1er de Réception

il y a 3 semaines


Paris, France Hotel Recrut Temps plein

1er de Réception - Hôtel 3* _

Notre cabinet de recrutement HotelRecrut spécialisé en hôtellerie de luxe est à la recherche d’un **Premier de Réception** talentueux et passionné pour rejoindre un joli boutique hôtel 3* incarnant le chic à la parisienne. Idéalement situé dans le 12ème arrondissement de Paris, à proximité de la gare de Lyon et à quelques pas de l’iconique Place de la Bastille. Décoration contemporaine et moderne. Cet établissement à la décoration contemporaine et moderne offre une expérience haut de gamme à sa clientèle et recherche un professionnel capable de fournir un service exceptionnel.

**Missions principales**:

- Être en charge des clients et de leur satisfaction, de la prise de réservation à la fin du séjour.
- Être en charge de l’organisation de la réception : articulation des shifts, vérifications des tâches, classement, fournitures, stocks.
- Assurer une expérience client de premier ordre en accueillant chaleureusement les clients dès leur arrivée à l’hôtel.
- Superviser et coordonner les activités de l’équipe de réception pour garantir un service fluide et de qualité.
- Gérer les réservations, les annulations et les modifications en utilisant le système de réservation de l’hôtel.
- S’assurer que toutes les transactions financières soient effectuées avec précision et que les comptes clients correctement gérés.
- Veiller à ce que les normes de sécurité, de confidentialité et de qualité de l’hôtel soient respectées en tout temps.

**Front Office**:

- Éventuels remplacements en réception.
- Venir en renfort dès que nécessaire : téléphone, arrivées, facturation, complication client
- Gérer les habitués.
- Remonter les dysfonctionnements.
- Créer un bon climat de travail afin de stabiliser l’équipe.
- Gérer les plaintes, les délogements, les propositions de groupe.

**Back Office**:

- Superviser la distribution des chambres.
- Contrôler les clôtures, les caisses.
- Gérer les débiteurs.
- Organiser la réception : mise à jour des procédures, des consignes, des documents.
- Maîtriser de tous les outils en réception : HotelEasy, Dedge

**Conciergerie**:

- Gérer les prestataires conciergerie.
- Alimenter régulièrement les connaissances des réceptionnistes.
- Gérer le Yield
- Contrôler la mise en avant des prix de l’hôtel.
- Mettre à jour quotidiennement l’offre, optimiser les ventes.
- Gérer les commentaires clients et suivi des réseaux sociaux.
- Assurer une bonne communication avec l’équipe étage et aider la gouvernante selon ses besoins.

**Profil**:

- Expérience confirmée deux ans minimum en tant que Réceptionniste ou Premier de Réception.
- Excellentes compétences en service à la clientèle et capacité à anticiper et à dépasser les attentes des clients
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, la maîtrise d’autres langues étrangères serait un avantage supplémentaire.
- Formation hôtelière requise.
- Maîtrise du PMS HotelEasy et des systèmes informatiques de gestion hôtelière.
- Excellente présentation personnelle, aptitude à communiquer avec une clientèle internationale, sens du contact et de l’accueil.

**Salaire et contrat **:2300€ brut IN incluses, CDI 42h - Agent de Maîtrise

**Horaires**: 2 jours en shift matin 07h00 - 15h00 et 3 jours en shift soir 14h00-21h00

**Repos** : Disponible les week-ends et jours fériés - Repos vendredi/samedi ou dimanche/lundi

1er de Réception H/F - Hôtel 3* Paris HotelRecrut


  • 1er de Réception

    il y a 1 mois


    Paris 10e, France HOTEL LENA Temps plein

    L'hôtel LENA, boutique-hôtel 3* en plein cœur de l’un des quartiers les plus vivants de Paris, le 10e arrondissement, est un hommage à tout ce que Paris a de plus beau à offrir : une bâtisse Haussmannienne, une décoration Art Déco teintée d’une délicatesse toute féminine, un accueil chaleureux et un art du service de haute volée. Nous...

  • 1er de Réception

    il y a 1 mois


    Paris 10e, France HOTEL LENA Temps plein

    L'hôtel LENA, boutique-hôtel 3* en plein cœur de l’un des quartiers les plus vivants de Paris, le 10e arrondissement, est un hommage à tout ce que Paris a de plus beau à offrir : une bâtisse Haussmannienne, une décoration Art Déco teintée d’une délicatesse toute féminine, un accueil chaleureux et un art du service de haute volée. Nous...

