Chargé D'accueil Social
Il y a 6 mois
**À propos de nous**:
Ville de 34 000 habitants (surclassée en strate 40-80) située dans les Yvelines au sein de l’agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines (SQY), la ville de Trappes est desservie par deux lignes ferroviaires permettant de rejoindre Montparnasse et La Défense en 40mn, ainsi que par plus de 20 lignes de bus. Elle bénéficie d’un cadre de vie agréable, bordée par la base de loisirs de SQY et par la forêt domaniale de Port-Royal. Ses nombreuses structures et services municipaux assurent à ses habitants une offre de proximité riche et attractive.
**LA VILLE DE TRAPPES RECRUTE**
un chargé d'accueil social (H/F)
1200 collaborateurs engagés pour l'avenir des 34 000 Trappistes
**Recrutement d’un fonctionnaire titulaire ou d’un contractuel de droit public**
Il est accessible aux cadres d'emplois des adjoints administratifs et des rédacteurs territoriaux (Catégorie C/B).
**Mission**:
**ACTIVITES PRINCIPALES**
**Accueil physique et téléphonique du public**:
- Identifier et qualifier les demandes sociales
En fonction:
- Fixer les rendez-vous avec les autres intervenants du CCAS (Travailleur social, écrivain public )
- Orienter vers les bons partenaires en facilitant le contact (mail ou appel d’orientation préalable si besoin)
**Instruction des titres de transport Améthyste pour le compte du département dont vérification des critères d’éligibilité**
**Instruction et suivi des dispositifs d’aide légale**:
- Aide sociale à l’hébergement
- Obligations alimentaires
- Allocation de solidarité pour les personnes âgées
**Mise en œuvre la procédure de domiciliation**:
- Appliquer les décisions prises après vérification des critères par le Responsable (courrier ou RDV, suivi des contrats )
- Etre garant et assurer le suivi des domiciliés (organisation de réunion, suivi des dossiers, courrier de réponse )
- Présentation du courrier d’engagement
- Proposition d’aide au changement d’adresse
- Remise courrier
- Suivi des fins de domiciliation en lien avec le travailleur social (fin d’éligibilité, radiation anticipée..)
**Instruction et suivi des demandes d’aides facultatives sur évaluation**:
- Réceptionner les demandes d’aides
- Effectuer une pré-analyse des critères d’acceptation en amont de la présentation aux administrateurs pour validation
- Préparer le dossier (saisie informatique et tableau de décisions)
- Présenter les dossiers
- Participer à la commission et assister les administrateurs
- Recueillir et mettre en œuvre les décisions
- Rédiger et suivre les délibérations
- Remettre les secours d’urgence
**Instruction et suivi des demandes d’aides facultatives sur critères (allocation énergie, tickets de bus )**
- Veiller à l’information du public
- Préparer les documents nécessaires à l’élaboration des dossiers
- Vérifier les critères d’éligibilité
- Enregistrer et transmettre les dossiers pour mise en paiement
**Instruction et suivi des demandes d’enquête dans le cadre du regroupement familial**:
- Saisie des éléments de ressources
- Vérification complétude dossiers et demande d’éléments complémentaires
- Fixer le rendez-vous avec le travailleur social
- Transmission au Maire pour avis avant retour à l’OFII
**Accompagner le public dans ses démarches d’accès aux droits (APA, MDPH, CMU, CSS, Retraite, Demande de logement, RSA )**:
- Aide au remplissage des dossiers
- Transmission éventuelle par le CCAS
**Mise à jour des connaissances dans le champ social sur le territoire (réglementation, partenaires, compétences )**
**Mise à jours des procédures liées à l’accueil (fiches type)**
**ACTIVITES SPECIFIQUES**
- Régie d’avance
- Polyvalence sur le pôle accueil
**Profil**:
**CONNAISSANCES ET EXPERIENCES PROFESSIONNELLES**
**DIPLOMES**:
- BTS SP3S
- BTS ESF
- Bac Pro SPVL
- Ou équivalents
**CONNAISSANCES**:
- ** **Bonne connaissance des dispositifs institutionnels, des évolutions législatives et réglementaires
- Connaissance du champ de l’action sociale, des compétences institutionnelles et associatives et de leur articulation.
- Conduite d’entretien : Connaissances des bases de la communication et de la médiation
- Connaissance du public et de ses évolutions
**EXPERIENCES***:confirmée sur ce poste
**COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES**
- Secret et discrétion professionnels
- Maîtrise du cadre légal inhérent au fonctionnement d’un CCAS (obligations et contraintes)
- Maîtrise de règles d’accueil physique et téléphonique en collectivité
- Bonne présentation
- Bon relationnel
- Esprit d’équipe
- Capacité d’écoute active et de reformulation
- Empathie
- Capacité de gestion des situations difficiles
- Capacité à gérer les situations d’urgence
- Capacité à prendre du recul
- Capacité à rendre compte
- Capacité à rédiger des rapports et courriers administratifs
- Capacité à prendre des initiatives
- Cap
-
Travailleur Social
il y a 6 jours
Trappes, France CITES CARITAS Temps plein**Description de l'entreprise**: Créée en 1990 par le Secours Catholique, Cités Caritas, assure l'accueil, l'hébergement, l'accompagnement et l'insertion de personnes en situation d'exclusion et/ou de handicap. Cités Caritas se compose d'un siège social et d'établissements répartis sur l'ensemble du territoire national. Rejoigneznous **Description...
