Conseiller Clientele
Il y a 2 mois
**Poste**
Description du poste
**Qui sommes-nous ?**
Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.
Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.
Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l’élan à votre carrière.
Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous
Proud to be IN
Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons Démarrage de formation **le 11/12/2024 sur notre projet de service public**
En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d’une qualité de service optimale.
La mission se déroule du lundi au vendredi (amplitude horaire de 08h00- 20h) et le samedi (horaires du matin ou de l'après-midi de 7h à 20h) sur une base de 35h par semaine.
**Profil recherché**
**Profil recherché**
Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C’est bien Vous n’en avez pas ? C’est bien aussi.
Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c’est votre motivation et votre enthousiasme.
Un seul Pré requis : Maîtrise de langue Française et bonne élocution
**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Une mutuelle prise en charge à 55%, carte Tickets Restaurant, des challenges réguliers, parrainage rémunéré,
- Des conditions de travail agréables avec des espaces de détente,
- Aides à la mobilité,
- Temps partiel possible en fonction des activités,
- Une formation initiale et continue à nos métiers,
- Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne
En 2023, 2500 stagiaires ont suivi nos parcours et + de 85% ont validé leurs formation.
**Intelcia vous forme**:
Une formation complète vous est dispensée et intégralement prise en charge. Nous utilisons une pédagogie active et participative, alternant apports théoriques et cas pratiques.
- Méthodes d’évaluation écrites et orales, appliquées sur des simulations, quiz et jeux.
Durée de la formation : 126 heures
**Vous serez capable**:
- D’assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations d'émission et de réception d'appels à gérer à distance,
- D’adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter
- De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs
Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y sont sensibilisés.
**Process de recrutement**:
- Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un chargé de recrutement
- Passage pendant la session de tests écrits
- Entretien individuel RH
- Mise en situation (outil : téléphone)
- _Pour toute information relative aux données à caractère personnel, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de l'entreprise ci-dessous :_
**Contact**: Pour toutes demandes d’informations, veuillez nous contacter via la messagerie Indeed.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 801,84€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
**Expérience requise**
Une expérience souhaitable en back-office.
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Vendeur Boutique
Il y a 7 mois
Boigny-sur-Bionne, France Groupe Leader Temps pleinREF : 4528-125043/10 Boigny-sur-Bionne 02 38 30 19 36 Leader Interim Pithiviers Intérim Nous recrutons pour l’un de nos clients, spécialisé le chocolat, des vendeurs H/F pour leur boutique basé sur le secteur de Boigny Sur Bionne. En lien direct avec le Responsable Boutiques, nous vous confions: - L'accueil et le conseil à la clientèle - La...
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Conseiller Clientèle Professionnel
il y a 5 jours
Asnières-sur-Seine, Île-de-France iscod alternance Temps pleinCherche Conseiller Clientèle en contrat d'apprentissageL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Conseiller Clientèle pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.L'alternance ISCOD, c'est une formation diplômante reconnue par l'Etat et gratuite pour l'étudiant, alliée à une expérience en...
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Conseiller / Conseillère Clientèle en Assurances
Il y a 6 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction**: - Et si vous_ deveniez Conseiller Clientèle en Assurances en rejoignant La Banque Postale Assurances IARD ?_ Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique ? Vous aimez la relation client par téléphone ? Vous voulez développer votre expertise en assurance? Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en plein...
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Conseiller Clientèle en Assurances
Il y a 7 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction**: - Et si vous décidiez de devenir Conseiller Clientèle en Assurances en rejoignant notre filiale, La Banque Postale Assurances IARD ?_ Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique ? Vous avez une réelle appétence pour la relation client par téléphone ? Vous désirez développer votre expertise assurantielle ? Vous souhaitez...
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Conseiller Clientele
Il y a 4 mois
58400 La Charité-sur-Loire, France Eurotyre Temps plein**Description du poste**: **Développement des ventes et de la relation client**: - accueille et prend en compte les demandes des clients, - prodigue des conseils techniques et d'utilisation auprès de la clientèle et pratique la vente additionnelle. **Administration des ventes**: - propose des devis et rédige des ordres de réparation, - peut...
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Conseiller clientèle
il y a 2 jours
L'Isle-sur-le-Doubs, France Crédit Agricole Franche-Comté Temps pleinVenez écrire votre histoire à nos côtés ! Pour vous, Tout commence ici !Dans le cadre de son développement, le Crédit Agricole Franche-Comté recherche à L'isle-sur-le-Doubs, un(e) Conseiller Clientèle.MISSIONS :- Accueillir, prendre en charge et orienter la clientèle en mode multicanal- Assurer la gestion des automates et accompagner les clients...
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Conseiller clientèle
il y a 4 jours
L’Isle-sur-le-Doubs, France Crédit Agricole Franche-Comté Temps pleinVenez écrire votre histoire à nos côtés ! Pour vous, Tout commence ici !Dans le cadre de son développement, le Crédit Agricole Franche-Comté recherche à L'isle-sur-le-Doubs, un(e) Conseiller Clientèle.MISSIONS :- Accueillir, prendre en charge et orienter la clientèle en mode multicanal- Assurer la gestion des automates et accompagner les...
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Conseiller clientèle
il y a 4 jours
L’Isle-sur-le-Doubs, Montbéliard, France Crédit Agricole Franche-Comté Temps pleinVenez écrire votre histoire à nos côtés ! Pour vous, Tout commence ici !Dans le cadre de son développement, le Crédit Agricole Franche-Comté recherche à L'isle-sur-le-Doubs, un(e) Conseiller Clientèle.MISSIONS :- Accueillir, prendre en charge et orienter la clientèle en mode multicanal- Assurer la gestion des automates et accompagner les...
