Référent Technique

Il y a 2 mois


Paris, France Car East France Temps plein

Car East France est acteur pour les marques suivantes:

- Importateur Aiways pour la France, DOM et Slovénie.
- Importateur Maxus pour la France.
- Distributeur MG Motor pour Paris, départements 92, 93 et 94.

Nous sommes une jeune entreprise à l'esprit dynamique et novateur, avec un impact national sur la mobilité des véhicules électriques.

Nous recherchons des profils curieux, ayant le goût de l’aventure et du challenge

Rejoigniez nous pour évoluer au sein d’une entreprise humaine et ambitieuse

Dans le cadre d'un très fort développement de l'entreprise avec un portefeuille marques et produits en pleine expansion, nous recrutons un **Référent Technique / Flying Doctor (H/F) **en** CDI **à temps plein pour l’ensemble des Marques de Car East France (MG, Maxus, Aiways à ce jour).

Car East France est un Groupe à taille humaine qui pour autant, vous permet de travailler sur des projets à dimension nationale et internationale.

Nous sommes une jeune entreprise à l'esprit dynamique et novateur, avec un impact national sur la mobilité des véhicules électriques.

Nous recherchons des profils curieux, ayant le goût de l’aventure et du challenge

Rejoigniez-nous pour évoluer au sein d’une entreprise humaine et ambitieuse

**À propos de l’offre d’emploi**:
Directement rattaché au Chef de Département Assistance Réseau et Formation,** **vous êtes garant de la robustesse des processus d’assistance technique aux clients, au réseau de partenaires, de l’accidentologie du parc en service et de la dispense de formation aux partenaires dans le but de garantir la satisfaction de nos clients, d’améliorer la fiabilité de nos produits et d’optimiser les coûts pour l’entreprise.

Vous avez la responsabilité d’assister et d’accompagner nos partenaires en supportant leurs techniciens dans la démarche de diagnostic et en identifiant les besoins de formation, d’organisation et d’outillage de leurs ateliers agréés au sein desquels vous êtes amené à intervenir.

Vos principales missions consisteront à:

- Assister sur site le réseau de réparateurs dans leurs démarches de diagnostic, de méthodes de réparation, d’utilisation des outils selon les process et procédures constructeur selon le principe directeur du « fix it right the first time »
- Réaliser les diagnostics et recherche de pannes sur tous types de véhicules commercialisés par Car East France en France (thermique, hybride, hybride rechargeable et électrique)
- Participer aux réunions internes de coordination qui valide les déplacements selon leur priorité et leur degré d’urgence
- Optimiser l’organisation des déplacements terrain auprès du réseau de réparateurs agréés sur la résolution de pannes complexes qui n'ont pu être solutionnées à distance
- Restituer et partager le compte rendu de vos visites dans le réseau partenaire avec votre hiérarchie et en interne pour assurer un suivi des actions correctives demandées.
- Assister les partenaires dans les discussions techniques complexes avec leur client notamment dans le cadre des dossiers d’Expertises.
- Traiter les requêtes techniques du réseau dans les outils appropriés dans le temps imparti et dans un double but : supporter le réseau et assurer la montée et le maintien en compétences par de la formation technique continue auprès des équipes sur le terrain.
- Accroître l’excellence technique au sein des concessionnaires
- Identifier avec sa hiérarchie et avec les différents services de la Direction Après-Vente et Expérience Client les priorités en termes d’assistance technique afin d’assurer une résolution plus rapide des cas techniques difficiles partout en France et Outre-Mer.
- Se déplacer et travailler avec les équipes après-vente du concessionnaire sur les cas difficiles identifiés afin d’assurer une résolution complète des problèmes rencontrés
- Supporter les partenaires dans l’implémentation des nouveaux outils et processus mis en place par Car East France
- Travailler avec les équipes techniques du concessionnaire et leurs responsables à développer une culture centrée sur le client (Customer First) permettant d’atteindre un haut niveau de fidélité client et de recommandation des marques commercialisés par Car East France
- Supporter ponctuellement la Direction Après-Vente sur la mise en place de process, traduction, etcen lien avec son activité

