Conseiller Client Après-vente Automobile

il y a 4 semaines


Metz, France Volkswagen Temps plein

**_Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive_**
- Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui récompense l’excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d’intégrité._
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- Résolument tourné vers la mobilité de demain, c'est aussi contribuer activement à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilités_
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- Notre objectif ? Évoluer et VOUS faire évoluer _

Nous recherchons, pour notre concession Volkswagen / Skoda, notre futur/e** Conseiller/e Client Après-Vente Automobile H/F,** en CDI.
- Durée : 42h du lundi au vendredi _
- Avantages : ticket restaurant, 3RTT/an, mutuelle, CSE, primes, location de véhicules à tarifs préférentiels pour votre famille et vous_

**Vos missions**:
Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions:

- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
- Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
- Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
- Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
- Établissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
- Facturer et Encaisser
- Restituer des véhicules aux clients
- Fidéliser la clientèle par votre relationnel
- Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
- Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
- Contribuer à l’image de marque du point de vente

Liste Non exhaustive

**Profil recherché**:
Vous bénéficiez d’une première expérience réussie comme conseiller/e client, idéalement dans le secteur de l’automobile ou de l'après-vente.

Votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

**VWAPV**:



  • METZ, France Hess Automobile Temps plein

    Depuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d'occasion. C'est sur ce socle que l'entreprise familiale a fondé son développement.L'univers automobile vous passionne ?Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.Nous recrutons en CDI au...


  • METZ, 57070, Metz-Campagne, France Hess Automobile Temps plein

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    Depuis sa création en **1946**, **HESS Automobile** cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’**entreprise familiale** a fondé son développement. L’univers **automobile **vous passionne ? **Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.** Nous...


  • Metz, France Hess Automobile Temps plein

    Passionné par l’automobile, vous avez toujours voulu en faire votre métier ? Bonne nouvelle, nous recherchons nos futurs talents ! Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage rémunéré, rejoignez-nous pour préparer votre Titre professionnel de Conseiller Client après-vente Grace aux cours dispensés, et accompagné par votre tuteur en...


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  • Metz, France FORUM AUTOMOBILES Temps plein

    « Les talents de demain démarrent aujourd’hui ! » Volkswagen Group Retail France (VGRF) est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France. Le Pôle Grand Est compte 500 collaborateurs et est réparti sur 11 sites en Moselle et Meurthe-et-Moselle. Nous distribuons les Marques et Services Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et...


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    Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe ! Mission Passionné parl’automobile, vous avez toujours voulu en faire votre métier ? Bonne nouvelle, nousrecherchons nos futurs talents ! Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage rémunéré , rejoignez-nous pour préparer votre Titre...


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    Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe ! Mission Depuis sa création en  1946 ,  HESS Automobile  cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’ entreprise familiale  a fondé son développement. L’univers  automobile ...


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    Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe ! Mission Depuis sa création en  1946 ,  HESS Automobile  cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’ entreprise familiale  a fondé son développement. L’univers  automobile ...


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    Descriptif du poste Dans le périmètre géographique qui vous est attribué, sous la responsabilité du Directeur de l'après-vente Groupe, vos principales missions seront: Assurer la coordination des opérations après-vente dans les différentes concessions (suivi de la satisfaction client, des indicateurs de réalisation MO/PR, suivi des encours...


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    Dans le périmètre géographique qui vous est attribué, sous la responsabilité du Directeur de l'après-vente Groupe, vos principales missions seront: Assurer la coordination des opérations après-vente dans les différentes concessions (suivi de la satisfaction client, des indicateurs de réalisation MO/PR, suivi des encours atelier...) Accompagnement...


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    Dans le périmètre géographique qui vous est attribué, sous la responsabilité du Directeur de l'après-vente Groupe, vos principales missions seront: Assurer la coordination des opérations après-vente dans les différentes concessions (suivi de la satisfaction client, des indicateurs de réalisation MO/PR, suivi des encours atelier...) Accompagnement...


  • Metz, France Hess Automobile Temps plein

    Dans le périmètre géographique qui vous est attribué, sous la responsabilité du Directeur de l'après-vente Groupe, vos principales missions seront: Assurer la coordination des opérations après-vente dans les différentes concessions (suivi de la satisfaction client, des indicateurs de réalisation MO/PR, suivi des encours atelier...) Accompagnement...


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    Passionné par l’automobile, vous avez toujours voulu en faire votre métier ? Bonne nouvelle, nous recherchons nos futurs talents ! Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage rémunéré, dont les cours seront dispensés au GNFA d’Illkirch (67), rejoignez-nous pour préparer votre Titre professionnel de Conseiller Client après-vente Grace aux...


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    Passionné par l’automobile, vous avez toujours voulu en faire votre métier ? Bonne nouvelle, nous recherchons nos futurs talents ! Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage rémunéré, dont les cours seront dispensés au GNFA d’Illkirch (67), rejoignez-nous pour préparer votre Titre professionnel de Conseiller Client après-vente Grace aux...