-
Chargé Du Sirh Et Du Contrôle de Gestion Sociale
il y a 8 heures
Trappes, France Mairie de Trappes-en-Yvelines Temps pleinÀ propos de nous Desservie par plus de 20 lignes de bus et trois lignes ferroviaires, Paris Montparnasse/Rambouillet, la Défense/la Verrière et le RER C, la Ville de Trappes est connectée aux principaux centres d’affaires, d’emploi et de formation franciliens. Il faut compter 35 minutes pour rejoindre Montparnasse et la Défense. La ville accueille...
-
Agent d'accueil RH
Il y a 6 mois
Trappes, France MAIRIE DE TRAPPES Temps pleinÀ propos de nousDesservie par plus de 20 lignes de bus et trois lignes ferroviaires, Paris-Montparnasse/Rambouillet, la Défense/la Verrière et le RER C, Trappes est connectée aux principaux centres d’affaires, d’emploi et de formation franciliens. Il faut compter 35 minutes pour rejoindre Montparnasse et la Défense.La ville accueille des services...
-
Agent D’accueil Et D’instruction
Il y a 3 mois
Trappes, France Mairie de Trappes-en-Yvelines Temps pleinÀ propos de nous Avec 33 000 habitants, et plus de mille entreprises, Trappes est dotée de 3 parcs d’activités. Elle compte, en centre-ville, une zone Franche Urbaine créatrice de 2 000 emplois et 500 entreprises. Ces dernières années, la ville a su marier renouveau urbain et dynamiques économiques et sociales. Trappes est le siège de deux...
-
Assistant.e Accueil Petite Enfance
il y a 3 semaines
Trappes, France MICRO CRECHE NEL Temps plein**OUVERTURE D'UNE MICRO-CRECHE** - **DIPLOME OBLIGATOIRE + 2 ans d'expérience en EAJE IMPERATIF** **Horaires : 8h-18h30 Du Lundi au Vendredi - salaire exprimé en Brut dans l'annonce.** **Nature du travail**: Prendre soin de l’enfant de 2 mois à 4 ans (voire 6 ans dans certains cas), accueilli quotidiennement en l’absence de ses parents. La...
-
Chargé de Relogement Social
Il y a 4 mois
Trappes, France Groupe Valophis Temps plein**Missions**: Toujours en mouvement, nous proposons des solutions innovantes et durables à nos locataires et c’est dans un contexte d’accroissement des opérations de renouvellement urbain que nous recherchons un(e) **Chargé(e) de relogement social F/H** **Trappes (78)** Rattaché(e) au Pôle Relogement du siège (Créteil) et missionné(e) au sein...
-
Chargé de Relogement Social
Il y a 3 mois
Trappes, France Groupe Valophis Temps pleinLe **Groupe Valophis** est ancré sur le territoire du Val de Marne et toute l’Ile de France et propose des solutions immobilières adaptées aux besoins de chacun. Depuis plus de 50 ans, nous portons les couleurs de l’immobilier engagé. Plus de 1000 femmes et hommes exerçant plus de 80 métiers différents partagent ainsi la même ambition :...
-
Chargé de Relogement Social
Il y a 4 mois
Trappes, France Groupe Valophis Temps pleinLe **Groupe Valophis** est ancré sur le territoire du Val de Marne et toute l’Ile de France et propose des solutions immobilières adaptées aux besoins de chacun. Depuis plus de 50 ans, nous portons les couleurs de l’immobilier engagé. Plus de 1000 femmes et hommes exerçant plus de 80 métiers différents partagent ainsi la même ambition :...
-
Assistant Social
il y a 1 mois
Trappes, France Delos Apei 78 Temps plein**Description entreprise**: Association du secteur médico-social. Délos Apei 78 est une association œuvrant en faveur des personnes handicapées mentales et/ou autistes. 430 ETP, plus de 1000 personnes accueillies sur 17 établissements et services. **Description du poste**: Notre référence SE274 VOTRE FUTUR METIER: Sous l’autorité de l’équipe...
-
Agent d’accueil et d’instruction F/H
Il y a 3 mois
Trappes, France Ville de Trappes Temps pleinVue d'ensemble À propos de nous Avec 33 000 habitants, et plus de mille entreprises, Trappes est dotée de 3 parcs d’activités. Elle compte, en centre-ville, une zone Franche Urbaine créatrice de 2 000 emplois et 500 entreprises. Ces dernières années, la ville a su marier renouveau urbain et dynamiques économiques et sociales. Trappes est...
