Gestionnaire Service Client International

Il y a 3 mois


Le PlessisRobinson, France FED Supply Temps plein

**Je suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et l'intérim. Je recherche pour l'un de mes clients qui est spécialisé dans la fabrication et la vente de pièces pour automobile un Gestionnaire Service Clients H/F.**
**Votre fonction**:
Vous souhaitez intégrer une société en plein développement et bien positionnée sur son marché ?
Vous collaborerez avec des équipes bienveillantes au sein de locaux neufs, chaleureux et biens desservis par les transports.
Vous serez rattaché directement au Responsable Après-Vente.

Vos missions:

- Prise en charge des demandes clients internationaux
- Gérer tous les litiges clients en proposant des solutions
- Gérer les démarches d'expéditions avec l'entrepôt basé hors France
- Coordonner les aspect administratifs et logistiques des commandes, des retours et des garanties
- Gérer les remises documentaires et autres instruments de paiement à l’export
- Faire la saisie des avoirs dans l'ERP
- Mettre à jour toutes les données dans l'ERP
- Poste en CDI
- 33-34K/13 mois
- Participation et intéressement Complémentaire retraite
- Démarrage ASAP
- Poste basé au Plessis Robinson
- 3 jours de Télétravail
- Non cadre

**Votre profil**:

- Vous avez une expérience significative de plus de 2 ans sur un poste similaire et dans l'industrie automobile.
- Vous avez de bonnes notions d'Export
- Vous maitrisez parfaitement l'Anglais
- Vous maîtrisez le logiciel SAP, Excel TCD, Recherche V.

Si vous estimez que votre profil correspond à cette opportunité, postulez
Je vous contacterai rapidement afin de valider tous vos critères de recherche, et nous planifierons ensemble un moment d'échange, visio ou physique, en fonction de vos disponibilités.

A très vite



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