Conseiller(E) Clientèle Cdd

il y a 1 mois


Soissons, France ENGIE Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.**

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, **l’entretien et la maintenance **des équipements de **chauffage**, de **froid **et de **ventilation **(_type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation)_ à destination des **particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), **ENGIE Home Service, compte plus de **4800 collaborateurs et 190 agences **à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

**Ce que nous avons à vous proposer ?**

**Afin de renforcer nos équipes**, nous recherchons actuellement un.e:
**Conseiller.e clientèle - H/F**

**Type d’emploi **:CDD**

**Durée du CDD**: 6 mois

**Date de début souhaitée**: au plus tôt

**Localisation**: Soissons

**Vos missions si vous les acceptez ?**

Rattaché.e au Responsable de l’agence de** Soissons **composée de** 21 collaborateurs dont 3 **conseiller.es clientèles**, **vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en l'informant et en le conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services et de traiter leur demande en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez également la planification des interventions des techniciens et une partie des tâches administratives de l’agence.

**Pour y parvenir voici vos principales activités au quotidien**:

- L’accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
- La participation à la planification des interventions des techniciens et traiter leurs bulletins d’intervention
- La préparation et suivi des avis de passage
- Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)
- Le classement administratif
- La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis)

Cette liste est non exhaustive et peut varier en fonction de la taille de l’agence que vous intégrez.

**Profil recherché ?**

Nous n’attendons pas de vous que vous ayez un niveau de formation spécifique pour ce poste

Ce qui nous importe:

- **VOS EXPERIENCES PROFESSIONNELLES et notamment que vous ayez déjà travaillé dans ce type d’environnement et/ou de secteur pendant plus d’un an **
- Votre bonne capacité à maîtriser les outils informatiques (WORD, EXCEL, OUTLOOK)
- Votre **excellent relationnel**, votre sens de la **relation client prononcé** et votre capacité à identifier le besoin client
- Votre **dynamisme** et votre bon sens de l’**organisation**

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Vous recherchez un métier **exigeant** et au service de **l’intérêt général** ?
- Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à **taille humaine **
- Vous avez la possibilité d’être **formé.e** régulièrement et d’**évoluer** grâce à nos** 8 centres de formation en interne **et de bénéficier d’une **mobilité géographique**.
- Vous bénéficiez en plus:

- D’un salaire fixe et d’un 13e mois
- De primes d’intéressement et de participation
- De tickets restaurant
- 17 RTT/an
- D’un CET Monétisable
- D’une mutuelle attractive
- D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré
- Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE Notre équipe recrutement vous attend. _ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap._


  • [cdd] Conseiller(E) en Séjour

    il y a 4 semaines


    Soissons, France Office de tourisme de Grand Soissons Temps plein

    **CDD (3 à 6 mois) / Aisne / **OFFICE DE TOURISME DE GRAND SOISSONS** **[CDD] Conseiller(e) en séjour**: **Missions**: Sous l’autorité de la directrice, vous aurez pour missions: Accueillir et informer le public de l’office de tourisme: - Prendre connaissance des besoins clientèles et conseiller les visiteurs en français et en anglais par tous...

  • Conseiller clientèle

    il y a 1 mois


    Soissons, France CRIT SOISSONS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader en recrutement en CDD, CDI, CRIT Solutions Emploiscompte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes etspécialisées en France.Nos collaborateurs accompagnement des salariés de tout niveaude qualification dans leur projet professionnel (ouvriers,employés, techniciens, cadres...)Notre équipe de Soissons...


  • Soissons, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste - En tant que Conseiller de clientèle particuliers au sein d'une agence à Soissons centre, vous prendrez en charge un portefeuille de clients Particuliers. Vous intervenez sur le montage des dossiers immobiliers, sur la prévoyance ainsi que sur l'assurance. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes: - Rencontrer la...


  • Soissons, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Fab Group Soissons - 02, CDI Les missions du poste En tant que Conseiller de clientèle particuliers au sein d'une agence à Soissons centre, vous prendrez en charge un portefeuille de clients Particuliers. Vous intervenez sur le montage des dossiers immobiliers, sur la prévoyance ainsi que sur l'assurance. A ce titre, vos principales missions sont les...

  • Conseiller de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Soissons, France Caisse d'Epargne Hauts de France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Au sein de BPCE, 2ème groupe bancaire français, **la Caisse d’Epargne Hauts de France** est une banque coopérative régionale, puissante et performante. Un réseau de 300 agences, 9 Centres d’Affaires, 1 Banque Privée, 1 Banque Digitale Multimédia Régionale et quelques 3 000 collaborateurs accompagnent au quotidien...


  • Soissons, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste Ses principales missions seront les suivantes: - Développer son portefeuille par la prospection et la recommandation, - Rencontrer sa clientèle et comprendre ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation afin d'engager un courant d'affaires et faire appel si nécessaire à un spécialiste (gestion...

  • Conseiller clientèle

    il y a 1 mois


    Soissons, France CRIT SOISSONS Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi en Franceet accompagne chaque année plus de 200 000 salariés (ouvriers,employés, techniciens...).Notre équipe de Soissons recherche pour son client unConseiller Clientèle afin de renforcer ses équipes.Pourquoi pas vousA propos du poste :Crit Soissons recherche pour son...