Vous évoluez dans un contexte international, de nombreux déplacements en France et à l’international sont à prévoir pour les besoins du service ou à des fins de formation produits et technologique

**Vous avez le profil si**:
**Savoir-faire**:

- Vous avez une bonne connaissance du monde de l'Expérience Client ou de la qualité et de ses process dans la Distribution / Retail Automobile
- Vous avez déjà une expérience significative de 3 ans ou plus en support technique / recherche et développement au sein



  • Paris, France Louis Vuitton Malletier Temps plein

    **Position**: Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Louis Vuitton respecte et promeut l’égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif. **Le contexte** Au sein...


  • Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Louis Vuitton respecte et promeut l’égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif. **Le contexte** Au sein de la...

  • Référent Technique

    Il y a 2 mois


    Paris, France Capgemini Engineering Temps plein

    **Short Description**: L’ingénierie EILiS-ASDN de Capgemini Engineering, en Ile de France, recherche un référent pour son BE mécanique. Fort des compétences déjà présentes, nous répondons déjà aux sollicitations de nos clients pour des projets au forfait, c’est-à-dire avec engagement de résultats. Il s’agit de continuer le développement...

  • Référent Technique

    il y a 2 semaines


    Paris, France Capgemini Engineering Temps plein

    **Short Description**: L’ingénierie EILiS-ASDN de Capgemini Engineering, en Ile de France, recherche un référent pour son BE mécanique. Fort des compétences déjà présentes, nous répondons déjà aux sollicitations de nos clients pour des projets au forfait, c’est-à-dire avec engagement de résultats. Il s’agit de continuer le développement...


  • Paris, France SNCF Temps plein

    La Direction Générale Ile-de-France (SNCF Réseau) entretient et modernise le réseau ferroviaire pour maintenir au quotidien un service public de transport de Mass Transit au plus haut niveau de performance. Avec seulement 10% du réseau ferré, l’Ile-de-France représente 70% des voyageurs SNCF en France. Des projets en cours et à venir sur un réseau...

  • Référent technique

    Il y a 2 mois


    Paris, France France Télévisions Temps plein

    Ce que nous proposons Rejoignez l'équipe du Support Ingénierie Process (ISP) de France TV composée d'une trentaine de collaborateurs. Nous contribuons à assurer le bon fonctionnement de l'ensemble des systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux, broadcast par le maintien en condition opérationnelle des infrastructures et des outils...

  • Référent Technique

    il y a 1 semaine


    Paris, France Impact Copro Temps plein

    **Offre d’emploi** **Référent / référente technique** **_Dès que possible _** Vous souhaitez participer à une aventure entrepreneuriale porteuse de sens ? Ce poste est fait pour vous. **Description du projet** Créée en 2019, Impact Copro est une entreprise de l’économie sociale et solidaire qui a pour mission de « _prendre soin des lieux...

  • Référent Technique

    il y a 1 semaine


    Paris, France Bulles de Crèches Temps plein

    Bulles de Crèches accueille 12 à 13 enfants par jour, âgés de 2 mois et demi à 3 ans dans un bel espace rénové et moderne de 135m², bien équipé et bien pensé :) **Notre volonté **est de: - **Favoriser** l’épanouissement naturel et libre de l’enfant dans un environnement sécurisant, - **Encourager** l’affirmation de la personnalité de...

  • Référent Technique

    il y a 3 semaines


    Paris, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Référent technique / Chargé de comptes IARD Sénior H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Diot-Siaci Outre Mer est à la recherche d'un référent technique / chargé de comptes sénior H/F. Vous serez en chargé d'étudier les offres techniques adaptées aux besoins du client, en lien avec le chargé de clientèle, et de proposer...


  • Paris, France AGENCE CADRES Temps plein

    Pour répondre au défi du Mass Transit en Ile-de-France, la SNCF prévoit le déploiement de systèmes d'exploitaiton innovants sur EOLE, projet phare de l'IDF, puis sur les RER B et D, parmi les lignes les plus empruntées d'Europe.Ces systèmes développés avec des industriels leaders du ferroviaire, les systèmes NExTEO &ATS+IdF, apportent une rupture...