  • 1er de Réception

    il y a 1 mois


    Paris, France DEEPNATURE Temps plein

    **SNOW GROUP**, leader européen du spa, regroupe les marques Cinq Mondes, Deep Nature et Algotherm. Nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. Snow Group est aujourd’hui présent dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution : 60 spas opérés en propre et 9 spas sous enseigne, un réseau de 1000 Spas...

  • 1er de Réception

    il y a 4 semaines


    Paris, France Snow Group Temps plein

    **SNOW GROUP**, leader européen du spa, regroupe les marques Cinq Mondes, Deep Nature et Algotherm. Nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. Snow Group est aujourd’hui présent dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution : 60 spas opérés en propre et 9 spas sous enseigne, un réseau de 1000 Spas...

  • 1er de Réception

    il y a 1 mois


    Paris 2e, France Welcome at Work Temps plein

    **Welcome at Work ! **est le premier concept de gestion et d’animation des parties communes d’immeubles de bureaux. Notre société est innovante, en évolution perpétuelle et créative, et notre objectif est de **développer les personnes et leurs espaces de vie**. Nous sommes à la recherche de **Welcome Manager **_(1er de Réception H/F/X)_ qui aime...


  • Paris, France Oceania Paris Porte de Versailles Temps plein

    Le Pari du Bien-être !Entièrement rénové, l'hôtel Oceania Paris Porte de Versailles vous accueille dans un cadre unique, à deux pas du Parc des Expositions : un lieu de vie ouvert et chaleureux, un nouveau bar Le Patio s'ouvrant sur un jardin terrasse de 700 m² et un espace bien-être avec piscine intérieure chauffée.Votre projet ?A l'accueil de...

  • 1er de Réception

    il y a 1 mois


    Paris 18e, France IBIS STYLES PARIS MONTMARTRE NORD Temps plein

    Superviser, coordonner, et motiver l’équipe de réception composée de 4 personnes (formation, intégration ) ; - Assister l’équipe lorsque cela est nécessaire pour les check-in et check-out et veiller continuellement au bon déroulement du séjour de nos clients ; - Assister le Directeur Adjoint dans son travail au quotidien et être le trait...

  • 1er de Réception

    il y a 4 semaines


    Paris 18e, France IBIS STYLES PARIS MONTMARTRE NORD Temps plein

    Superviser, coordonner, et motiver l’équipe de réception composée de 4 personnes (formation, intégration ) ; - Assister l’équipe lorsque cela est nécessaire pour les check-in et check-out et veiller continuellement au bon déroulement du séjour de nos clients ; - Assister le Directeur Adjoint dans son travail au quotidien et être le trait...

  • 1er de Réception

    il y a 1 mois


    Paris 19e, France THE REMIX HOTEL Temps plein

    Quelques mots sur nous Entièrement rénové et situé au pied de la cité des Sciences et du parc de la Villette, notre hôtel au style rock vintage, va devenir votre nouveau lieu de travail ! L’hôtel ReMIX ** a ouvert ses portes en septembre 2020. Il comprend 259 chambres, le restaurant & bar Marvin & The Gang, des espaces de coworking et 9 salles de...

  • 1er de Réception

    il y a 1 mois


    Paris, France Penta Hotels Worldwide GmbH Temps plein

    **Qui sommes nous...**: **LES BONS EMPLOYEURS SONT COMME DE BONS VOISINS, NOUS SOMMES LÀ LES UNS POUR LES AUTRES, DANS LES JOURS HEUREUX COMME DANS LES MOINS BONS. POUR LES CLIENTS, LE PENTAHOTEL EST UN HÉBERGEMENT TEMPORAIRE, POUR TOI, C’EST TON AVENIR.**: **Nous te confions ces responsabilités**: - Accueil - tu es et représentes le cœur de...


  • Paris, France Oceania Hotels Temps plein

    Le Pari du Bien-être ! Entièrement rénové, l'hôtel Oceania Paris Porte de Versailles vous accueille dans un cadre unique du Parc des Expositions à Paris : un lieu de vie ouvert et chaleureux, un nouveau bar Le Patio s'ouvrant sur un jardin terrasse de 700 m² et un espace bien-être avec piscine intérieure chauffée. Votre projet ? A...