  • SOISSONS, France Fab Group Temps plein

    En tant que Conseiller de clientèle particuliers au sein d'une agence à Soissons centre, vous prendrez en charge un portefeuille de clients Particuliers. Vous intervenez sur le montage des dossiers immobiliers, sur la prévoyance ainsi que sur l'assurance.A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :- Rencontrer la clientèle existante...

  • Conseiller Clientele Formation

    il y a 4 semaines


    Soissons, France PROCH'EMPLOI Temps plein

    La plateforme PROCH'EMPLOI de Soissons accompagne une filiale du leader Européen de l'Enseignement dans la recherche de CONSEILLERS CLIENTÈLES FORMATION H/F dont les missions auprès des futurs apprenants sont: - Les accompagner dans le choix de leur future formation et du mode de financement. - Créer une véritable relation de confiance avec eux. -...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 mois


    Soissons, France ON-E-NERGY (partenaire Engie) Temps plein

    La société ON-ENERGY partenaire ENGIE créé depuis plus de 10 ans, présent sur tout le territoire est spécialisé dans la vente de contrats d'électricité et de gaz, recrute des commerciaux terrain H/F afin de proposer les offres d’ENGIE à nos futurs clients et fidéliser la clientèle GAZ/ELEC déjà existante. MISSION: vous aurez en charge la...


  • Soissons, France Happytal Temps plein

    Description de l'entreprise **happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie)** On est super fiers d’être le partenaire d'innovation de plus de 400 hôpitaux publics, cliniques et EHPAD pour les aider à: - digitaliser le parcours et transformer l'expérience des patients - contribuer au bien-être des personnes dépendantes - améliorer la...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 1 mois


    Soissons, France Pigier Temps plein

    L'école PIGIER PERFORMANCE AMIENS recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer le , Titre Certifié RNCP niveau 6.Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise.Notre partenaire, localisé à Soissons, recherche son ou sa futur(e)...


  • Soissons, Aisne, France LCL Temps plein

    Conseiller clientèle particuliers en alternance - soissons H/F ????Rejoindre la1ère banque de détail urbaine, c’est être au contact d’une clientèle diversifiée au sein de nos agences: clientèle de particuliers, de professionnels ou encore patrimoniale. C’est agir pour eux, sur des sujets de leur quotidien comme dans leurs projets...

  • Relation Clientele

    il y a 1 jour


    Soissons, France PROCH'EMPLOI Temps plein

    La plateforme PROCH'EMPLOI de Soissons accompagne une entreprise dans la recherche de CONSEILLERS FORMATION/RELATION CLIENTELE H/F. Vous êtes en charge, pour une (ou plusieurs) école(s), de faire l’intermédiation entre les étudiants et l’école(s). Vous contribuez à aider les étudiants dans leur choix d'études et de parcours professionnel tout en...

  • Vendeur H/F 17H CDD

    il y a 7 jours


    Soissons, France Toscane Temps plein

    Armand Thiery est un acteur historique du prêt-à-porter. Fondée en 1841, la marque a développé son expertise dans la mode féminine.Avec un réseau de près de 600 magasins, des ouvertures chaque année, une présence en France, Belgique, Luxembourg et Monaco, ainsi que 3 sites Internet, Armand Thiery, Toscane et Edji ont su se positionner comme des...


  • Soissons, France BANQUE CIC NORD OUEST Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Rejoignez une entreprise qui bouge ! Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ». Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la...

  • Cdd Conseiller(E) de Mode

    il y a 4 semaines


    Soissons, France Kiabi France Temps plein

    Description de l'entreprise Chez Kiabi, nous cultivons le bonheur de nos collaborateurs et de nos clients et ils nous le rendent bien ! Nous sommes une Great Place To Work, composée de talents, de personnalités, de passionnés de mode, d'énergie positive ! Si l'entreprise de tes rêves, c'est avant tout un management de proximité, entouré de...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 1 mois


    Soissons, France Proch’Emploi Temps plein

    Vous intégrerez un parcours de formation d'un an, vous permettant de devenir expert de la relation clientèle en agence et de valider la certification AMF. **Au sein de l'agence le CONSEILLER BANCAIRE H/F est chargé(e)**: - D’accueillir et d’orienter les clients de l’agence dans leurs démarches. - De participer aux objectifs commerciaux de...


  • Soissons, France CARSAT HAUTS DE FRANCE Temps plein

    **Contexte**: Dans les Hauts-de-France, on prend de la hauteur mais pas celle que l’on croit ! Avec ses musées et monuments les Hauts-de-France sont riches d’histoire. Vous y trouverez aussi des festivals dont l’un des plus beaux festivals de musique en Europe, le Main Square Festival situé à la citadelle d’Arras. Des activités sportives...


  • Soissons, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous prospecterez des opticiens pour la vente de montures optiques et solaires. Vous ferez la démonstration des produits, explications et informations de la marque. Vous présenterez le détail des offres, conseils auprès des opticiens. Prise de commandes. Vous aurez une ligne professionnelle, frais de déplacements remboursés sur justificatifs. Vous...