Gestionnaire Grands Comptes

Il y a 7 mois

BelmontTramonet, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

LIP - Solutions RH Belmont-Tramonet - 73, CDI

Détail du poste

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.
LIP Solutions RH Chambéry recrute pour son client, un(e) Gestionnaire Grands Comptes H/F/.
Vos missions seront les suivantes:

- Analyser les besoins, exigences et objectifs clients pour coordonner les commandes clients
- Accompagner les clients sur la compréhension et l'utilisation des services proposés par l'entreprise
- Préparer, participer, animer des rendez-vous clients en ayant soin de mettre en forme les rapports et différents supports à présenter aux clients
- Coordonner l'enregistrement et la mise à jour des commandes prévisionnels, fermes et ouvertes clients
- Analyser, fiabiliser et valider les variations des besoins fermes et prévisionnels clients
- Proposer et piloter des actions préventives et correctives pour garantir le taux de service client attendu
- Communiquer aux clients, de la bonne réception de leurs commandes aux dates de livraisons, dans les délais convenus
- Collaborer avec les clients pour déployer des solutions adaptées afin d'accroitre la satisfaction client
- Suivre et optimiser le niveau des stocks (produits finis, composants, en cours), en respectant les engagements contractuels clients
- Mener des actions préventives et curatives pour optimiser les quantités et montants des commandes clients
- Anticiper et piloter la résolution opérationnelle des demandes et exigences clients
- Prendre en compte les problématiques clients et apporter des solutions en veillant à ce que le client soit satisfait de la résolution
- Traiter les litiges clients en lien avec les services qualité, commercial et logistique
- Coordonner les activités avec les équipes de vente, production et autres départements pour s'assurer que les engagements clients soient respectés
- Organiser en mode projet les déploiements de démarches importantes ou stratégiques clients
- Etablir, suivre, animer et communiquer les KPI de performance et de satisfaction clients
- Contribuer à l'amélioration continue des processus en étant force de proposition et acteur du changement

Le profil recherché

Issu(e) d'une formation type Bac +3 dans le domaine de la gestion, supply / école de commerce. vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum réussie similaire.

Vous maitrisez l'anglais

Vous maîtrisez les techniques de gestion de projet
Vous maîtrisez les ERP industriels et les modules de gestion commerciale
Vous maîtrisez les outils bureautiques
Vous connaissez les principes et flux organisationnels des entreprises industrielles
Vous connaissez les principes et règles liés à l'export (incoterms, transport international, douanes...)

Mais aussi...

Entre 31 KE et 40 KE brut par an selon profil.

  • Gestionnaire de Comptes

    Il y a 6 mois

    Belmont-Tramonet, France Groupe-Hero Temps plein

    **Né de la fusion de nos 4 marques, le Groupe HERO **est aujourd'hui un acteur incontournable de l’emploi sur la région Auvergne-Rhône-Alpes. **Le Groupe HERO continue sa croissance** et crée un poste de **Gestionnaire de Compte** afin de perdurer la qualité du service clients grâce au support de nos collaborateurs en agence dans le suivi et la...

  • Gestionnaire de Comptes

    Il y a 6 mois

    Belmont-Tramonet, France Groupe Hero Temps plein

    Lieu : BELMONT-TRAMONET - Contrat : CDI - Niveau minimum requis : Bac+2 - Régime horaire : 37,5h/semaine **Né de la fusion de nos 4 marques, le Groupe HERO **est aujourd'hui un acteur incontournable de l’emploi sur la région Auvergne-Rhône-Alpes. **Le Groupe HERO continue sa croissance** et crée un poste de **Gestionnaire de Compte** afin de...

  • Gestionnaire Financier

    Il y a 6 mois

    Belmont-Tramonet, France JEANTIN CASSET TRANSPORTS Temps plein

    Sous la responsabilité du Président et du Directeur Général des 3 structures, ce poste est stratégique pour accompagner la projection et le pilotage d’une PME globale plus puissante et résiliente pour faire face aux enjeux de transformation de toute une filière dans les années à venir (adaptation marché, RSE, diversification, adaptations...

  • Coordinateur Planification

    Il y a 6 mois

    Belmont-Tramonet, France Velfor Groupe Temps plein

    **APIRA Plasturgie**, basée dans l'avant pays savoyard (73), recherche, dans l’objectif de l’accélération de notre croissance, un/une Gestionnaire ADV. Notre atelier est composé de 20 presses à injecter de 30T à 500T dont 15 électriques neuves. L’entreprise compte une dizaine de salarié et a rejoint récemment le Groupe Velfor composé de 270...

  • Commercial Sédentaire Assistant Grands Comptes

    Il y a 6 mois

    Belmont-de-la-Loire, France Cor Caroli Temps plein

    Descriptif du poste: - Exploitation des appels/mails entrants et optimisation (travail au siège de l'entreprise) - Prise de commandes - Représenter la société et assurer la mise en avant produits - Connaissance et maîtrise produits - Gestion de certains grands comptes - Prospection - Communication interne (téléphone, contacts directs....) Liste...

  • Chargé D'affaires

    Il y a 6 mois

    Belmont-Tramonet, France Velfor Groupe Temps plein

    APIRA Plasturgie, située dans l'avant-pays savoyard (73), est un acteur clé dans la production de produits sur mesure. Spécialisée dans la fabrication de petites, moyennes et grandes séries, nous maîtrisons parfaitement les techniques d'injection simple, de surmoulage, ainsi que le traitement des thermoplastiques et thermodurcissables. APIRA...

  • Technicien de production

    il y a 2 semaines

    Belmont-Tramonet, France IZIWORK Temps plein

    Entreprise :Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous.Elle offre aux travailleurs intérimaires un accès simple et instantané à un grand choix de missions, mais aussi un accompagnement personnalisé au fil des...

  • Agent de conditionnement

    il y a 1 semaine

    Belmont-Tramonet, France IZIWORK Temps plein

    Entreprise :Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous.Elle offre aux travailleurs intérimaires un accès simple et instantané à un grand choix de missions, mais aussi un accompagnement personnalisé au fil des...

  • Chargé de Mission Transition écologique, Energie

    Il y a 2 mois

    Belmont-Tramonet, France CIAS Val Guiers Temps plein

    Qui sommes-nous ? Le Syndicat mixte de l’Avant-Pays Savoyard (SMAPS) est une structure de coopération entre 3 intercommunalités : la Communauté de communes du Lac d’Aiguebelette, la Communauté de communes Val Guiers et la Communauté de communes de Yenne. Composé de 11 agents, il porte le Schéma de Cohérence Territoriale (SCoT) et des politiques...