  • Paris, France AGENCE CADRES Temps plein

    Pour répondre au défi du Mass Transit en Ile-de-France, la SNCF prévoit le déploiement de systèmes d’exploitaiton innovants sur EOLE, projet phare de l’IDF, puis sur les RER B et D, parmi les lignes les plus empruntées d’Europe.Ces systèmes développés avec des industriels leaders du ferroviaire, les systèmes NExTEO &ATS+IdF, apportent une...


  • Paris, France AGENCE CADRES Temps plein

    Pour répondre au défi du Mass Transit en Ile-de-France, la SNCF prévoit le déploiement de systèmes d'exploitaiton innovants sur EOLE, projet phare de l'IDF, puis sur les RER B et D, parmi les lignes les plus empruntées d'Europe.Ces systèmes développés avec des industriels leaders du ferroviaire, les systèmes NExTEO &ATS+IdF, apportent une rupture...


  • Paris, France AGENCE CADRES Temps plein

    Pour répondre au défi du Mass Transit en Ile-de-France, la SNCF prévoit le déploiement de systèmes d'exploitaiton innovants sur EOLE, projet phare de l'IDF, puis sur les RER B et D, parmi les lignes les plus empruntées d'Europe.Ces systèmes développés avec des industriels leaders du ferroviaire, les systèmes NExTEO &ATS+IdF, apportent une rupture...


  • Paris, France SNCF Cadres Temps plein

    **Description de l'employeur** La Direction Générale Ile-de-France (SNCF Réseau) entretient et modernise le réseau ferroviaire pour maintenir au quotidien un service public de transport de Mass Transit au plus haut niveau de performance. Avec seulement 10% du réseau ferré, l’Ile-de-France représente 70% des voyageurs SNCF en France. Des projets en...

  • Référent Technique

    il y a 1 semaine


    Paris, France People&baby Temps plein

    Nous recherchons un(e) référente technique micro crèche (H/F) compétent et passionné pour rejoindre notre équipe. En tant que référent technique, vous serez responsable de la gestion quotidienne de la crèche et de la supervision du personnel. Responsabilités: - Assurer la sécurité et le bien-être des enfants dans la crèche - Planifier et...

  • Référent Technique

    il y a 2 semaines


    Paris, France people and baby Temps plein

    Référente technique infirmière diplômée d'état ou Educatrice de jeunes enfants pour la direction de deux micro-crèches à Saint Mandé accueillant 10 enfants et ouvertes de 8H à 19H Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : à partir de 3 100,00€ par mois Avantages: - Aide au logement - Crèche d'entreprise - Participation au Transport - RTT -...


  • Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE **La Maison** Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Louis Vuitton respecte et promeut l’égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif. Le contexte Au...

  • Référent Technique

    Il y a 2 mois


    Paris, France people and baby Temps plein

    Référente technique infirmière diplômée d'état ou Educatrice de jeunes enfants ou auxiliaire de puériculture avec une expérience en direction ou en relai de direction poste proposé : Direction de deux micro crèches à Saint Mandé accueillant 10 enfants et ouvertes de 8H à 19H Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : à partir de 3 100,00€...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Direction de l’Immobilier, de la Logistique et des Transports, qui compte près de 1300 agents, contribue au bon fonctionnement des services des directions de la Ville. Avec ses nombreuses missions, elle fournit un environnement de travail de qualité orienté vers les critères de bien-être au travail et conforme aux règles d’hygiène et de...

  • Référent Technique

    Il y a 2 mois


    Paris, France SARL EXTRACUB Temps plein

    Référent(e) technique en micro-crèche - Présentation_: Nous recherchons un(e) référent(e) technique à temps plein pour notre micro-crèche située à Sèvres. Idéalement dès que possible mais cela peut être possible pour la rentrée le lundi 19 aout 2024. Nous avons ouvert cette micro-crèche en 2017. L'équipe est constituée de 4...