Gestionnaire Assurance

il y a 2 semaines


Les PennesMirabeau, France Start People VITROLLES Temps plein

**Description du poste**:
**Start People recherche pour son client basé aux Pennes Mirabeau un GESTIONNAIRE ASSURANCE (h/f).**

**Vos missions**:

- Assurer une qualité d'accueil irréprochable
- Répondre aux attentes des clients dans le traitement de leur dossier et la programmation de leurs travaux.

**ACTIVITÉS TECHNIQUES (Expertise métier)**
- Répondre aux appels entrants et les demandes clients/DO via les extranets, boite mail générique, EDI et les orienter vers les bons interlocuteurs, dans le respect des procédures internes
- Créer l'opportunité dans l'outil de gestion dédié pour toute nouvelle demande
- Enregistrer rigoureusement la solution ou le suivi du dossier sur le système d'information dédié afin d'assurer, d'une part, une transmission d'information correcte, d'autre part, alimenter la base de données clients.
- Fixer les rendez-vous en fonction des disponibilités des équipes techniques concernées et optimiser le planning d'intervention des Techniciens et Métreurs et procéder à la confirmation du RDV par SMS ou mail
- Solliciter les acteurs référencés (fournisseurs) et constituant le réseau d'entreprises partenaires pour la sous-traitance des interventions pour création et envoi de bons de commande d'interventions/de travaux. Procéder à la relance des sous-traitants pour le suivi des travaux
- Gérer la passation des commandes SMV chez les fournisseurs référencés dès acception des devis
- Vérifier les bons de commandes fournisseurs avant validation du règlement (Gestion de stock)* Vérifier les décomptes sous-traitants et valider leur règlement (Gestion de stock)
- Gérer, lorsque l'approprié, la logistique des techniciens et les incidents clients « urgents ».
- Réceptionner et déposer les règlements clients selon la prise des comptes réalisée hebdomadairement.
- Pilotage de l'activité via les outils internes et les systèmes d'alerte mis à disposition (workflow)
- Assurer le contact avec le client en cours de journée (retard d'un technicien, modification de planning) dans un souci de relation client exceptionnelle
- Relancer les devis clients particuliers et DO
- Gestion des extranets DO (renseignement Devis, retards, factures, PV de fin de travaux, commande d'intervention, rapports de RDF)* Assurer la clôture des plannings et la facturation, s'assurer de la bonne ventilation des déboursés des dossiers clients selon la procédure en interne (réception AFT pour facturation)
- Suivi du chiffre d'affaire pour son secteur d'intervention
- Relancer les impayés pour la partie « client particulier » ou « vente à rebond » selon le listing transmis par les services supports siège
- Avoir un rôle d'alerte sur les retards constatés (rédaction devis, rédaction rapports)
- Gérer la remontée des temps et des absences sous CVG pour extraction via les services RH

Commerciales
- Diagnostiquer précisément le besoin du client afin d'apporter une solution à sa demande.

**ACTIVITÉS D'ORGANISATION ET DE GESTION (Organisation administrative)**
- Effectuer les tâches administratives nécessaires au bon déroulement du service. Appliquer les consignes transmises par sa hiérarchie.
- Assurer avec professionnalisme son rôle de relais d'information tant auprès des services transverses et de sa hiérarchie qu'au sein de l'équipe.

Horaire du lundi au vendredi 39h : 8h30 à 17h30

Salaire : 2 100 € brut / mois
Tickets restaurant de 8 € dont environ 50 % pris en charge par l'employeur.

Formation prévue avant prise de poste et accompagnement à l'issue.

**Profil recherché**:
Prêt à vous lancer ? Postulez


  • Gestionnaire Assurance

    il y a 5 jours


    Les Pennes-Mirabeau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Partnaire Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients basés sur Les Pennes-Mirabeau spécialisé dans les travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation.: des gestionnaires assurance (H/F)Vos missions principales:- Gestion des appels entrants et des demandes clients/donneurs d'ordres (environ 40/jours)- Prises des 1er RDV pour les métreurs-...


  • Les Pennes-Mirabeau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Morgan Services Temps plein

    **Gestionnaire mission assurance H/F - CDI**: 14 novembre 2023**Profil recherché**: Compétences techniques et humaines demandées : Aisance relationnelle tant avec les clients internes, qu'externes (échanges mails, téléphone) Sens du service client Maîtrise d'outils informatiques Polyvalence, rigueur, autonomie pour mener à bien différentes tâches...

