Assistant.e Commercial.e

HNBC Courtage et Assurances est une entreprise experte en assurances implantée en IDF avec plus de 20 ans d’expérience dans le domaine de la santé et la prévoyance.

Nous regroupons des professionnels et sommes en collaboration avec de nombreux assureurs pour offrir des solutions d’assurances concurrentielles adaptées aux besoins de nos clients.

**Descriptif**:
1. Gestion clients
- Gérer les appels entrants, en traiter les demandes des adhérents
- Gérer les demandes de modifications de contrats et SAV
- Transmettre les devis, factures, prises en charge auprès des compagnies partenaires
- Filtrer et traiter les mails de la boîte du cabinet
- Traiter le courrier et les résiliations (envoi des courriers de résiliation, rattraper les clients)
- Accueillir les visiteurs et répondre à leurs demandes

2. Suivi de production
- Saisir les contrats des commerciaux terrains, valider la conformité et prendre le relais sur les dossiers (remboursements, lien entre l’adhérent et les compagnies )
- Qualifier et tenir à jour le CRM et les dossiers clients
- Tenir à jour les tableaux de production

3. Fidélisation du portefeuille Clients
- Établir des e mailings, mailings sur les offres, informations importantes en coordination avec le responsable d’agence
- Maintenir une relation permanente avec les clients du portefeuille (appels pour fidélisation, appels cocooning, appels pour augmentation tarifaire )
- Vente à distance ou positionnement RDV commerciaux terrain.

**Profil recherché**:
Vous justifiez de plusieurs années d’expérience dans le domaine des assurances de personnes, en compagnie, ou dans le secteur du courtage.

Vous possédez les bases fondamentales de l’assurance.

Maîtrise des outils informatiques (Pack Office & autres logiciels internes )

Vous êtes dynamique, organisé(e) et autonome, vous souhaitez vous impliquer dans une entreprise ayant un fort potentiel de développement.

**Infos complémentaires**

Avantages:

- Mutuelle et prévoyance de groupe
- Poste avec missions variées et pérennité
- Formations régulières, entreprise à taille humaine et management de proximité

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 22 100,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime semestrielle

Question(s) de présélection:

- Auprès de quels groupes d'assurances ou de mutuelles avez vous exercé ?
- Êtes vous actuellement en poste ? Oui -Non
- Nombre d'année d’expérience en assurances ou en mutuelles ?

Lieu du poste : En présentiel