Référent Gestion Hôtelière

il y a 1 semaine

Massy, France Ramsay Santé Temps plein

**Paru Le**: Dimanche 1 Décembre 2024

**Contrat**: CDI

**Secteur**: Administration / Gestion

**Établissement**: Hôpital Privé Jacques Cartier

**Localisation**: Massy

**Expérience**: 1-2 Ans

**CONTEXTE ET MISSION**:

- Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux et centres médicaux. Présent sur tout le parcours de soin : médecine, chirurgie, maternité, soins de réadaptation et santé mentale, il place la santé de ses 12 millions de patients annuels ainsi que le bien-être de ses 38 000 collaborateurs et 9 300 praticiens libéraux au centre de ses préoccupations. « Entreprise à mission », Ramsay Santé œuvre à améliorer la santé en innovant constamment, plaçant l'impact social et environnemental au cœur de ses actions. Avec ses activités de chirurgie générale et spécialisée, son service d’urgences 24h/24 et son département d’imagerie médicale hautement développé, l’Hôpital Privé Jacques Cartier est aujourd’hui une référence du Grand Sud parisien. De plus, son pôle d’excellence en cardiologie et chirurgie cardiaque adulte est reconnu tant en France qu’à l’étranger, grâce à la renommée des praticiens et à la qualité des infrastructures disponibles au sein de l’hôpital privé de Massy. L'hôpital privé Jacques Cartier recrute un référent de la gestion hotellière h/f dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible. Sous la responsabilité de la Directrice Administrative de l'hôpital, le référent de la gestion hotellière h/f devra garantir la satisfaction du patient selon les prestations choisies par celui-ci, ainsi ses missions seront les suivantes : Accompagner les patients tout au long du séjour : - Accueillir les patients en collaboration avec le cadre du service - Relayer les demandes des patients auprès des services concernés ( hôtellerie, soins..) et s'assurer de la bonne prise en charge - S'assurer de la satisfaction du patient et de sa bonne compréhension de l'offre hotellière choisie - Accompagner si besoin les ASH lors de la distribution des repas - S'assurer au quotidien du bon fonctionnement des prestations ( TV, téléphone, Wifi,...) et livrer la presse quotidienne - Accompagner les patients lors de leur sortie ( Questionnaire de satisfaction) Suivre les indicateurs des prestations hôtelières en collaboration avec le Responsable de la commission de la relation aux usagers Remonter les dysfonctionnements et s'assurer du suivi des plans d'action Vous interagirez avec le patient, le personnel soignant, les familles et fournisseurs.

**PROFIL**:

- Titulaire d'un BAC+2 en hôtellerie avec une expérience réussie, si possible, dans le milieu hospitalier. Statut du poste : Cadre Les compétences : - Etre à l'écoute et disponible pour les patients - Faire preuve d'adaptation pour traiter les nouvelles situations et demandes des patients - Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques ou particulières Rémunération : - Selon la grille de salaire HPJC Avantages groupe et établissement : - Prime été / hiver au bout d’un an d’ancienneté au prorata du temps de présence dans l’établissement équivalent à un 13e mois - Parcours d'intégration : période de doublon d'un mois - Avantages CSE : chèque vacances, chèque cadeaux Noël Vous souhaitez contribuer au bien-être des patients, cette offre est pour vous alors n'hésitez plus Postulez dès maintenant pour rejoindre un établissement de référence et travailler au sein d’une équipe dynamique

  • Référent Gestion hôtelière

    il y a 6 jours

    Massy, France RAMSAY SANTE Temps plein

    Poste : L'hôpital privé Jacques Cartier recrute un référent de la gestion hotellière h/f dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible. Sous la responsabilité de la Directrice Administrative de l'hôpital, le référent de la gestion hotellière h/f devra garantir la satisfaction du patient selon les prestations...

  • Chef de Brigade de Réception Hôtelière

    il y a 4 semaines

    Massy, Île-de-France Elior Services Temps plein

    Votre rôle Nous recherchons un Chef de Brigade de Réception Hôtelière pour rejoindre notre équipe à Massy. Cette personne travaillera en binôme avec la pilote de site pour gérer l'équipe et suivre les prestations. Elle sera l'interface entre nos équipes et les prestataires. Voici les principales responsabilités de ce poste :Gestion de la...

