Responsable Gestion Des Interventions

Il y a 2 mois


PontdeVaux, France Groupe Atlantic Temps plein

**Responsable gestion des interventions**

**Réf : F2305RGI
**Date de publication de l'offre d'emploi**:
23/06/2023**Type de contrat**:
CDI**Localisation du poste**:
Est, Sud Est, PONT DE VAUX (01)**Expérience souhaitée**:
Confirmé(e)**Rejoindre un Groupe qui vise l’excellence au service des clients vous motive ?**

**Vous êtes motivé pour rejoindre un service dynamique et en constante évolution ?**

**Le management d’équipe et la satisfaction du client vous animent ?**
***

Alors devenez
- **Responsable gestion des interventions **(f/h)

**VOTRE CHALLENGE**
Dans L’équipe de Luc Responsable du SATC (Service d'Assistance Technique Clients), vous prenez en charge le management et l’animation de proximité des 6 chargés de gestion des interventions.
Concrètement vous:

- accompagnez vos collaborateurs dans la montée en compétences et le changement de l’approche métier.
- veillez à développer un climat de cohésion, d’engagement et de confiance
- effectuez le suivi de l’activité de l’équipe.
- assurez les relations avec les autres services (commerce, SITC (Service interventions technique constructeur), comptabilité)
- optimisez l’organisation des interventions (équilibrer la charge de travail, proposer de nouveaux outils, process )
- gérez les litiges avec les clients et accompagner l’équipe dans la gestion des dossiers complexes.

**QUI ETES VOUS ?**
Vous avez une solide expérience dans le management d’équipe de proximité et vous avez de l’appétence pour la technique et le service clients.
Votre leadership vous permet de faire preuve de conviction, de susciter l’implication et d’embarquer une équipe.
Vous savez instaurer une relation de confiance et de convivialité avec vos collaborateurs
Autonome et organisé vous gérer vos missions et êtes capable de prendre vos propres décisions au quotidien.
Vous savez instaurez un esprit de partenariat avec vos différents interlocuteurs et dans des situations tendues.
Votre capacité d’écoute, de discernement et de synthèse, vous permet de trouver des solutions aux difficultés rencontrées par vos collaborateurs.
Vous avez une aisance avec les outils informatique surtout avec Excel, My reports et logiciels de bases de données.
En parallèle, vous prenez en charge ou contribuez dans l’animation de projet usine, pôle ou service pour atteindre l’excellence au service des clients.

**REJOIGNEZ-NOUS **
Situés à proximité de Mâcon, les sites de Pont de Vaux et Boz (250 personnes) sont spécialisés dans la conception/production de chaudières, pompes à chaleur collectives.
Nous vous proposons un cadre de travail à dimension humaine et une culture d'entreprise dynamique, où l'esprit d'équipe, la satisfaction du client, la prise d'initiative et la qualité du service font partie de nos fondamentaux.

**Intégrer le GROUPE ATLANTIC c’est aussi**:

- Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
- Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
- S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas carbone.

**ET PLUS ENCORE ?**
On vous attend dès que possible
Poste à pourvoir en CDI
Localisation : Pont de Vaux (20 km de Mâcon)
Télétravail un jour par semaine possible.
Intéressement, participation, 13ème mois

**Postulez vite Nous avons hâte de vous rencontrer **

**Ecrivez-nous quelques mots pour nous dire pourquoi ce poste est fait pour vous **
Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2023", label qui récompense les politiques RH d'excellence.



  • Pont-de-Vaux, France Groupe Atlantic Temps plein

    **Rejoindre un Groupe qui vise l’excellence au service des clients vous motive ?** **Vous êtes motivé pour rejoindre un service dynamique et en constante évolution ?** **Le management d’équipe et la satisfaction du client vous animent ?** Alors devenez **Responsable gestion des interventions** (f/h) **VOTRE CHALLENGE** Dans L’équipe de Luc...


