Conduite de Projet Production
il y a 4 semaines
Pour le compte d'un client dans le domaine bancaire. Contexte de la mission : Assister la direction support retail dans l'analyse des incidents et contribuer à l'amélioration continue du service et de la satisfaction utilisateur Objectifs/Descriptif de mission : Conduit la phase de mise en production des composants applicatifs livrés par la MOE, assure le chiffrage et planning prévisionnels du projet. - Assure le pilotage en interne du projet (revues de projet avec l'équipe projet), assure le pilotage envers la clientèle (revues de projet client), assure le reporting pour les comités de pilotage menés par les responsables de projet. - Pilote les projets via des indicateurs de qualité, de coûts et de délais.
- Défini la conception technique et rédige les spécifications techniques détaillées, l'inventaire, de l'ordonnancement, de la planification des tâches. Les principales missions : Suivi des impacts projets et évolutions du poste de travail Contribuer à la préparation et l'animation de la revue des incidents (hebdomadaire) dans le cadre de l'analyse et la maitrise des flux d'incidents déclarés au Centre de Service en lien avec les évolutions apportées au poste de travail (projets et changements) - Identification des variations et des nouveaux incidents liés aux évolutions du poste de travail et de l'environnement utilisateur - Intégration des fiches consignes pour le centre de service (N1) - Analyse et connaissance des flux - Evaluation du niveau de maitrise du centre de service à résoudre les incidents - Estimation et projection de la volumétrie des déclarations (incidents et assistance) - Report au projet et participation au suivi des actions permettant de limiter les impacts utilisateurs et sollicitations au centre de service Être un facilitateur/facilitatrice en transverse auprès des différentes équipes pour résoudre les incidents et contribuer à l'amélioration de l'expérience utilisateur. Missions secondaires - Administration de la base de connaissance (créations, mises à jour des articles de connaissance, approbations) - Interactions avec le centre de service et les équipes de la chaine de support portant la livraison des projets Compétences demandées: Compétences et connaissances techniques : - Maitrise des outils bureautiques (Suite Office, O365) - Maitrise de ServiceNow - Maitrise de Power BI - Maitrise de la production de documentation - Bonne connaissance des environnements techniques orientés poste de travail et de la chaine de support - Bonne connaissance des processus ITIL Compétences comportementales ou qualités requises - Rigueur, autonomie et curiosité - Forte capacité d'analyse et de synthèse - Force de proposition et force de conviction auprès des experts - Bon communiquant - Esprit d'équipe Liste des technologies requises : analyse d'incidents - Confirmé - Impératif connaissance du poste de travail - Confirmé - Impératif ITSM - Confirmé - Important
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Moniteur de conduite
il y a 4 semaines
Lyon, Rhône, France Armée de Terre Temps pleinSous statut militaire, votre spécialité consiste à former et encadrer les soldats qui suivent un stage d'instruction élémentaire de conduite. Vous êtes responsable de l'instruction théorique du code de la route aussi bien que de l'instruction pratique de la conduite sur divers types de véhicules (léger, poids lourd, super poids lourd,...
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Charge de Conduite de Projets Et Innovation
il y a 1 mois
Lyon 7e, France ACM GIE Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) au Service Projet et Innovation de la Direction des Indemnisations et en collaboration avec une vingtaine de chargées de conduite de projet présents sur 4 centres de gestion en France, vous interviendrez sur l’élaboration et le déploiement de projets informatiques et qualité, la mise en œuvre et le suivi de la...
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Charge de Conduite de Projets Et Innovation
il y a 1 mois
Lyon 7e, France ACM GIE Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) au Service Projet et Innovation de la Direction des Indemnisations et en collaboration avec une vingtaine de chargées de conduite de projet présents sur 4 centres de gestion en France, vous interviendrez sur l’élaboration et le déploiement de projets informatiques et qualité, la mise en œuvre et le suivi de la...
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Lyon, France Assystem Temps pleinDescription du Poste Nous proposons un poste en CDI au sein du département de la DSI en charge des applications , dont l’ambition est de faire en sorte que les outils mis à disposition contribuent à une meilleure efficacité opérationnelle pour l’ensemble des filiales du groupe, en France et à l’international . C’est avec cet objectif...
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Chef de projet technico-fonctionnel et conduite du changement H/F
il y a 15 heures
Lyon, France Assystem Temps pleinDescription du Poste Nous proposons un poste en CDI au sein du département de la DSI en charge des applications , dont l’ambition est de faire en sorte que les outils mis à disposition contribuent à une meilleure efficacité opérationnelle pour l’ensemble des filiales du groupe, en France et à l’international . C’est avec cet objectif...
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Ingénieur projet orienté conduite du changement H/F
Il y a 2 mois
Lyon, France Assystem Temps pleinDescription de l'entrepriseTrouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l'énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s'est donc donné pour mission d'accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Et pour y parvenir, nos 7000 Switchers couplent leur expertise historique...
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Ingénieur projet orienté conduite du changement H/F
il y a 16 heures
Lyon, France ASSYSTEM Temps pleinDescription de l'entrepriseTrouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l'énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s'est donc donné pour mission d'accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Et pour y parvenir, nos 7000 Switchers couplent leur expertise historique...
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Ingénieur projet orienté conduite du changement H/F
Il y a 2 mois
Lyon, France Assystem Temps pleinDescription du Poste Votre futur équipe Vous rejoignez l’équipe en charge des projets de transformation digitale sous la supervision de Oriane, Responsable d’Activités. Les projets réalisés s’articulent autour de l’innovation, la performance industrielle, la maintenance prédictive, la planification, la gestion logistique, la...
