Conseiller Clientèles Après Vente Automobile
il y a 2 semaines
Au sein d'une concession automobile et sous la supervision du Resposable Après vente, vos missions seront: Accueillir, conseiller, etc..
Votre mission consistera notamment à:
- Fixer et préparer les ‘rendez-vous clients’
- Accueillir les clients, répondre aux attentes, conseiller
- Établir les ordres de réparation
- Assurer la relation avec les équipes de l’atelier
- Vérifier la conformité des travaux avec l’OR de départ
- Restituer le véhicule au client
- Réaliser la facturation
- Gérer les réclamations
- Contribuer à l’amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client
- Promouvoir l’entreprise et les services.
Véritable relais entre le service après-vente et le service client. Vous devez garantir une satisfaction optimale de la clientèle afin de développer l'activité du service.
Profil recherché
Vous avez un niveau Bac + 2, vous savez que la réussite d’un tel poste passe par l’optimisation de l’équation service rendu, efficience et satisfaction client en vue de la fidélisation de la clientèle. En tant que véritable interface client au sein de la concession, vos expériences de la relation client guidées par le « Customer Delight » vous permettront de réussir vos missions.
Vous avez le sens du relationnel, un esprit d'équipe, la fibre commerciale. Vous êtes organisé(e) et dynamique.
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Secrétaire Après-vente en Concession Automobile
il y a 4 semaines
Aulnay-sous-Bois, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps pleinThierry ASTIER ste CARE MOTORS recruteur pour les métiers de la distribution automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) secrétaire après-vente en concession automobile.Vous pouvez impérativement justifier d'une expérience aboutie en qualité de secrétaire APV en concession automobile et vous souhaitez...
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Secrétaire Après-vente Automobile
il y a 4 semaines
Aulnay-sous-Bois, France RM Intérim - Paris Temps plein**L'entreprise** Notre agence RM Intérim vous propose des nombreuses offres d'emploi dans le secteur automobile et transport. Nos valeurs sont Confiance, Professionnalisme, Réussite collective et Développement des compétences. Chez nous vous aurez également un accompagnement nécessaire de nos consultants afin de réussir vos entretiens et trouver un...
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Secrétaire Après-vente en Concession Automobile
il y a 4 semaines
Aulnay-sous-Bois, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps pleinThierry ASTIER recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients concessionnaire automobile de marque de forte notoriété un(e) secrétaire après-vente confirmé(e).Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique et vous souhaitez donner une nouvelle orientation à votre carrière.Vous aimez travailler en équipe...
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Secrétaire Après-vente Crc
il y a 3 semaines
Fontenay-sous-Bois, France Como Temps pleinRattachée au Responsable de la concession vous êtes garante de l’accueil client et de la relation après-vente. Vous prenez en charge les dossiers administratifs liés à l’activité en conformité avec les procédures LEXUS et dans le respect des consignes. **Les missions (non limitatives)**: - Gestion administrative des dossiers : facturation,...
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Conseiller service après-vente F/H
il y a 4 semaines
Clichy-sous-Bois, France Renault Temps pleinRattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l’intervention de réparation mécanique et carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de...
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Renault: Conseiller Service Après-Vente F/H
il y a 3 semaines
Saint-Brice-sous-Forêt, Val-d'Oise, France Renault Temps pleinROUSSEAU AUTOMOBILE est un Groupe familial dans la distribution automobile depuis 50 ans. Fort de nos 43 enseignes, nous sommes un acteur majeur de l’activité automobile dans le Val d’Oise et les Yvelines. Nous recrutons pour notre enseigne RENAULT de SAINT BRICE un Conseiller Service réceptionnaire APV. Accueillir les clients et prendre en charge...
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Renault: Conseiller Service Après-Vente F/H
il y a 3 semaines
Saint-Brice-sous-Forêt, Val-d'Oise, France Renault Temps pleinROUSSEAU AUTOMOBILE est un Groupe familial dans la distribution automobile depuis 50 ans. Fort de nos 43 enseignes, nous sommes un acteur majeur de l’activité automobile dans le Val d’Oise et les Yvelines. Nous recrutons pour notre enseigne RENAULT de SAINT BRICE un Conseiller Service réceptionnaire APV. Accueillir les clients et prendre en charge...
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Conseiller service après-vente F/H
il y a 4 semaines
Saint-Brice-sous-Forêt, France Renault Temps pleinROUSSEAU AUTOMOBILE est un Groupe familial dans la distribution automobile depuis 50 ans. Fort de nos 43 enseignes, nous sommes un acteur majeur de l’activité automobile dans le Val d’Oise et les Yvelines. Nous proposons 12 Marques à travers notre réseau et comptons 600 collaborateurs pour accompagner nos clients. Nous recrutons pour notre enseigne...