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Conseiller clientèle
il y a 24 heures
L'Isle-sur-le-Doubs, France Crédit Agricole Franche-Comté Temps pleinVenez écrire votre histoire à nos côtés ! Pour vous, Tout commence ici ! Dans le cadre de son développement, le Crédit Agricole Franche-Comté recherche à L'isle-sur-le-Doubs, un(e) Conseiller Clientèle. MISSIONS : - Accueillir, prendre en charge et orienter la clientèle en mode multicanal - Assurer la gestion des automates et accompagner...
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Alternance Conseiller en Service Clientèle
il y a 6 jours
Asnières-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps pleinA propos de l'offre Ce poste est proposé dans le cadre d'un contrat en alternance. Vous serez salarié(e) par ISCOD pendant une période de 6 mois et suivrez une formation professionnelle au sein de notre entreprise. À la fin de cette période, vous obtiendrez un diplôme professionnel en conseil clientèle.Les tâches principales consiste à:Aider les...
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Conseiller Clientèle en Assurances
il y a 5 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction**: - Et si vous décidiez de devenir Conseiller Clientèle en Assurances en rejoignant notre filiale, La Banque Postale Assurances IARD ?_ Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique ? Vous avez une réelle appétence pour la relation client par téléphone ? Vous désirez développer votre expertise assurantielle ? Vous souhaitez...
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Conseiller clientèle
il y a 3 jours
L'Isle-sur-le-Doubs, 59141, France Crédit Agricole Franche-Comté Temps pleinVenez écrire votre histoire à nos côtés ! Pour vous, Tout commence ici ! Dans le cadre de son développement, le Crédit Agricole Franche-Comté recherche à L'isle-sur-le-Doubs, un(e) Conseiller Clientèle. MISSIONS : - Accueillir, prendre en charge et orienter la clientèle en mode multicanal - Assurer la gestion des automates et accompagner les...
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Conseiller clientèle
il y a 2 jours
L'Isle-sur-le-Doubs, 59141, France Crédit Agricole Franche-Comté Temps pleinVenez écrire votre histoire à nos côtés ! Pour vous, Tout commence ici ! Dans le cadre de son développement, le Crédit Agricole Franche-Comté recherche à L'isle-sur-le-Doubs, un(e) Conseiller Clientèle. MISSIONS : - Accueillir, prendre en charge et orienter la clientèle en mode multicanal - Assurer la gestion des automates et accompagner les...
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Conseiller Clientèle Alternance Asnières
il y a 3 semaines
Asnières-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps pleinCeci est une offre de contrat en alternance pour un poste de Conseiller Clientèle chez ISCOD. Nous sommes un spécialiste du secteur, et nous recherchons des talents motivés pour rejoindre notre équipe.Nous proposons une formation professionnelle complète, ainsi qu'une rémunération mensuelle approximative de €1 500, sans oublier les avantages...
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Oie - Conseiller de Clientèle Professionnels
Il y a 4 mois
Sainte-Livrade-sur-Lot, France Banque Populaire Occitane Temps plein**Description de l'entreprise**: **Direction du Réseau Retail** **Conseiller(e) de Clientèle Professionnels** **Groupe Lot-et-Garonne **- Secteur Tonneins - Agence Sainte Livrade** Notre équipe du secteur de Tonneins recherche un(e) nouveau(lle) Conseiller(e) de Clientèle Professionnels. Venez intégrer notre équipe de l'agence de Sainte...
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Conseiller Clientèle Exécution
il y a 2 jours
Asnières-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps pleinPoste proposé : Conseiller clientèle exécution Description du poste :Pour renforcer l'équipe de notre établissement à Asnières-sur-Seine, nous recrutons un conseiller clientèle exécution. Vous aurez pour mission d'accueillir et d'orienter les clients, leur fournir des conseils personnalisés et assurer une relation de qualité.Vous...
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Conseiller Clientèle Des Professionnels
il y a 5 jours
Cavalaire-sur-Mer, France Crédit Agricole Provence Côte d'Azur Temps pleinPremière Banque de la Région avec plus de 2 471 collaborateurs dont 1 337 dans le réseau commercial, répartis sur les 3 départements des Alpes-de-Haute-Provence, des Alpes-Maritimes et du Var. Dans le respect des orientations du projet d'entreprise et dans le cadre des objectifs de la DS de Nice Centre, vous évoluerez sur les agences de Nice...
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Alternance Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Asnières-sur-Seine, France ISCOD Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire du secteur de la téléphonie mobile: un Conseiller Clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance...
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Conseiller de Clientèle Professionnel Senior
il y a 6 jours
Châteauneuf-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France ISCOD Temps pleinRejoignez ISCOD en tant que Conseiller de Clientèle Professionnel Senior dans notre équipe dynamique !Description de l'offreNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Conseiller de Clientèle Professionnel Senior. Vous serez responsable de la relation client, de la gestion des demandes et de l'accompagnement des...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 4 jours
Rupt-sur-Moselle, France HAYS Temps pleinDonnez un souffle à votre carrière ! Notre client, structure bancaire présentant un beau réseau d’agences dans les Vosges, basée à Rupt-sur-Moselle, recherche, un Conseiller clientèle expérimenté ayant une véritable vocation pour le service et la relation client. Intégré au sein d'une agence, vous gérez votre portefeuille constitué de...
