Export Customer Coordinator

**Un.e Coordinateur.trice client export**

**CDI - AMT**

A travers nos recrutements, nous nous engageons dans une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

Au sein du service Export basé à Agroparc - Avignon, votre mission principale consiste à gérer un portefeuille client dans votre zone géographique et assister les responsables de zone Export.

**PRINCIPALES MISSIONS**:

- Gérer et administrer les dossiers export en relation permanente avec les clients
- Être le point d’entrée du client en ce qui concerne ses sollicitations commerciales, en lien avec la force de vente commerciale Export
- Être en interface avec les différents services internes (logistique, comptabilité,)
- Assurer le suivi du risque assurance-crédit (demande de limite crédit et suivi de l’évolution de l’en-cours)
- Elaborer et enregistrer les tarifs en collaboration avec la direction commerciale, assurer le suivi des opérations promotionnelles
- Faire suivre les prévisions aux prévisionnistes des ventes
- Participer aux BR clients en collaboration avec la direction commerciale
- Mise à jour des différents tableaux de bord
- Être en relation avec les transitaires, transporteurs et entrepôt logistique export pour s’assurer de l’organisation logistique de la commande
- Chercher et proposer une solution au client / modifier la commande en cas de rupture
- Gérer les litiges en lien avec le reste de l’équipe Export (analyse, avoirs et refacturation)
- Assurer le suivi des comptes clients (relance) et alerter le Responsable de zone en cas de dérive des encours
- Participer à l’élaboration des procédures de travail (mode opératoire pour chaque client)
- Assurer le remplacement opérationnel des collègues si besoin et former les nouveaux embauchés

**PROFIL SOUHAITÉ**:

- Titulaire d’une formation de type BAC+2/3 spécialisée en Commerce International, vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie sur un poste similaire au sein d’un environnement agroalimentaire.
- La maitrise de l’anglais est indispensable et la connaissance d’une deuxième langue serait un plus.
- Vous maitrisez les outils bureautiques (Pack Office).
- Vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux(se), et vous avez de bonnes qualités relationnelles.

LI-AG2

**LA SOCIETE**

**McCormick & Company, Inc.,** est un leader mondial des saveurs. La société, qui réalise plus de 3,5milliards d’euros de chiffre d’affaires annuel, produit, commercialise et distribue des épices, mélanges d’assaisonnements, condiments et autres produits savoureux pour tout le secteur de l’alimentation - détaillants, industrie alimentaire et restauration.

**McCormick en France**

Ducros et Vahiné font partie depuis 2000 de McCormick. McCormick France emploie plus de 800 salariés en France, dont environ 690 en Provence, et a deux branches d’activité principales : les poivres, herbes et épices sous la marque DUCROS, et les aides aux desserts sous la marque VAHINE