  • Gestionnaire Assurance

    Il y a 2 mois


    Les Pennes-Mirabeau, France Groupe Partnaire Temps plein

    Nous recrutons pour l’un de nos clients basés sur Les Pennes-Mirabeau spécialisé dans les travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation. : des gestionnaires assurance (H/F) Vos missions principales: - Gestion des appels entrants et des demandes clients/donneurs d'ordres (environ 40/jours) - Prises des 1er RDV pour les...

  • Gestionnaire Assurance

    il y a 2 semaines


    Les Pennes-Mirabeau, France Groupe Partnaire Temps plein

    Nous recrutons pour l’un de nos clients basés sur Les Pennes-Mirabeau spécialisé dans les travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation. : des gestionnaires assurance (H/F) Vos missions principales: - Gestion des appels entrants et des demandes clients/donneurs d'ordres (environ 40/jours) - Prises des 1er RDV pour les...

  • Gestionnaire Assurance

    Il y a 2 mois


    Les Pennes-Mirabeau, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 3 mois Nous recrutons pour l’un de nos clients basés sur Les Pennes-Mirabeau spécialisé dans les travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation. : des gestionnaires assurance (H/F) Vos missions principales: - Gestion des appels entrants et des demandes clients/donneurs d'ordres (environ 40/jours) - Prises des 1er RDV...

  • Gestionnaire Assurance

    il y a 2 semaines


    Les Pennes-Mirabeau, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 3 mois Nous recrutons pour l’un de nos clients basés sur Les Pennes-Mirabeau spécialisé dans les travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation. : des gestionnaires assurance (H/F) Vos missions principales: - Gestion des appels entrants et des demandes clients/donneurs d'ordres (environ 40/jours) - Prises des 1er RDV...

  • Gestionnaire Assurance

    Il y a 2 mois


    Les Pennes-Mirabeau, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 3 mois PARTNAIRE recrute aux Pennes-Mirabeau ! Le Groupe Partnaire est un réel tremplin pour l'emploi en CDI, CDD et Intérim. Nous vous proposons de nombreuses opportunités professionnelles ! Nous vous accompagnons professionnellement quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre niveau de qualification. Notre agence de...

  • Gestionnaire Assurance

    il y a 3 semaines


    Les Pennes-Mirabeau, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 3 mois PARTNAIRE recrute aux Pennes-Mirabeau ! Le Groupe Partnaire est un réel tremplin pour l'emploi en CDI, CDD et Intérim. Nous vous proposons de nombreuses opportunités professionnelles ! Nous vous accompagnons professionnellement quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre niveau de qualification. Notre agence de...


  • Les Pennes-Mirabeau, France Groupe Morgan Services Temps plein

    **Gestionnaire mission assurance H/F - CDI**: 14 novembre 2023 **Profil recherché**: Compétences techniques et humaines demandées : Aisance relationnelle tant avec les clients internes, qu'externes (échanges mails, téléphone) Sens du service client Maîtrise d'outils informatiques Polyvalence, rigueur, autonomie pour mener à bien différentes...


  • Les Pennes-Mirabeau, France R'Interim Vitrolles Temps plein

    Votre agence R'intérim Vitrolles recherche pour le compte de son client un/une gestionnaire mission assurance H/F Vos missions seront les suivantes: - Orienter les bons interlocuteurs, - Répondre aux attentes des clients dans le traitement de leur dossier et la programmation de leurs travaux, - Fixer les rendez-vous d'interventions des techniciens chez...


  • Les Pennes-Mirabeau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Repartim Temps plein

    Entreprise Bienvenue chez Repartim... Enfin presque Notre ambition ? Être le N°1 de la réparation en nature, au service des assureurs, des bailleurs, et des particuliers. Et vous, vous voulez devenir le N°1 ? Repartim s'impose depuis plus de 50 ans comme spécialiste du dépannage d'urgence et des travaux tout corps d'état au sein de...