  • Pont-de-Vaux, France Groupe Atlantic Temps plein

    **Rejoindre un groupe qui vise l’excellence au service des clients vous motive ?** **Vous souhaitez participer à l’amélioration et au déploiement de notre service client ?** **Vous êtes le roi de la planification et de l’organisation ?** Alors devenez **assistant de gestion d’intervention** (f/h). **VOTRE CHALLENGE** Au sein du service...


  • Centre-Val de Loire, France VINCI Energies - Activité Nucléaire Temps plein

    Au sein de la division VINCI Energies International & Systems, VINCI Energies Activité Nucléaire porte l’essentiel des activités du groupe en France dans le domaine du nucléaire au service de clients prestigieux comme EDF, Orano ou encore le CEA. Organisée en entités opérationnelles à taille humaine ayant une grande capacité de décision et porté...


  • Centre-Val de Loire, FR VINCI Energies - Activité Nucléaire Temps plein

    Au sein de la division VINCI Energies International & Systems, VINCI Energies Activité Nucléaire porte l’essentiel des activités du groupe en France dans le domaine du nucléaire au service de clients prestigieux comme EDF, Orano ou encore le CEA. Organisée en entités opérationnelles à taille humaine ayant une grande capacité de décision et porté...


  • Pont-de-Vaux, France ADAPA Temps plein

    L’ADAPA, association d’aide, d’accompagnement et de soins à domicile, recherche pour son Service d’Aide à Domicile sur le secteur de Pont-de-Vaux Un(e) Responsable de secteur à Temps Plein en C.D.D (7 mois) Le poste est à pourvoir dès que possible, Il est basé sur Pont-de-Vaux. Le Responsable de secteur est le représentant local du service...


  • Pont-de-Vaux, France ADAPA Temps plein

    L’ADAPA, association d’aide, d’accompagnement et de soins à domicile, recherche pour son Service d’Aide à Domicile sur le secteur de Pont-de-Vaux Un(e) Responsable de secteur à Temps Plein en C.D.D (8 mois) Le poste est à pourvoir dès que possible, Il est basé sur Pont-de-Vaux. Le Responsable de secteur est le représentant local du service...

  • A.m Intervention

    Il y a 2 mois


    Le Pont-de-Claix, France VENCOREX FRANCE Temps plein

    Le groupe Vencorex est un producteur d’isocyanates de spécialités dans le domaine des polyuréthanes et sert les marchés de revêtements, adhésifs, mastics, élastomères. La société mère, située en France, est détenue par PTT Global Chemical, le plus important groupe pétrochimique Thaïlandais. Vencorex emploie actuellement 600 personnes à...


  • Le Pont-de-Claix, France Initial Pare Brise Temps plein

    La société INITIAL PARE BRISE recherche un(e) Responsable de gestion administrative & commercial H/F pour son agence située à LE PONT DE CLAIX. La société est spécialisée dans le remplacement ou la réparation de vitrage automobile. Nous cherchons une personne motivée. Rattaché(e) au Directeur, vous aurez en charge la gestion administrative en...

  • Responsable de Dossier

    Il y a 2 mois


    Pont-de-Vaux, France DUO VENANDI Temps plein

    Descriptif du poste Le cabinet DUO-VENANDI recherche pour l'un de ses clients, Cabinet d'Expertise Comptable à taille humaine, un profil de Responsable de Dossier (H/F) - Ouverture de Poste. En tant que responsable de dossier comptable, vous serez responsable de la gestion complète des dossiers comptables de nos clients. Vous devrez collecter, analyser...

  • Responsable de Dossier

    il y a 2 semaines


    Pont-de-Vaux, France DUO VENANDI Temps plein

    Descriptif du poste Le cabinet DUO-VENANDI recherche pour l'un de ses clients, Cabinet d'Expertise Comptable à taille humaine, un profil de Responsable de Dossier (H/F) - Ouverture de Poste. En tant que responsable de dossier comptable, vous serez responsable de la gestion complète des dossiers comptables de nos clients. Vous devrez collecter, analyser...


  • Pont-Audemer, France Sogetrel Temps plein

    Company Description Le Groupe Sogetrel est spécialisé dans les services aux infrastructures numériques et équipements connectés. Il contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires au travers de 3 grandes missions : CONNECTER : construction de réseaux de communication fixes...


