Stagiaire Assistant Web

il y a 1 mois

Paris, France MAX&MOI Temps plein

Depuis 4 générations,** MAX**&**MOI** perpétue l’aventure familiale qui débute en 1925.

La Maison a su conjuguer l’expérience de ses fondateurs et le dynamisme d’une jeune marque qui s’inscrit parfaitement dans son époque.

Aujourd’hui, nous recherchons un stagiaire pour assister le pôle Web-CRM dans ses missions quotidiennes.

Rejoindre nos équipes, c’est rejoindre une Marque devenue une référence dans l’univers de la mode, en France et à l’international, et une histoire familiale et inspirante

**Missions**

Rattaché(e) à la Direction E-Commerce, le/la stagiaire aura pour principales missions:
**Gestion des opérations logistiques et de la Relation Client**: en étroite collaboration avec l’E-store Manger, vous serez le garant de la satisfaction clients en ligne et contribuez ainis à l’atteinte des objectifs de chiffres d’affaires.
- Gestion et suivi du traitement des commandes web et de leur expédition
- Gestion du Service Client omnicanal:
oPour le Web : traitement et résolution des réclamations client et demandes pre/post achat, réponse dans les délais impartis et selon la charte conversationnelle de la Maison, traitement des remboursements & demandes d’échanges dans notre outil Baback, gestion des litiges (réclamation transporteur / déclaration auprès de l’assurance)

oPour les Boutiques : coordination avec la responsable Retail, la production et suivi des réparations avec l’atelier
- Etablir un Reporting mensuel pour permettre à l’E-Store Manager de déterminer les principales sources d’insatisfaction clients et de retour
- Relation avec le prestataire logistique

**Communication Relationnelle (CRM)**
- Participer à l’animation commerciale du Réseau (connaitre les offres en cours, le Plan d’Action commercial, les thèmes forts des collections )
- Contribuer à la mise en œuvre opérationnelle des Newsletters et SMS pour l’ensemble des communications réseau et en local:
oTraduction des messages en anglais et intégration des contenus EN dans notre outil de routage SPLIO

oCréation et intégration des liens de tracking

oRecette des BAT Routage

***

**Marketing Digital **(si la charge de travail le permet)
- Garantir la mise à jour des fiches boutiques et Google My business
- Gérer dans le BO de Shopify les traductions des pages de contenus (Blog), des pages collection (texte SEO, méta données), des Mentions légales des offres etc

Cette liste n’est pas exhaustive et peut être étendue à d’autres tâches pour accompagner le service.

**Votre Profil**

***
- Formation type école de commerce, Master spécialisé E-commerce/Marketing Digital
- Vous avez un gout prononcé pour le marketing, le Digital, la vente et la Relation client
- Une première expérience en relation avec des clients (vente, administration des ventes, service client) est un plus
- Parfaite maitrise du français oral/écrit ; bon niveau en anglais
- Vous êtes reconnu pour votre rigueur, organisation, esprit d’analyse, curiosité et volonté d’apprendre
- Vous avez une aisance relationnelle qui vous fait apprécier le travail en équipe

Poste Basé à Paris. A pourvoir dès que possible

Type d'emploi : Stage
Durée : 6 mois

**Vous vous reconnaissez dans la description ci-dessus, alors rencontrons-nous **
- Stagiaire
- Temps plein
- 75010, Paris, Paris, France

  • Stagiaire SEO

    il y a 2 semaines

    Paris 08 Élysée, Île-de-France Web Maniac Temps plein

    Offre de Stage rédacteur web seo h/f à paris ou en télétravailPour étoffer son équipe, Web Maniac recrute un(e) **:Stagiaire en référencement naturel**.Vous participerez à la gestion quotidienne de site web ou blog en plein développement au sein d'une startup innovante.Lieu du stage : Télétravail ou sur ParisType de contrat : StageDate début /...

  • Stagiaire en Sécurité Web

    il y a 3 semaines

    Paris 16e, France Artem 5 Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un stagiaire en sécurité web pour travailler avec notre équipe de développement utilisant React Native Web et Node.js. Le stagiaire qui occupera ce poste sera responsable de la conception et la mise en œuvre d'un système de sécurité informatique. Nous cherchons une personne motivée et passionnée par la sécurité...

  • Stagiaire SEO

    il y a 3 semaines

    Paris 8e, France Web Maniac Temps plein

    Offre de Stage rédacteur web seo h/f à paris ou en télétravail Pour étoffer son équipe, Web Maniac recrute un(e) **:Stagiaire en référencement naturel**. Vous participerez à la gestion quotidienne de site web ou blog en plein développement au sein d’une startup innovante. Lieu du stage : Télétravail ou sur Paris Type de contrat : Stage Date...

  • Stagiaire Commercial

    il y a 4 semaines

    Paris, France Web Maniac Temps plein

    Offre de Stage commercial h/f en Guadeloupe Pour étoffer son équipe, Web Maniac recrute un(e) **:Stagiaire Commercial et Business Developper**. Vous participerez à la gestion quotidienne de prospection physique et communication avec les commerces de proximité. Lieu du stage : Guadeloupe Type de contrat : Stage Date début / durée souhaitée : Janvier...

  • Redacteur Web Stagiaire

    il y a 2 semaines

    Paris 13 Gobelins, Île-de-France Inserm Temps plein

    plus diversifiées pourront être proposées au stagiaire(rédaction d'actualité, réalisation d'arbres décisionnels pour proposer des outils pratiquesaux personnels ).**Spécificité(s) et ** Pas de contrainte particulière**environnement****du poste****Connaissances**Rédaction pour le web (notions d'accessibilité et de SEO)**Savoir-faire ** Bonne...

  • Stagiaire Rédacteur Web SEO

    il y a 4 semaines

    Paris, France DOM-COM Digital Expert Temps plein

    Offre de Stage rédacteur web seo h/f en télétravail Pour étoffer son équipe, Web Maniac recrute un(e) **:Stagiaire en référencement naturel**. Vous participerez à la gestion quotidienne de site web ou blog en plein développement au sein d’une startup innovante. Lieu du stage : Télétravail Type de contrat : Stage Date début / durée souhaitée...

  • Stagiaire Assistant de Direction

    il y a 3 semaines

    Paris 16e, France Artem 5 Temps plein

    ARTEM5 est une agence de création numérique qui fonctionne dans l’esprit d’un collectif afin de proposer des projets innovants sur le web et sur mobile. Développeur web, graphiste et diverses autres professionnels du numérique développent et expérimentent sur le web, le mobile et les réseaux sociaux. **Description du poste** L'Assistant(e) de...

  • Stagiaire Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Artem 5 Temps plein

    ARTEM5 est une agence de création numérique qui fonctionne dans l'esprit d'un collectif afin de proposer des projets innovants sur le web et sur mobile. Développeur web, graphiste et diverses autres professionnels du numérique développent et expérimentent sur le web, le mobile et les réseaux sociaux.**Description du poste**L'Assistant(e)...

  • Stagiaire Journaliste Web

    il y a 6 jours

    Paris 17e, France SF MEDIA Temps plein

    **Envoyer CV +** **une présentation de tes motivations en 3 phrases. Candidats sérieux et motivés uniquement.** Pour le site letribunaldunet.fr (TDN) et ses réseaux sociaux, nous recherchons un(e) ou plusieurs stagiaire (s) journalistes web. Au programme, apprentissage de diverses facettes du métier de journaliste web : rédaction web, SEO, veille,...

  • Stagiaire Assistant de Direction

    il y a 1 mois

    Paris 16e, France Artem 5 Temps plein

    ARTEM5 est une agence de création numérique qui fonctionne dans l’esprit d’un collectif afin de proposer des projets innovants sur le web et sur mobile. Développeur web, graphiste et diverses autres professionnels du numérique développent et expérimentent sur le web, le mobile et les réseaux sociaux. **Description du poste** L'Assistant(e) de...

  • Stagiaire Assistant de Direction

    il y a 4 semaines

    Paris 16e, France Artem 5 Temps plein

    ARTEM5 est une agence de création numérique qui fonctionne dans l’esprit d’un collectif afin de proposer des projets innovants sur le web et sur mobile. Développeur web, graphiste et diverses autres professionnels du numérique développent et expérimentent sur le web, le mobile et les réseaux sociaux. **Description du poste** L'Assistant(e) de...