  • Les Pennes-Mirabeau, France Repartim Temps plein

    Entreprise Bienvenue chez Repartim… Enfin presque ! Notre ambition ? Être le N°1 de la réparation en nature, au service des assureurs, des bailleurs, et des particuliers. Et vous, vous voulez devenir le N°1 ? Repartim s’impose depuis plus de 50 ans comme spécialiste du dépannage d’urgence et des travaux tout corps d’état au...

  • Gestionnaire Mission Assurance

    il y a 3 semaines


    Les Pennes-Mirabeau, France Triangle Interim Temps plein

    (gestion à distance d'un secteur en France sur le plateau des Pennes Mirabeau) **Contrat** : CDI à temps plein - 39 heures - 8h30/17h30 du lundi au vendredi **Rémunération** : 2 100 € brut / mois + prime mensuelle sur objectifs (jusqu'à 100) + gratification annuelle **Avantages** : 8€ de TR par jour Mutuelle familiale obligatoire Congés payés...

  • Gestionnaire Assurance

    Il y a 2 mois


    Les Pennes-Mirabeau, France Start People VITROLLES Temps plein

    **Description du poste**: **Start People recherche pour son client basé aux Pennes Mirabeau un GESTIONNAIRE ASSURANCE (h/f) vos tâches**: - Assurer une qualité d'accueil irréprochable - Répondre aux attentes des clients dans le traitement de leur dossier et la programmation de leurs travaux. **ACTIVITÉS TECHNIQUES (Expertise métier)** - Répondre...

  • Gestionnaire Assurance

    Il y a 2 mois


    Les Pennes-Mirabeau, France Start People VITROLLES Temps plein

    **Description du poste**: Start People recherche pour son client basé aux Pennes Mirabeau un GESTIONNAIRE ASSURANCE (h/f) vos tâches: - Assurer une qualité d'accueil irréprochable - Répondre aux attentes des clients dans le traitement de leur dossier et la programmation de leurs travaux. ACTIVITÉS TECHNIQUES (Expertise métier) - Répondre aux appels...

  • Gestionnaire Mission Assurance

    il y a 2 semaines


    Les Pennes-Mirabeau, France Repartim Temps plein

    Employer **Bienvenue chez Repartim... Enfin presque !**: **Notre ambition ? Être le N°1 de la réparation en nature, au service des assureurs, des bailleurs, et des particuliers. Et vous, vous voulez devenir le N°1 ?** Repartim s’impose depuis plus de 50 ans comme spécialiste du dépannage d’urgence et des travaux tout corps d’état au sein de...


  • Les Pennes-Mirabeau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Triangle Interim Temps plein

    (gestion à distance d'un secteur en France sur le plateau des Pennes Mirabeau)**Contrat** : CDI à temps plein - 39 heures - 8h30/17h30 du lundi au vendredi**Rémunération** : 2 100 € brut / mois + prime mensuelle sur objectifs (jusqu'à gratification annuelle**Avantages** : 8€ de TR par jourMutuelle familiale obligatoireCongés payés par la caisse du...

  • Supports Mission Assurance

    il y a 3 semaines


    Les Pennes-Mirabeau, France Triangle Interim Temps plein

    pouvant évoluer en gestionnaire selon besoin (gestion à distance d'un secteur en France sur le plateau des Pennes Mirabeau) - **Entre le 01/05 et le 15/06/2023**_ **Profil** : De type BAC ou BTS, profil débutant ou expérimenté Aisance relationnelle Maitrise informatique Travail d'équipe et autonomie Capacité d'adaptation et...

  • Gestionnaire mission assurance

    il y a 2 semaines


    Les Pennes-Mirabeau, France Repartim Temps plein

    EntrepriseBienvenue chez Repartim... Enfin presque !Notre ambition ? Être le N°1 de la réparation en nature, au service des assureurs, des bailleurs, et des particuliers. Et vous, vous voulez devenir le N°1 ?Repartim s’impose depuis plus de 50 ans comme spécialiste du dépannage d’urgence et des travaux tout corps d’état au sein de l’habitat...


  • Les Pennes-Mirabeau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Eurofins Food Assurance Temps plein

    Avec un chiffre d'affaire annuel de 6,7 milliards d'euros, un effectif d'environ employés répartis à travers plus de 900 laboratoires dans 50 pays, Eurofins Scientific est l'un des leaders mondiaux dans le domaine des services analytiques et de l'expertise auprès des entreprises privées et des organismes publics des secteurs de la Pharmacie, de...