  • Pont-Audemer, France Sogetrel Temps plein

    Job DescriptionAu sein de nos équipes et en lien direct avec un Conducteur de Travaux, votre rôle consistera à l’assister dans son activité quotidienne, puis à développer votre autonomie sur un périmètre dédié. Vous travaillerez principalement au sein de notre agence située à Pont-Audemer. Dans ce cadre, vos principales missions sont :-...


  • Pont-Sainte-Maxence, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    **Informations sur l'offre**: - Publish on 07/02/23 - (Ref : SN-50867A) Centre d'intervention de Pontchâteau - 90 rue Maurice Sambron - Pont-Château Délégation Saint-Nazaire - aménagement - Sous l'autorité hiérarchique du responsable fonctionnel ou de l'adjoint au chef de service aménagement **Profil souhaité**: - Filière Technique - Catégorie...


  • SAINT PAUL DE VENCE, France TechnicAtom Temps plein

    Vous avez le souhait de travailler au sein d'un collectif, dans une entreprise française à taille humaine, à la pointe des technologies ?Portée par près de 1900 collaborateurs répartis sur 8 sites implantés dans tout l'hexagone, TechnicAtome conçoit les réacteurs nucléaires compacts des sous-marins et porte-avions de la Marine Française,...

  • Electrotechnicien H/F

    il y a 2 semaines


    PONT DE VAUX, France Mercato de l'emploi. Temps plein

    Rattaché au Responsable de Maintenance, vous intégrerez l'équipe de maintenance pour effectuer des interventions préventives, curatives et amélioratives sur l'ensemble du site.Ce que nous vous proposons :- Mettre à profit vos connaissances et compétences techniques pour diagnostiquer les pannes et effectuer des travaux de dépannage sur le...

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 2 semaines


    PONT DE VAUX, France Menway Emploi Temps plein

    Au sein de cette PME industrielle spécialisée dans la fabrication de pièces techniques sur-mesure, vous serez en charge des missions suivantes :- Assurer les opérations de maintenance préventive et curative sur les outils de production (localisation des pannes, mise en place des actions correctives)- Assurer les interventions mécaniques, électriques,...


  • Pont-de-Vaux, France ALTURION Temps plein

    Missions du poste Rattaché au Responsable Qualité du Site, en partenariat avec les différents services de l'entreprise : BE, Achats, et Industrie, vous intervenez sur le suivi et l'amélioration de la performance des fournisseurs partenaires en développant divers plans d'actions en lien avec les missions suivantes: - La qualification de nouveaux...


  • SAINT PAUL DE VENCE, 06570, Grasse, France TechnicAtom Temps plein

    Vous avez le souhait de travailler au sein d'un collectif, dans une entreprise française à taille humaine, à la pointe des technologies ?Portée par près de 1900 collaborateurs répartis sur 8 sites implantés dans tout l'hexagone, TechnicAtome conçoit les réacteurs nucléaires compacts des sous-marins et porte-avions de la Marine Française,...

  • Agent-e D'intervention

    il y a 2 semaines


    Saint-Julien-de-Vouvantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    **Informations sur l'offre**: - Publish on 21/12/22 - (Ref : C-50725A) Centre d'intervention de Saint Julien de Vouvantes - Saint-Julien-de-Vouvantes Délégation Châteaubriant - Service aménagement - Unité exploitation de la route - Sous l'autorité hiérarchique du responsable de secteur / Sous l'autorité fonctionnelle de l'encadrant d'équipe du...

  • Caissier Central

    Il y a 2 mois


    Vaux-sur-Mer, France GRAND FRAIS GESTION Temps plein

    Dans l'esprit des halles traditionnelles, les magasins Grand Frais réunissent en un seul et même lieu 5 professionnels de l'alimentation : un primeur, un épicier, un fromager, un boucher et un poissonnier. Nos professionnels mettent leur expertise au service de nos clients afin de les conseiller et les accompagner tout au long de leur parcours en magasin....