaque client, en garantissant un service personnalisé conforme au positionnement de la Maison Printemps
- Fidéliser notre clientèle grâce à la proposition de services adaptés
- Procéder aux ouvertures des cartes de paiement et de fidélité, en assurant le lien avec l’organisme de crédit
- Assurer un suivi client irréprochable en gérant les litiges avec tact et patience
- Assurer l’interface avec les équipes de vente (Managers et Conseillers)
- Traiter les demandes d’ouverture de listes
- Suivre les procédures spécifiques type détaxe, remboursements

**Votre profil**:
Formation commerciale avec une expérience réussie dans les services ou l’hôtellerie haut de gamme

Compétences/Savoir-faire requis:

- Compétences administratives et de gestion
- Capable d’appréhender une large gamme de services
- Sens irréprochable du service, du conseil et des codes du haut de gamme

Qualités recherchées:

- Goût prononcé pour la relation client
- Excellente présentation
- Bon relationnel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 21 000,00€ à 23 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Environnement de travail:

- Bureau
- En présentiel

Lieu du poste : En présentiel


  • Attaché Commercial

    il y a 1 mois


    Lyon 2e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Attaché commercial (H/F). **Les missions****: Dans le cadre de votre fonction, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes: - **Accueil** de la clientèle et **phoning**: - **Traitement des opérations** réalisées par la clientèle et...


  • Paris 2e, France Crédit Agricole NORD MIDI-PYRENEES Temps plein

    Le Crédit Agricole est un groupe bancaire aux fondements coopératifs et mutualistes, à vocation européenne et ouvert sur le monde. Engagé dans une politique dynamique de responsabilité sociale et environnementale, le groupe partage les valeurs de proximité, de responsabilité et de solidarité. Leader de la banque universelle de proximité en France,...


  • Lyon, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    **Descriptif** LOCALISATION : Groupement Hospitalier Sud, Hôpital Lyon Sud, Direction des Services Financiers DESCRIPTIF DU POSTE / MISSIONS PRINCIPALES: Sous l’autorité du Directeur du Pôle Clientèle, l’Attaché d’Administration Hospitalière assure la gestion du service et l'encadrement des personnels. Il fait partie de l'équipe de direction...

  • attache commercial h/f

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein

    : Ergalis Banque et Assurance recrute pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la Banque et Assurance, un Attaché Commercial H/F pour une mission intérim d'une durée de 4 mois renouvelable. Le poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur de Pontcharra (38). Dans le cadre de votre contrat d'intérim, vos missions consisteront à...


  • Lyon, France GROUPE PRINTEMPS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'undes leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et dulifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus etexploités en propre et 9 magasins Citadium. Le Groupe est devenu un acteur incontournable de l'e-commerceavec Place des tendances,...


  • Lyon, France LABORATOIRE SICOBEL Temps plein

    Créateurs de cosmétiques bio et naturels, les laboratoires Sicobel, créés en 1959, connaissent une croissance soutenue depuis plusieurs années. Notre engagement environnemental vise à développer des produits réduisant leur empreinte écologique. Notre engagement social propose un projet d’entreprise collaboratif ou chacun peut exprimer son...


  • Lyon, France Samsic Emploi - Lyon 2 - Neuville sur Saône Temps plein

    SAMSIC-EMPLOI NEUVILLE SUR SAONE, recherche un(e) stagiaire Attaché commercial(e) Vos missions seront les suivantes: - Accueillir l'ensemble de la clientèle de l'Agence - Développer le fichier clients (prospection téléphonique) - Prise de rendez-vous téléphonique - La fidélisation de la clientèle et son suivi, - Sourcing et pré-qualification...

  • Attaché Commercial

    il y a 1 semaine


    Lyon, France BNP Paribas Temps plein

    **Attaché Commercial - ARVAL Lyon (69) - H/F** Professionnel H/F du service clients et de l’assistance commerciale notre agence comme nos clients s’appuieront sur votre expertise **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: Dans le cadre de la politique définie par la direction commerciale d’Arval et dans les règles définies selon la Sales Methodology,...