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Ingénieur projet orienté conduite du changement H/F
il y a 7 heures
Lyon, France Assystem Temps pleinDescription du Poste Votre futur équipe Vous rejoignez l’équipe en charge des projets de transformation digitale sous la supervision de Oriane, Responsable d’Activités. Les projets réalisés s’articulent autour de l’innovation, la performance industrielle, la maintenance prédictive, la planification, la gestion logistique, la...
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APPRENTISSAGE CHARGÉ DE MISSION EN CONDUITE DE PROJET
il y a 2 semaines
Lyon, France Métropole de Lyon Temps pleinVos missions - conduire différents projets sur les thématiques, - rédiger et mettre en forme des procédures et guides, - mener des opérations de communication (forum logement, journée des aidants, …), - développer des partenariats et du réseau, - effectuer une veille documentaire. Votre profil Vous avez une appétence pour l'action...
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Alternance : Chargé.e de Production & de
il y a 1 mois
Lyon, France Coin Coin Production Temps pleinCoin coin Productions recrute de nouveaux collaborateurs qui prendront part au projet de la structure sur la saison 2023/2024. Vous trouverez plusieurs annonces en ligne: - CDI, « Administrateur.trice » - CDDU, « Chargé.e d’administration » - Alternance 1 ou 2 ans, « chargé.e de production & de développement » - Service civique 8 mois, « Agir...
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Coordinateur études Projets Ferroviaires
il y a 1 mois
Lyon 7e, France EURO CONTROLE PROJET Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons actuellement un Coordinateur Etudes Projets H/F pour l'un de nos clients dans le ferroviaire. Vos missions au quotidien seront les suivantes: - Pilotage des études confiées par les clients : le CEP est le trait d'union entre la maîtrise d'oeuvre générale (MOEG) des projets et la production métiers, les agents...
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PMO en Conduite Du Changement
il y a 4 heures
Lyon, France ARKADIA Group Temps pleinArkadia recrute pour l’un de ses clients un PMO en Conduite du changement / amélioration de processus métiers. L’objectif est d’accompagner le chef de projets dans le cadrage de la démarche de conduite du changement et d’être en appui logistique à la préparation des instances de pilotage. - Définition de la stratégie de conduite du...
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Apprentissage Chargé de Mission en Conduite de
il y a 2 semaines
Lyon, France Métropole de Lyon Temps pleinType d'offre: - Apprentissage **Famille de métier**: Social- Référence: - 2024-11861 - Service: - Délégation ressources humaines et moyens généraux, Direction responsabilité sociétale de l'employeur et prévention, service action et innovation sociale - 10/06/2024 Date de publication : 23/05/2024 La Métropole de Lyon est une collectivité...
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Responsable de projet industriel
il y a 1 mois
Lyon, France IM Projet Temps pleinDepuis plus de 30 ans, IM Projet (200 collaborateurs – 28 M€ en 2023) intervient dans la gestion de projets complexes, dans tous les secteurs d'activités : industrie, bâtiment, transports, systèmes d'information, R&D, …Rejoindre IM Projet, c'est intégrer une équipe passionnée, une société à taille humaine, reconnue pour son expertise en...
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Responsable de projet industriel
il y a 1 mois
Lyon, France IM Projet Temps pleinDepuis plus de 30 ans, IM Projet (200 collaborateurs – 28 M€ en 2023) intervient dans la gestion de projets complexes, dans tous les secteurs d'activités : industrie, bâtiment, transports, systèmes d'information, R&D, … Rejoindre IM Projet , c'est intégrer une équipe passionnée , une société à taille humaine , reconnue pour son ...
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Responsable de projet industriel
il y a 16 heures
Lyon, France IM Projet Temps pleinDepuis plus de 30 ans, IM Projet (200 collaborateurs – 28 M€ en 2023) intervient dans la gestion de projets complexes, dans tous les secteurs d'activités : industrie, bâtiment, transports, systèmes d'information, R&D, … Rejoindre IM Projet , c'est intégrer une équipe passionnée , une société à taille humaine , reconnue pour son ...
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Responsable de projet industriel
il y a 12 heures
Lyon, France IM Projet Temps pleinDepuis plus de 30 ans, IM Projet (200 collaborateurs – 28 M€ en 2023) intervient dans la gestion de projets complexes, dans tous les secteurs d'activités : industrie, bâtiment, transports, systèmes d'information, R&D, …Rejoindre IM Projet, c'est intégrer une équipe passionnée, une société à taille humaine, reconnue pour son expertise en...
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Responsable de projet industriel
il y a 4 semaines
Lyon, France IM Projet Temps pleinDepuis plus de 30 ans, IM Projet (200 collaborateurs – 28 M€ en 2023) intervient dans la gestion de projets complexes, dans tous les secteurs d'activités : industrie, bâtiment, transports, systèmes d'information, R&D, …Rejoindre IM Projet, c'est intégrer une équipe passionnée, une société à taille humaine, reconnue pour son...
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Responsable de projet industriel
il y a 4 semaines
Lyon, Rhône, France IM Projet Temps pleinDepuis plus de 30 ans, IM Projet (200 collaborateurs – 28 M€ en 2023) intervient dans la gestion de projets complexes, dans tous les secteurs d'activités : industrie, bâtiment, transports, systèmes d'information, R&D, …Rejoindre IM Projet, c'est intégrer une équipe passionnée, une société à taille humaine, reconnue pour son...