  • Chef de brigade de réception hôtelière F/H

    Il y a 5 mois

    Massy, France Elior Services Temps plein

    Votre mission Pour un Campus hôtelier, lieu de formations et d'organisations d'évènements, nous recherchons u n Chef de brigade de réception hôtelière H/F en CDI situé à Massy . Cette personne travaillera en binôme avec la pilote de site pour manager l'équipe et assurer les suivis des prestations. Contact privilégié avec notre client,...

  • Manager- Référent Support Applicatif QAD ERP

    Il y a 4 mois

    Massy, France Delta Consulting Company Temps plein

    Notre équipe Delta Technologies recherche un Manager- Référent Support Applicatif QAD ERP pour apporter son aide pour un de nos clients qui est un acteur majeur dans le sectueur de l'industrie.Les missions qui seront confiées au  Manager- Référent Support Applicatif QAD ERP sont :Assurer la gestion de la Maintenance : Corrective et évolutive...

  • Responsable Technique D'études Gestion Déchets

    Il y a 6 mois

    Massy, France orano Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du pôle Déchets IdF à Massy, au sein de la Direction des Etudes, vos missions se déroulent dans le cadre de projets d’assainissement, de démantèlement ou d’exploitation d’installations nucléaires, aux stades d’appels d’offre, d’études de faisabilité, d’avant-projets sommaires ou détaillés et d’études de...

  • Référent Technique

    Il y a 6 mois

    Massy, France Carrousel et Câlins Crèche Temps plein

    **La place dans la direction** - **Organigramme des Départements**_ - **DIROP - Direction Opérationnelle**: - **DAJE - Département Accueil du Jeune Enfant**: - DRDDAP - Département Recherche, Développement, Diffusion et Analyse de la Pédagogie - DIRFON - Direction Fonctionnelle - DGA - Département Gestion et Administration - DRHS - Département...

  • Référent Technique

    Il y a 6 mois

    Massy, France Carrousel et Câlins Crèche Temps plein

    **La place dans la direction** - **Organigramme des Départements**_ - **DIROP - Direction Opérationnelle**: - **DAJE - Département Accueil du Jeune Enfant**: - DRDDAP - Département Recherche, Développement, Diffusion et Analyse de la Pédagogie - DIRFON - Direction Fonctionnelle - DGA - Département Gestion et Administration - DRHS - Département...

  • Responsable de Résidence

    Il y a 6 mois

    Massy, France RESIDE ETUDES Temps plein

    Nos résidences mixtes sont la combinaison entre deux de nos marques, les estudines et Séjours & Affaires Apparthotel. La marque « Les estudines », propose des résidences étudiantes situées dans les grandes villes universitaires et la marque Séjours & Affaires Apparthotel, propose des appartements prêts à vivre dotés de services hôteliers,...

  • Assistant(E) RH

    Il y a 6 mois

    Massy, France Hilton Garden Inn Paris Massy Temps plein

    **L'entreprise** L’Hôtel ** Hilton Garden Inn Paris Massy a ouvert ses portes en 2019 et se trouve à proximité des gares TGV et RER Massy Palaiseau. Cet hôtel comporte 152 chambres, 1 salle de fitness et 1 salle de réunion. Il est également doté d'un restaurant Babette Concept Store bénéficiant d'un cadre chaleureux et convivial. Ouvert...

  • Référent Méthodes, et Outils pour les Algorithmes Systèmes F/H

    il y a 1 mois

    Massy, France MBDA France Temps plein

    Rejoignez la Direction Engineering qui soutient nos programmes dans la conduite des activités d’ingénierie et des essais, et garantit un service optimal auprès de nos clients, munie d’une excellence technique reconnue et en perpétuelle recherche d’innovations Vous assurez le Rôle de Référent Méthodes et Outils pour le développement des...

  • Référent Méthodes, et Outils pour les Algorithmes Systèmes F/H

    il y a 4 semaines

    Massy, France MBDA France Temps plein

    Rejoignez la Direction Engineering qui soutient nos programmes dans la conduite des activités d’ingénierie et des essais, et garantit un service optimal auprès de nos clients, munie d’une excellence technique reconnue et en perpétuelle recherche d’innovations Vous assurez le Rôle de Référent Méthodes et Outils pour le développement des...

  • Responsable de Résidence

    Il y a 6 mois

    Massy, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    Nos résidences mixtes sont la combinaison entre deux de nos marques, les estudines et Séjours & Affaires Apparthotel. La marque « Les estudines », propose des résidences étudiantes situées dans les grandes villes universitaires et la marque Séjours & Affaires Apparthotel, propose des appartements prêts à vivre dotés de services hôteliers,...

  • Cdi - Chef D'équipe (Secteur Hôtellerie) (H/F)

    Il y a 6 mois

    Massy, France Elior services FM Temps plein

    Elior Services FM facilite la vie de ses clients en proposant une large gamme de services. Des prestations d'accueil à la gestion des parcs immobiliers, la diversité de nos activités permet à nos clients de se décharger de toute contrainte opérationnelle en apportant à leurs collaborateurs une véritable hôtellerie d'entreprise. Rejoindre notre...

  • Business Developer B-to-b Massy

    Il y a 6 mois

    Massy, France Tout & bon Temps plein

    Tout & Bon recherche son(sa) nouvel(le) commercial(e) pour accompagner nos cuisines de l'île de France Tout & Bon dans le développement du chiffre d'affaires. Tu veux un job dynamique où ça bouge tous les jours. Tu aimes les challenges commerciaux et participer au développement d'une marque. Tu as besoin de travailler en équipe tout en étant autonome...

  • Responsable de Résidence

    Il y a 6 mois

    Massy, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    Descriptif du poste Nos résidences mixtes sont la combinaison entre deux de nos marques, les estudines et Séjours & Affaires Apparthotel. La marque « Les estudines », propose des résidences étudiantes situées dans les grandes villes universitaires et la marque Séjours & Affaires Apparthotel, propose des appartements prêts à vivre dotés de...

  • Responsable Restauration Hôtel Haut de Gamme

    Il y a 6 mois

    Massy, France AJ Conseil Temps plein

    Nous recherchons **un(e) Responsable Restauration H/F** pour un établissement** de plus de 150 chambres qui appartient à un groupe hôtelier français dont la mission est de concevoir, financer, construire et exploiter des programmes hôteliers qui contribuent à l’amélioration de la qualité de vie et s’adaptent aux besoins évolutifs des...

  • Référent React.js

    il y a 3 semaines

    Massy, France Ivalua Temps plein

    Référent React.js - Développeur Sénior Front end F/H(Massy - France)Ivalua est un leader mondial dans l’édition de solutions cloud de gestion des achats.L’OPPORTUNITCONTEXTE: Notre département R&D est au quotidien dans l'action, la résolution de problèmes et l'innovation de notre solution. Au sein de l’équipe R&D Plateforme en charge de la...

  • Cdi - Chef de Réception (1ère de Réception) (H/F)

    Il y a 3 mois

    Massy, France Elior services FM Temps plein

    Elior Services FM facilite la vie de ses clients en proposant une large gamme de services. Des prestations d'accueil à la gestion des parcs immobiliers, la diversité de nos activités permet à nos clients de se décharger de toute contrainte opérationnelle en apportant à leurs collaborateurs une véritable hôtellerie d'entreprise. Rejoindre notre...

  • Cdi - Chef de Réception (1er de Réception) (H/F)

    Il y a 2 mois

    Massy, France Elior services FM Temps plein

    Elior Services FM facilite la vie de ses clients en proposant une large gamme de services. Des prestations d'accueil à la gestion des parcs immobiliers, la diversité de nos activités permet à nos clients de se décharger de toute contrainte opérationnelle en apportant à leurs collaborateurs une véritable hôtellerie d'entreprise. Rejoindre notre...

  • Responsable de Site Volant

    il y a 2 semaines

    Massy, France Sergic Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe de services immobiliers familial et indépendant, crée en 1963, Sergic intervient sur l'ensemble des métiers de la gestion immobilière. Présent dans 3 pays (France, Canada, Maroc), il compte plus de 1 200 hommes et femmes engagés à faire que les lieux soient générateurs de liens. Depuis plus de 60 ans, Sergic...