  • Attache Commercial

    il y a 1 mois


    Lyon, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    En tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...


  • Lyon, France BNP Paribas Temps plein

    **Attaché Commercial Grands comptes internationaux français** **ARVAL Lyon (69) - H/F** "Professionnel du service clients et de l’assistance commerciale, notre agence comme nos clients s’appuieront sur votre expertise" **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: Dans le cadre de la politique définie par la direction commerciale d’Arval et dans les...


  • Lyon, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Attaché d'administration à la DCST H/F 100% **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** LOCALISATION : Siège administratif, Quai des Célestins, Direction des Coopérations et de la Stratégie Territoriale (DCST) MISSIONS: L’attaché d’administration hospitalière assiste les cadres de...

  • Attaché de Direction

    il y a 7 jours


    Lyon, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Attaché de direction (H/F)**: - CDI - Vénissieux - 38 984 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD91400 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche,...


  • Lyon, France MBway Temps plein

    Poste , école internationale de management à Lyon du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses grands groupes partenaires, un Attaché commercial en assurances H/F, en contrat d’alternance dans la région lyonnaise. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès...


  • Lyon, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Attaché(e) de Recherche Clinique **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Lhôpital Lyon Sud est un hôpital généraliste proposant une offre de soins complète. Il dispose de services dexcellence, notamment en hématologie, cancérologie ou encore endocrinologie. Cest également un établissement de référence...


  • Lyon, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Attaché de recherche clinique (F/H) - Investigation / Pôle de Santé Publique **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Le Pôle de Santé Publique des Hospices Civils de Lyon est un pôle transversal d'activités médicales réparties sur 6 thématiques : les Territoires, les Vigilances réglementaires, les Centres...


  • Lyon, France MBway Temps plein

    Poste MBway, école internationale de management à Lyon du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses grands groupes partenaires, un Attaché commercial en assurances H/F, en contrat d’alternance dans la région lyonnaise. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès...

  • Assistant Clientèle

    il y a 5 jours


    Lyon, France REGIE ELECTRICITE THONES Temps plein

    Dans le cadre des congés annuels, nous recherchons **un assistant clientèle H/F** pour assurer des taches administratives et comptables quotidiennes. Vous aurez à mettre à jour également la base de données du service ainsi que divers taches administratives. De niveau Baccalauréat, vous recherchez à travailler dans le domaine de la relation...


  • Lyon, France Centre Hospitalier de Mâcon Temps plein

    LE CENTRE HOSPITALIER DE MACON (BOURGOGNE SUD, département de SAONE ET LOIRE, autoroute A6, A40, Gare TGV 1 h 40 de Paris et de Marseille - 1 h de Genève, 70 kms de Lyon, cadre de vie apprécié) **RECRUTE Un(e) Attaché(e) d’Administration Hospitalière - Responsable du Bureau des Entrées** **Missions principales**: Le Bureau des entrées et le...

  • Attaché Commercial

    il y a 1 mois


    Lyon 9e, France ALD AUTOMOTIVE France Temps plein

    Descriptif du poste Au coeur de l'agglomération lyonnaise, nos attachés commerciaux en binôme avec les conseillers commerciaux. De Clermont Ferrand à Grenoble en passant par Lyon, ils chouchoutent nos clients et véhiculent l'image du groupe ALD France. Plus que des ambassadeurs ils sont essentiels à la réussite de notre business au quotidien ! Nous...

  • Attaché Commercial

    il y a 1 mois


    Lyon, France Cartothèque Temps plein

    En tant qu'**Attaché(e) Commercial(e)**, vous serez rattaché(e) au Directeur Commercial et au Directeur de Région. Vous bénéficiez d'une formation complète sur nos produits, méthodes et stratégies. Vous aurez la responsabilité du développement des ventes dans les départements 38, 42 et 69. Vous aurez la responsabilité d'un portefeuille de...