Téléconseiller Polyglotte

Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Notre expertise métier vous accompagne au quotidien

Notre agence de Nantes, agence généraliste qui vous accompagne dans tous types de secteurs d’activités, recrute pour l'un de ses clients **:des téléconseillers polyglottes à Nantes (44300) - secteur de Paridis - desservi par les transports en commun**
- Réceptionner et traiter les appels entrants en** **Français et en Anglais (indispensable)** puis en allemand/espagnol (indispensable également de parler une 3ème langue) des titulaires de compte titres, les sollicitations des Investisseurs
- Émettre des appels plurilingues pour renseigner les titulaires.
- Se renseigner auprès des autres services de la banque pour obtenir/communiquer des informations relatives au titulaire.
- Être très vigilant sur les procédures RGPD (confidentialité des données personnelles)
- **
La maitrise de l'anglais (C1 minimum) est indispensable + l'espagnol et/ou l'allemand**:

- Vous souhaitez développer votre expérience dans la relation clientèle.
- Ponctuel, organisé et dynamique, vous appréciez la relation client et en maîtrisez ses principes.
- Doté d’excellentes capacités relationnelles et de communication, vous appréciez le travail en équipe.
- 36h/semaine du lundi au vendredi entre 08h30 et 18h00 selon planning communiqué à j-7
- Rémunération:

- Deux langues : 11.73€/brut/heure + 10% IFM + 10% ICP + ticket restaurant
- Trois langues **:12.06€/brut/heure + 10% IFM + 10% ICP + ticket restaurant**
- Mission intérim à pourvoir au plus vite jusqu'à fin juin
- DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous assure que les emplois proposés respectent les mesures de sécurité liées au COVID19 : gestes barrières, distanciation sociale et mise à disposition du matériel nécessaire_

Travailler avec le Groupe Derichebourg vous donne accès à de nombreux avantages tels que:

- Une majoration de votre salaire brut d’environ 20% ( 10% IFM - 10% congés payés)
- Un Compte Epargne Temps ( 4% pour une épargne
6 mois )
- Accès à un coffre-fort COFFREO (dématérialisation de vos documents)
- Accès au CE
- Le Parrainage récompensé par des chèque cadeaux
- Accès au FASTT ( une aide financière sur les accès au logement, location de voiture, garde enfants, permis de conduire et autres)
- Accès aux formations professionnelles