Responsable Service Technique Grand Sud-est

Il y a 2 mois

Genas, France Groupe Paredes Temps plein

Vous souhaitez vous investir dans une ETI française dynamique tournée vers l'innovation, et portant une ambition forte dans le cadre de son plan de développement #CAP N°1 ?
Vous souhaitez rejoindre une équipe aux valeurs humaines fortes et au niveau de service élevé (maitrise technique, service client, excellence logistique...) ?
Au plus proche du terrain, vous souhaitez participer au développement d'une Direction régionale en pleine transformation ?
Fondé il y a presque 80 ans, le Groupe PAREDES est l’un des leaders incontestés sur le marché des solutions en matière d'Hygiène et de Protection Professionnelles à destination des Entreprises et des Collectivités. Ce succès repose sur une culture orientée client très forte et une spécialisation par secteur de marchés (Santé / Industrie / Collectivité / Entreprises de Propreté).

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e):
**RESPONSABLE SERVICE TECHNIQUE GRAND SUD-EST (F/H)**

Rattaché.e à la responsable pôle performance, vous organisez le service d’intervention et après-vente et mettez en œuvre la politique de l’entreprise en la matière sur la région Grand Sud-Est (Genas I69I et Meyreuil I13I).

A ce titre, votre mission s’articule autour de 3 piliers:

- **Management**

Vous êtes responsable d’une équipe composée d’assistants.es service technique et de techniciens en charge des interventions et du service après-vente. A ce titre,
- Vous participez au recrutement des agents service technique de votre région et à la gestion de leur évolution professionnelle dans l’entreprise (sanctions, promotions, rémunérations, etc.).
- Vous décidez des embauches temporaires, plannings de congés, absences autorisées, etc, en veillant à adapter en permanence le niveau des effectifs à la charge de travail.
- Vous animez, encadrez et dynamisez le travail de l’équipe dont vous êtes responsable.
- Vous assurez ou faites assurer la formation des techniciens et son actualisation régulière.
- Vous déterminez les habilitations techniques des membres de votre équipe et veillez à leur actualisation régulière dans le respect de la réglementation en vigueur.
- Vous veillez à sensibiliser votre équipe au respect des règles d’hygiène et de sécurité (port équipement de travail et équipements de protection),
- Vous contrôlez l’activité de votre équipe en recueillant et exploitant les informations utiles ou nécessaires à cet effet (fiches d’intervention, notes de frais, etc. ).
- Vous relayez auprès de la Direction les informations pertinentes émanant de votre équipe et réciproquement.
- Vous respectez et faites respecter les procédures pour les missions présentant un risque (transports de produits dangereux notamment).
- Vous soutenez les membres de votre équipe dans la fiabilisation des ventes et prestations de l’entreprise sur le plan technique.
- Vous fixez des objectifs à votre équipe, tant qualitatifs (bonne délivrance du service, respect des horaires, relations clients, orientation des ventes additionnelles) que quantitatifs (nombre de poses conformes, nombre de clients visités vs tournées initiales).
- **Performance économique**
- Vous assurez la cohérence économique du service par la mise en place d’indicateurs de suivi de votre périmètre (productivité et optimisation des ressources, etc ).
- Vous remontez les informations pertinentes et innovantes sur le matériel (centrale de dilution, doseur linge, autres matériels).
- Vous contrôlez la disponibilité du matériel nécessaire aux interventions et garantissez un traitement efficace des problèmes et dans les délais, par le Service Technique.
- En lien avec le service Achats, vous signalez les problèmes et dysfonctionnements graves et/ou récurrents constatés sur les matériels utilisés par l’entreprise.
- **Métier**:

- Vous représentez par votre savoir et votre expertise une référence reconnue par l’équipe et les clients dans les domaines techniques des univers dont vous êtes responsable.
- Vous diffusez l’information et l’expertise techniques auprès des membres de votre équipe et de la clientèle.
- Vous accompagnez les membres de votre équipe pour fiabiliser sur le plan technique les ventes et prestations de l’entreprise et assurer la conformité de celles-ci aux normes en vigueur.
- Vous gérez, sécurisez et renouvelez le stock des pièces de rechange, des matériels et des consommables, de manière à garantir le service rapide et adapté à la clientèle, la loyauté des mouvements de marchandises, et la proportionnalité des achats aux besoins de l’entreprise et de ses clients.
- Vous réalisez les inventaires nécessaires.

Profil
Idéalement, vous êtes issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac+3/4/5 technique et justifier d'expériences significatives dans le management d'équipes techniques.
Vous appréciez le travail en équipe dans un environneme

  • Assistant.e Service Technique

    il y a 4 jours

    Genas, France Groupe Paredes Temps plein

    Vous souhaitez vous investir dans une ETI française dynamique tournée vers l'innovation, et portant une ambition forte dans le cadre de son plan de développement #CAP N°1! ? Vous souhaitez rejoindre une équipe aux valeurs humaines fortes et au niveau de service élevé (maitrise technique, service client, excellence logistique...) ? Fondé il y a...

