Agent ou Agente de Service Et de Plateforme Gares
Il y a 4 mois
**Description de l'employeur**
SNCF Gares & Connexions réinvente l'expérience en gare tout en assurant un service quotidien de qualité. Plus de 4 900 collaborateurs, présents sur l’ensemble du territoire, mettent leur talent et leur savoir-faire au service des gares de demain. Ils contribuent à repenser l’avenir des gares et à les insérer au cœur des projets urbains. La force de SNCF Gares & Connexions est d’intégrer une grande variété de profils et de faire travailler ensemble des métiers très différents.
**Description du poste**
Vous travaillez au sein du Centre Opérationnel Exploitation Gare (COEG) de la gare de Macon TGV et êtes rattaché à SNCF Gares & Connexions.
En tant qu’agent ou agente de Services et de plateforme (ASP), vous êtes en charge d’une mission générale d’accompagnement des clients en gare et de la gestion de la gare.
**Vos missions principales sont les suivantes**:
- Accueil, orientation, information des voyageurs sur la plateforme et son environnement
- Prise en charge des personnes en siutation de handicap
- Renseignements sur les services, l’intermodalité et la desserte ferroviaire de la gare
- Gestion des situations perturbées sur la plateforme et prise en charge des clients en gare
- Gestion des Flux et de la Sûreté de la plateforme
- Diffusion de l'information voyageurs
- Surveillance des installations et gestion de site
Au besoin, vous gérez la co-activité des acteurs intervenant sur le site en situation normale ou perturbée et assurez l’interface et la coordination avec les équipes de la circulation ferroviaire.
**Horaires**:
- Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains et de l'ouverture de la gare (dont nuit, week-end et jours fériés). Votre présence est organisée en roulement 2 x 8.
- Astreinte possible
**Contexte**:
- Vous travaillez en gare, en tenue commerciale en relation avec tous les acteurs de la gare.
- Conduite de véhicule
**Formation**:
Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, dès votre intégration en CDI, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l’exercice du métier. Plusieurs modules couvrent l’ensemble des compétences et des missions pour le poste.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation.
**Profil recherché**
- Vous êtes titulaire d'un diplôme BAC à BAC+2.
- La maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères est un plus, notamment l'anglais.
Les compétences et qualités:
- Sens du service
- Aisance à la prise de parole
- Esprit d'équipe
- Maitrise de soi
- Organisation & gestion des priorités
- Autonomie
- Rigueur
- Réactivité
- Maitrise des outils informatiques
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
**Rétribution et avantages**
A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, sera comprise entre 24 800 EUR et 30 100 EUR. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et s'y ajouteront des éléments variables selon les conditions d’exercice de votre poste.
Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que:
- La quasi gratuité des trains.
- 28 jours de congés et des RTT.
- Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.
- Un accès au restaurant d’entreprise selon votre lieu d'affectation.
- Une indemnité de garde d’enfant de moins de 3 ans à 100 € bruts par mois et par enfant.
- Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge.
- Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
- Un plan d’épargne entreprise avec un système d’abondement (300 € bruts par an pour 1 500 € placés + 3 niveaux d’épargne en fonction du risque souhaité).
- Une mutuelle d’entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l’employeur.
Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, rendez-vous sur le lien
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Agent de Service
Il y a 4 mois
Lyon, France Ras Intérim Temps plein**À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L'agence RAS INTERIM Mâcon recherche pour son client un **AGENT DE SERVICE...
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Agent de Service
Il y a 3 mois
Lyon, France Ras Intérim Temps plein**À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 160 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L'agence RAS Garibaldi recherche un **Agent de Services et de Plateforme H/F **pour un de...
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Agent D'exploitation Gares Routières
Il y a 3 mois
Lyon, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein**Agent d'exploitation Gares Routières F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services...
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Gestionnaire de Plateforme Lyon Part Dieu
il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TWININ Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez notre équipe de Gestion de la Plateforme Gare en tant que Gestionnaire de la Plateforme. Vous serez responsable du bon fonctionnement de la plateforme et de la cohérence de toutes les missions réalisées au sein du Centre Opérationnel Exploitation Gare (COEG).ResponsabilitésReprésentation du gestionnaire de gare :...
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Agent / Agente Des Services Hospitaliers
Il y a 3 mois
Lyon, France Maison de Famille de Bourgogne Temps pleinLe Groupe Maisons De Famille propose des établissements chaleureux et confortables dans un cadre de vie privilégié et sécurisé. En pleine expansion comptant 1 000 collaborateurs dont 35 au siège, nous sommes spécialisés dans le secteur de l’hébergement haut de gamme, des personnes âgées semi-autonomes ou dépendantes. Maison de Famille de...
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Agent de Transport
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Passager Temps pleinA propos de City One Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quelle que soit l'activité, notre mission est d'offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une diversité de personnalités, d'origines culturelles multiples, autant d'hommes que...
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Agent / Agente Des Services Hospitaliers
Il y a 4 mois
Lyon, France Maison de Famille du Genevois Temps pleinLe Groupe Maisons De Famille propose des établissements chaleureux et confortables dans un cadre de vie privilégié et sécurisé. En pleine expansion comptant 1 000 collaborateurs dont 35 au siège, nous sommes spécialisés dans le secteur de l’hébergement haut de gamme, des personnes âgées semi-autonomes ou dépendantes. Maison de Famille du...
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Agent D'exploitation Gares Routières
Il y a 3 mois
Lyon, France Speedrh Temps pleinBasé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...
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Gestionnaire de Plateforme Lyon Part Dieu
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AGENCE CADRES Temps pleinResponsabilitésVous pilotez le Centre Opérationnel Exploitation Gare (COEG) et êtes responsable du bon fonctionnement de la plateforme et de la cohérence de toutes les missions réalisées au sein du COEG.Compétences ClésReprésentez le gestionnaire de gare et assurez la réalisation de la prestation de base avec l'ensemble des acteurs présents au...
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Gestionnaire de Plateforme Lyon Part Dieu
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AGENCE CADRES Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez l'équipe d'AGENCE CADRES en tant que Gestionnaire de Plateforme Lyon Part Dieu. Vous serez responsable de la gestion quotidienne de la plateforme, en assurant le bon fonctionnement du Centre Opérationnel Exploitation Gare (COEG) et la cohérence de toutes les missions réalisées au sein du...
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Agent de Service Hôtelier Cdd-temps Complet
Il y a 4 mois
Lyon, France Maison de Famille de Bourgogne Temps pleinLe Groupe Maisons De Famille propose des établissements chaleureux et confortables dans un cadre de vie privilégié et sécurisé. En pleine expansion comptant 1 000 collaborateurs dont 35 au siège, nous sommes spécialisés dans le secteur de l’hébergement haut de gamme, des personnes âgées semi-autonomes ou dépendantes. Maison de Famille de...
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Ash Agent de Service Hôtelier
Il y a 3 mois
Lyon, France MAISON DE FAMILLE DE BOURGOGNE Temps pleinLe Groupe Maisons De Famille propose des établissements chaleureux et confortables dans un cadre de vie privilégié et sécurisé. En pleine expansion comptant 1 000 collaborateurs dont 35 au siège, nous sommes spécialisés dans le secteur de l’hébergement haut de gamme, des personnes âgées semi-autonomes ou dépendantes. Maison de Famille de...
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Agent / Agente Des Services Hospitaliers
Il y a 4 mois
Lyon 9e, France Résidence Paul Eluard Temps plein**Intitulé du poste** ASH en EHPAD **Contrat** CDI ou CDD longue durée **Bienvenue à la Résidence Paul Eluard !** Vous exercerez dans la Résidence Paul Eluard, EHPAD de standing aux portes de Lyon, proposant à ses 94 résidents des prestations complètes comprenant 2 Unités de Vie Protégée (UVP), 1 Pôle d'activités et de soins adaptés (PASA)...
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Agent de Service Hôtelier
Il y a 4 mois
Lyon, France GROUPE ACPPA - MONTAIGU Temps plein**L'entreprise** Rattaché au Groupe Associatif ACPPA, proche du centre-ville de Villefranche-sur-Saône, de la gare et desservi par le réseau de bus de la ville, l'EHPAD dispose d’une capacité de 54 lits, dont une unité de 12 lits pour personnes atteintes de la maladie Alzheimer ou apparentée, dans un environnement calme et verdoyant. **Description...
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Gestionnaire de plateforme Lyon Part Dieu
il y a 3 semaines
Lyon, France AGENCE CADRES Temps pleinGestionnaire de Plateforme, vous pilotez le Centre Opérationnel Exploitation Gare (COEG) et êtes à ce titre responsable du bon fonctionnement de la plateforme et de la cohérence de toutes les missions réalisées au sein du COEG.Vous:représentez le gestionnaire de gare et assure, avec l'ensemble des acteurs présents au sein de COEG, la réalisation de...
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Agent Des Services Techniques Ehpad/ Usld
Il y a 3 mois
Lyon, France Centre Hospitalier de Mâcon Temps plein**LE CENTRE HOSPITALIER DE MACON** (Etablissement support du GHT de la Bourgogne Méridionale, situé au sud du département de SAONE ET LOIRE, autoroutes A6/A40, Gare TGV 1 h 40 de Paris et de Marseille - 1 h de Genève, 70 kms de Lyon, cadre de vie apprécié) **Établissement hospitalier dynamique et en pleine expansion, 1014 lits, offre de soins...
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Gestionnaire de Plateforme Lyon Part Dieu
il y a 3 semaines
Lyon, France SNCF Cadres Temps plein**Description de l'employeur** Rejoignez un environnement stimulant et des équipes passionnées qui mettent leur talent et leur savoir-faire au service des gares de demain. Plus de 4 900 collaborateurs, présents sur l'ensemble du territoire, contribuent en effet à repenser l'avenir des gares et à les intégrer au coeur des projets urbains. La force de...
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Agent ou Agente D'escale Ferroviaire Ter, Lyon
Il y a 4 mois
Lyon, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...
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Agent Polyvalent Service Scolaire
Il y a 3 mois
Lyon, France Mairie Notre-Dame-de-Mésage Temps pleinAgent (H/F) Aperçu du poste: Nous recherchons un Agent (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent, vous serez responsable de diverses tâches de nettoyage et de préparation de la restauration scolaire. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et collaboratif où votre travail contribuera à maintenir un espace propre et accueillant...
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Agent D'entretien
Il y a 4 mois
Lyon, France HREINIER Temps plein**La société ONET - H REINIER est spécialisée dans le nettoyage ferroviaire.** **RECRUTE** **En Gare de Chambery** **Agents d’entretien (H/F)** **Vous aurez pour mission la réalisation du nettoyage à bord de trains stationnés à proximité de la gare.** **Profil**: - **Aimer le travail en équipe** - **Débutant accepté** - **Etre...