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Conseiller service après-vente F/H
il y a 4 semaines
Saint-Brice-sous-Forêt, France Renault Temps pleinROUSSEAU AUTOMOBILE est un Groupe familial dans la distribution automobile depuis 50 ans. Fort de nos 43 enseignes, nous sommes un acteur majeur de l’activité automobile dans le Val d’Oise et les Yvelines. Nous proposons 12 Marques à travers notre réseau et comptons 600 collaborateurs pour accompagner nos clients. Nous recrutons pour notre enseigne...
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Conseiller service après-vente F/H
il y a 4 semaines
Saint-Brice-sous-Forêt, 95350, Sarcelles, France Renault Temps pleinROUSSEAU AUTOMOBILE est un Groupe familial dans la distribution automobile depuis 50 ans. Fort de nos 43 enseignes, nous sommes un acteur majeur de l’activité automobile dans le Val d’Oise et les Yvelines. Nous proposons 12 Marques à travers notre réseau et comptons 600 collaborateurs pour accompagner nos clients. Nous recrutons pour notre enseigne...
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Conseiller service après-vente F/H
il y a 4 semaines
Clichy-sous-Bois, 93390, Le Raincy, France Renault Temps pleinRattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l’intervention de réparation mécanique et carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de...
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Conseiller service après-vente F/H
il y a 3 semaines
Saint-Brice-sous-Forêt, Val-d'Oise, France Renault Temps pleinROUSSEAU AUTOMOBILE est un Groupe familial dans la distribution automobile depuis 50 ans. Fort de nos 43 enseignes, nous sommes un acteur majeur de l’activité automobile dans le Val d’Oise et les Yvelines. Nous proposons 12 Marques à travers notre réseau et comptons 600 collaborateurs pour accompagner nos clients. Nous recrutons pour notre enseigne...
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Conseiller service après-vente F/H
il y a 3 semaines
Saint-Brice-sous-Forêt, Val-d'Oise, France Renault Temps pleinROUSSEAU AUTOMOBILE est un Groupe familial dans la distribution automobile depuis 50 ans. Fort de nos 43 enseignes, nous sommes un acteur majeur de l’activité automobile dans le Val d’Oise et les Yvelines. Nous proposons 12 Marques à travers notre réseau et comptons 600 collaborateurs pour accompagner nos clients. Nous recrutons pour notre enseigne...
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Conseiller/ère Service Après-vente Volkswagen
il y a 4 semaines
Fontenay-le-Comte, France Jean Rouyer Automobiles Temps pleinIl était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. Au fait, ça vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Conseiller/ère Service JRA ! C’est quoi le poste ? C’est quoi les missions ? En devenant Conseiller/ère...
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Conseiller service après-vente F/H
il y a 4 semaines
Quincy-sous-Sénart, France Renault Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5ème groupe de distribution Automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, Belgique & Espagne, recherche pour sa concession RENAULT de Quincy-sous-Sénart : un/e CONSEILLER/E SERVICE MECANIQUE Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre...
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Conseiller service après-vente F/H
il y a 3 semaines
Clichy-sous-Bois, Seine-Saint-Denis, France Renault Temps pleinRattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’intervention de réparation mécanique et carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données...
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Conseiller service après-vente F/H
il y a 3 semaines
Clichy-sous-Bois, Seine-Saint-Denis, France Renault Temps pleinRattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’intervention de réparation mécanique et carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données...
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Conseiller(E) Clientèle Commercial(E) Bancaire
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, France Bruce Temps pleinBruce recrute pour une **Banque Française** renommée, des **Conseiller(e)s clientèle commerciaux spécialisés.** - Après un cycle de formation interne d'un mois, vous serez l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance dans la gestion quotidienne de leurs comptes et vous leur proposerez les produits et services...
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Conseiller service après-vente F/H
il y a 4 semaines
Quincy-sous-Sénart, France Renault Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5ème groupe de distributionAutomobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France,Belgique & Espagne, recherche pour sa concession RENAULT deQuincy-sous-Sénart : un/e CONSEILLER/E SERVICE MECANIQUERattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par...
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Conseiller service après-vente F/H
il y a 3 semaines
Quincy-sous-Sénart, Essonne, France Renault Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5ème groupe de distribution Automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, Belgique & Espagne, recherche pour sa concession RENAULT de Quincy-sous-Sénart : un/e CONSEILLER/E SERVICE MECANIQUE Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre...