Hôte de Ventes Et D’accueil

il y a 2 semaines

Lyon, France GRAND CHAMBÉRY Temps plein

**Organisme**: Grand Chambéry
- **Service**: Direction des grands équipements
- **Date limite de dépôt**: 02/07/2023
- **Filière**: Administrative
- **Type**: O
- **Poste à pourvoir**:

- **Catégorie**: C
- **Grade**: Adjoint administratif
- **PDF**: Télécharger l'offre

**Résumé**:
Grand Chambéry recrute pour la direction des grands équipements (piscines)
> un Hôte de ventes et d’accueil / assistant du chef d’équipe H/F
> cadre d’emplois des adjoints administratifs
> temps de travail : temps complet
> recrutement par voie de mutation ou CDD de 1 an renouvelable pouvant déboucher sur un emploi permanent

Placé(e) sous l’autorité du chef d’équipe « accueil et ventes » de la piscine de Buisson Rond et de la piscine aqualudique du Stade que vous assistez, vous êtes chargé(e) d’accueillir les usagers de l’équipement, de les conseiller et d’encaisser les droits d’entrées. Vous effectuez également des missions administratives et commerciales.

**Description**:
**> ACTIVITÉS PRINCIPALES**:

- 1. Garantir un accueil de qualité, efficace et courtois, répondant aux attentes des usagers :_
- orienter, conseiller, informer sur le fonctionnement de la piscine
- gérer le standard téléphonique
- faire appliquer le règlement intérieur
- 2. Encaisser les droits d’entrées :_
- tenir et suivre l’état des caisses
- mettre les fonds en sécurité en fonction de la procédure en vigueur
- 3. Réaliser des missions de secrétariat, promotion et vente :_
- enregistrer et mettre à jour les données relatives à la fréquentation des usagers (particuliers, clubs, associations, scolaires )
- inscrire et suivre les dossiers d’inscription des usagers aux cours collectifs de natation
- rédiger et classer tous documents administratifs (notes, courriers, mails, affiches )
- 4. Assister le chef d’équipe :_
- gérer les plannings de travail des membres de l’équipe « accueil/ventes », ajuster en cas d’absence de manière à assurer la continuité du service
- relayer les informations entre les membres de l’équipe et le chef d’équipe
- travailler en étroite collaboration avec le chargé de relation usagers : collecter et transmettre les demandes, participer à l’amélioration de l’accueil
- commander les fournitures nécessaires au bon fonctionnement de l’activité : badges informatiques, bracelets, petits équipements

5. Établir des relations de travail avec l’ensemble des équipes de travail de l’équipement pour assurer une bonne coordination des activités
- Spécificité du poste_ : l’équipe « accueil et ventes » étant mutualisée, les agents sont amenés à travailler sur les deux piscines (en fonction des plannings de travail)

**> COMPÉTENCES RECHERCHÉES**:

- Avoir de fortes aptitudes relationnelles, maîtrise de soi
- Avoir le sens du service
- Excellente présentation, excellente élocution
- Maîtrise impérative de l’informatique
- Méthode, rigueur et concentration
- Prise d’initiatives, capacité à rendre compte
- Savoir travailler en équipe
- Adaptabilité

**> PROFIL ATTENDU**:

- Être de préférence titulaire d’un CAP-BEP ou d’un Bac "Accueil relation clients et usagers" ou "Commerce et services" ou « Secrétariat » ou équivalent
- _Et/ou_ justifier d'une expérience en encaissement et accueil

**> INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES**:

- _Lieux de prise de poste_ : piscine de Buisson Rond et piscine aqualudique du Stade (en fonction des plannings de travail)
- _Temps de travail_ : une moyenne de 37h00 de travail hebdomadaire (y compris certains week-ends et certains jours fériés, par rotation entre les différents membres de l’équipe)
- _Amplitude horaire_ : prise de poste au plus tôt à 06h45, fin de poste au plus tard à 21h30 en fonction des plannings établis par la hiérarchie (roulements sur 4 semaines)
- _Rémunération_ : rémunération statutaire + prime de fonction + prime de fin d’année + titres restaurant + participation mutuelle et prévoyance + plan de déplacement entreprise + supplément familial [si le/la conjoint(e) ne le touche pas déjà] + adhésion au Centre National d’Action Social (CNAS)

**LES ENTRETIENS DE RECRUTEMENT SE DEROULERONT LE JEUDI 13 JUILLET 2023.

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