-
Hôte(Sse)s D'accueil
Il y a 6 mois
Trappes, France AXCESS Temps plein**Le poste à pourvoir**: **Nous sommes à la recherche d’hôte(sse)s volant(e)s sur le secteur de Trappes / Saint Quentin pour des remplacements ponctuels** Vous êtes dynamique, souriant(e) et aimant(e) le contact humain. Véritable référent(e), vous êtes formé(e) sur chaque site client afin d'intervenir en remplacement des collaborateurs absents...
-
Assistant(E) Administratif(Ve) Accueil
Il y a 3 mois
Trappes, France LE LIEN Temps plein**Notre Association**: L’Association Le Lien est un acteur incontournable de l’insertion par le logement depuis 1986 et de la protection de l’enfance depuis 2014. Forte de ses 185 collaborateurs engagés, son succès repose sur des valeurs humanistes qui constituent sa raison d'être. La structure recrute un/une Assistant(e) Administrative...
-
Conseiller Social en Charge Du Relogement
Il y a 2 mois
Trappes, France Groupe Valophis Temps pleinLe **Groupe Valophis** est ancré sur le territoire du Val de Marne et toute l’Ile de France et propose des solutions immobilières adaptées aux besoins de chacun. Depuis plus de 50 ans, nous portons les couleurs de l’immobilier engagé. Plus de 1000 femmes et hommes exerçant plus de 80 métiers différents partagent ainsi la même ambition :...
-
Agent D’accueil RH
Il y a 6 mois
Trappes, France Mairie de Trappes-en-Yvelines Temps pleinÀ propos de nous Desservie par plus de 20 lignes de bus et trois lignes ferroviaires, Paris-Montparnasse/Rambouillet, la Défense/la Verrière et le RER C, Trappes est connectée aux principaux centres d’affaires, d’emploi et de formation franciliens. Il faut compter 35 minutes pour rejoindre Montparnasse et la Défense. La ville accueille des...
-
Assistant(E) Administratif(Ve) Accueil
Il y a 6 mois
Trappes, France LE LIEN Temps plein**Notre Association**: L’Association Le Lien est un acteur incontournable de l’insertion par le logement depuis 1986 et de la protection de l’enfance depuis 2014. Forte de ses 185 collaborateurs engagés, son succès repose sur des valeurs humanistes qui constituent sa raison d'être. La structure recrute un/une Assistant(e) Administrative Accueil...
-
Agent D’accueil
Il y a 6 mois
Trappes, France Mairie de Trappes-en-Yvelines Temps pleinSociété **Recrutement d’un fonctionnaire titulaire ou à défaut d’un contractuel de droit public** **Catégorie C - Cadre d’emploi des adjoints administratifs - Filière administrative** **Au sein du service de la culture et du conservatoire de musique et de danse classé à rayonnement communal (CRC), vous accueillez, renseignez et orientez les...
-
Agent D'accueil
Il y a 6 mois
Trappes, France Mairie de Trappes Temps plein**Société**: **Recrutement d’un fonctionnaire titulaire ou à défaut d’un contractuel de droit public** **Catégorie C - Cadre d’emploi des adjoints administratifs - Filière administrative** **Au sein du service de la culture et du conservatoire de musique et de danse classé à rayonnement communal (CRC), vous accueillez, renseignez et orientez...
-
Directeur / Directrice de la cohésion sociale
Il y a 5 mois
Trappes, France Ville de Trappes Temps pleinVue d'ensemble À propos de nous Desservie par plus de 20 lignes de bus et trois lignes ferroviaires, Paris Montparnasse/Rambouillet, la Défense/la Verrière et le RER C, Trappes est connectée aux principaux centres d’affaires, d’emploi et de formation franciliens. Il faut compter 35 minutes pour rejoindre Montparnasse et La Défense. La...
-
Agent D'accueil RH
Il y a 6 mois
Trappes, France MAIRIE DE TRAPPES Temps plein**À propos de nous**: Desservie par plus de 20 lignes de bus et trois lignes ferroviaires, Paris-Montparnasse/Rambouillet, la Défense/la Verrière et le RER C, Trappes est connectée aux principaux centres d’affaires, d’emploi et de formation franciliens. Il faut compter 35 minutes pour rejoindre Montparnasse et la Défense. La ville accueille des...
-
Agent d’accueil RH
Il y a 6 mois
Trappes, France Ville de Trappes Temps pleinVue d'ensemble À propos de nous Desservie par plus de 20 lignes de bus et trois lignes ferroviaires, Paris-Montparnasse/Rambouillet, la Défense/la Verrière et le RER C, Trappes est connectée aux principaux centres d’affaires, d’emploi et de formation franciliens. Il faut compter 35 minutes pour rejoindre Montparnasse et la Défense. La...