  • 1er/ere de Reception

    il y a 1 mois


    Paris, France Franchisé Accor Temps plein

    Vous embarquez vos troupes et adorez être en première ligne ? Le poste de premier/ère de Réception est fait pour vous ! L'Ibis Paris Gare de l'Est recherche activement son prochain talent, en CDI 169h, à partir du 13/11/2023. **Vos futures missions**: - Accueillant, vous saurez renseigner vos clients sur les conditions de séjour, les formalités,...

  • 1er de Réception

    il y a 1 semaine


    Paris, France HOSTELLERIE DU CHATEAU DE FÈRE EN TARDENOIS Temps plein

    vous serez en front desk pour recevoir le client, répondre à ses demandes, lui faire découvrir sa suite et les services disponibles au château. Vous utiliserez Vega pour prendre les réservations, assurer la facturation du séjour au client. vous serez souriant et vous parlerez le français et l'anglais. vous aurez 2 jours de repos par semaine et vous...

  • 1ère de Réception

    il y a 1 mois


    Paris, France PAXTON HOTEL SPA PARIS MLV Temps plein

    **Le Groupe Accelis, acteur majeur de l’industrie de l’hospitalité dont les activités sont fondées sur la culture de la qualité et de l’innovation, recherche un(e) 1er(e) de Réception / Chef de Brigade pour son hôtel Paxton situé à Ferrières-en-Brie.** Le service réception de l’hôtel Paxton recrute un(e) 1èr(e) de réception / Chef de...

  • 1ère de Réception

    il y a 4 semaines


    Paris, France PAXTON HOTEL SPA PARIS MLV Temps plein

    **Le Groupe Accelis, acteur majeur de l’industrie de l’hospitalité dont les activités sont fondées sur la culture de la qualité et de l’innovation, recherche un(e) 1er(e) de Réception / Chef de Brigade pour son hôtel Paxton situé à Ferrières-en-Brie.** Le service réception de l’hôtel Paxton recrute un(e) 1èr(e) de réception / Chef de...

  • 1er(E) de Réception

    il y a 1 mois


    Paris 13e, France AL SELECTION Temps plein

    Hôtel 4*, 56 chb Salaire 2375€ brut tout inclus 35h hebdomadaires, horaires 7h-14h30 vendredi et samedi, 10h30 -18h dimanche et lundi, 14h-21h30 mardi. Repos mercredi, jeudi Français, anglais courant Personne dynamique, autonome, motivée, bonne présentation ayant une expérience au poste similaire dans un établissement haut de gamme Logiciel...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 mois


    Paris 10e, France Hôtel Albert 1er Temps plein

    Hôtel Albert 1er Paris, 3* de charme dans le 10ème, cherche un/une **RECEPTIONNISTE DE NUIT** (H/F) en CDI. Temps plein, shifts de 12h, avec 3 à 4 jours de repos par semaine (selon les semaines) et deux week-ends de 3 jours garantis par mois. Sérieux, bonne présentation et maîtrise de l'anglais. Pour rejoindre notre équipe internationale et...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 mois


    Paris 10e, France Hôtel Albert 1er Temps plein

    Hôtel Albert 1er Paris, 3* de charme dans le 10ème, cherche un/une **RECEPTIONNISTE DE NUIT** (H/F) en CDI. Temps plein, shifts de 12h, avec 3 à 4 jours de repos par semaine (selon les semaines) et deux week-ends de 3 jours garantis par mois. Sérieux, bonne présentation et maîtrise de l'anglais. Pour rejoindre notre équipe internationale et...

  • 1er de Réception

    il y a 1 mois


    Paris, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. **Le poste**: - Vos atouts pour cette opportunité: - Une expérience réussie à un poste similaire au sein d’une structure équivalente - Une volonté et motivation...


  • Paris 6e, France St Ho Cleaning Temps plein

    St Ho Cleaning recrute un(e) 1er(ère) femme/valet de chambre pour un bel hôtel 4* au coeur de Paris. #Saint-Germain-des-Prés #Montparnasse: 3 jours femme/valet de chambre la semaine & 2 jours gouvernant(e) le weekend. **VOS MISSIONS** **Valet/Femme de chambre la semaine** - Entretenir les chambres, départs et recouches, selon les standards de...