  • Stagiaire Assistant(E) de Direction

    il y a 4 semaines

    Paris, France p4w Temps plein

    P4W est une agence de création numérique qui fonctionne dans l’esprit d’un collectif afin de proposer des projets innovants sur le web et sur mobile. Développeur web, graphiste et diverses autres professionnels du numérique développent et expérimentent sur le web, le mobile et les réseaux sociaux. **Description du poste** L'Assistant(e) de...

  • Stagiaire Assistant(E) de Direction

    il y a 4 semaines

    Paris, France p4w Temps plein

    P4W est une agence de création numérique qui fonctionne dans l’esprit d’un collectif afin de proposer des projets innovants sur le web et sur mobile. Développeur web, graphiste et diverses autres professionnels du numérique développent et expérimentent sur le web, le mobile et les réseaux sociaux. **Description du poste** L'Assistant(e) de...

  • Stagiaire Assistant(E) Communication

    il y a 2 semaines

    Paris, France ERPRO GROUP Temps plein

    **OFFRE DE STAGE** Erpro Group est spécialisé dans l’impression 3D, l’injection plastique, l’usinage et le moulage silicone. Nous nous adressons à tous les secteurs (Automobile, Aéronautique, Médical, Cosmétique, Architecture, Industrie, Design, Luxe) Nous recherchons notre futur **:Stagiaire** **Assistant(e) Communication &...

  • Stagiaire, Développement Web

    il y a 3 semaines

    Paris 15e, France SYSTRA Temps plein

    **Stagiaire, Développement web (H/F)**: - Pays/Région: FR- Domaine: Support et transverse- Lieu: Paris, FR, 75015- Type de contrat: Stagiaire- Expérience: Non spécifié**SYSTRA est un groupe international d’ingénierie et de conseil dans le domaine de la mobilité.** Signature de référence pour les solutions de transports, SYSTRA accompagne ses...

  • Stagiaire Création Web, Infographiste

    il y a 2 semaines

    Paris, France Cie Atelier de l'Orage Temps plein

    La Compagnie Atelier de l’Orage est une compagnie théâtrale professionnelle implantée à Villabé en Essonne. S’inscrivant délibérément dans le champ d’un théâtre « éducatif et citoyen » en direction du jeune public, elle puise le plus souvent son inspiration dans le large fond des contes et musiques du monde. Depuis 2004, parallèlement à...

  • Stagiaire Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 4 semaines

    Paris, France Artem 5 Temps plein

    ARTEM5 est une agence de création numérique qui fonctionne dans l’esprit d’un collectif afin de proposer des projets innovants sur le web et sur mobile. Développeur web, graphiste et diverses autres professionnels du numérique développent et expérimentent sur le web, le mobile et les réseaux sociaux. **Description du poste** L'Assistant(e)...

  • Stagiaire Assistant Administratif

    il y a 4 semaines

    Paris 16e, France p4w Temps plein

    **À propos de nous** Notre société est professionnelle et innovante, et notre objectif est de développer P4W comme une agence de développement qui fonctionne dans l’esprit d’un collectif afin de proposer des projets innovants sur le web et sur mobile. Au quotidien, développeur web, graphiste et diverses autres professionnels du numérique...

  • Stagiaire - Assistant Administratif (F/H)

    il y a 5 jours

    Paris, France Galileo Global Education France Temps plein

    Nous recherchons notre futur **stagiaire Assistant administratif F/H** à Paris, poste à pourvoir dès juillet 202 pour une durée de 2 mois à 6 mois. En tant qu'**Assistant administratif F/H**, vous serez en charge de l'importation et de l'exportation de données. Un traitement et une optimisation de ces données seront nécessaires pour garantir leur...

  • Stagiaire - Assistant Administratif (F/H)

    il y a 4 semaines

    Paris, France Galileo Global Education France Temps plein

    Nous recherchons notre futur **stagiaire Assistant administratif F/H** à Paris, poste à pourvoir dès maintenant pour une durée de 2 mois à 6 mois. En tant qu'**Assistant administratif F/H**, vous serez en charge de l'importation et de l'exportation de données. Un traitement et une optimisation de ces données seront nécessaires pour garantir leur...