  • Responsable Service Technique National

    il y a 1 semaine

    Genas, France Groupe Paredes Temps plein

    Vous souhaitez vous investir dans une ETI française dynamique tournée vers l'innovation, et portant une ambition forte dans le cadre de son plan de développement #CAP N°1! ? Vous souhaitez rejoindre une équipe aux valeurs humaines fortes et au niveau de service élevé (maitrise technique, service client, excellence logistique...) ? Fondé il y a...

  • Responsable Service Technique

    il y a 1 mois

    Genas, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Pour notre activité 3D ai sein de nos agences de GENAS nous recrutons un (e) **_ Superviseur Technique (H/F)_** Rattaché (e) au Service Manager, vous planifiez, gérez et contrôlez les interventions sur votre secteur géographique. Garant de la rentabilité de votre périmètre, vous gérez les aspects opérationnels en maintenant...

  • Coordinateur Planification Service Technique

    Il y a 2 mois

    Genas, France Groupe Paredes Temps plein

    Vous souhaitez vous investir dans une ETI française dynamique tournée vers l'innovation, et portant une ambition forte dans le cadre de son plan de développement #CAP N°1! ? - Vous souhaitez rejoindre une équipe aux valeurs humaines fortes et au niveau de service élevé (maitrise technique, service client, excellence logistique...) ? - Fondé il y a...

  • Responsable Grands Comptes Nationaux

    il y a 7 jours

    Genas, France Groupe Paredes Temps plein

    Vous souhaitez vous investir dans une ETI française dynamique tournée vers l'innovation, et portant une ambition forte dans le cadre de son plan de développement #CAP N°1! ? Vous souhaitez rejoindre une équipe aux valeurs humaines fortes et au niveau de service élevé (maitrise technique, service client, excellence logistique...) ? Fondé il y a...

  • Responsable Commercial Offre Globale Grands Comptes

    il y a 3 jours

    Genas, France Séché Environnement Temps plein

    Description de l'entreprise: Groupe industriel familial français, **Séché Environnement** est l’acteur de référence du traitement et de la valorisation de tous les types de déchets, y compris les plus complexes, et des opérations de dépollution et d’assainissement, au service de l’environnement et de la santé. Présent dans plus de 15 pays...

  • Responsable Commercial(E) Offre Globale Grands

    il y a 1 jour

    Genas, France Séché Environnement Temps plein

    Description de l'entreprise: Groupe industriel familial français, **Séché Environnement** est l’acteur de référence du traitement et de la valorisation de tous les types de déchets, y compris les plus complexes, et des opérations de dépollution et d’assainissement, au service de l’environnement et de la santé. Présent dans plus de 15 pays...

  • Assistant Service Technique/service Qualité

    Il y a 2 mois

    Genas, France Adito RH Temps plein

    Leader mondial de la lutte contre les nuisibles à destination des professionnels et des particuliers et fort de ses 300 collaborateurs en France, cet acteur incontournable du marché s’engage clairement sur des valeurs fortes où les objectifs de performance et écoute des collaborateurs sont étroitement liés tout comme les résultats professionnels et...

  • Chargé Méthodes Et Support Région Sud-est

    il y a 1 semaine

    Genas, France Equans Temps plein

    **Requisition ID**: 47728 **Domain**: Technicians/Other **Contract type**: Permanent **Schedule**: **Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique** **Axima Réfrigération**, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de prêt de...

  • Régleur référent technique

    il y a 1 mois

    Genas, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Responsable Commercial Offre Globale Grands Comptes H/F

    il y a 2 semaines

    GENAS, France Séché environnement Temps plein

    Dans le cadre de ses activités et métiers de services aux industriels, Séché Environnement propose, avec son pôle Offre Globale, le pilotage de la gestion des déchets de ses clients et prend en charge toutes les missions associées :- Traitement et valorisation optimisée des déchets- Gestion administrative et traçabilité dématérialisée- Mise à...

  • Chargé(E) de Missions Des Grands Projets

    il y a 1 mois

    Genas, France Pôle Emploi Temps plein

    Placé(e) sous la responsabilité du Responsable Grands projets, communication et Vie municipale, et en lien avec la direction générale, vous serez en charge du pilotage et de la gestion technique, administrative, financière, juridique et réglementaire des Grands projets structurants de la commune de Genas. MISSIONS - Formalisation des modalités de mise...

  • Directeur Régional

    il y a 2 semaines

    GENAS, France Equans Temps plein

    Axima Réfrigération France, recherche son futur Directeur Régional (H/F) pour le Sud-Est (Auvergne-Rhone-Alpes / PACA).Vos missions :Rattaché au Directeur Général, membre du Comité de Direction de la société, vous gérez 17 centres de profit réalisant un Chiffre d'affaires global d'environ 65M€ et un effectif de 266 personnes, sur une...

  • Responsable Commercial Grands Compte

    Il y a 2 mois

    Genas, France RelaisColis Temps plein

    **Fondé en 1951 dans le Centre de la France, Walden est un Groupe Familial indépendant dirigé avec passion pour devenir aujourd'hui le leader européen dans le transport et la logistique sur le secteur de la santé. Nos services comprennent la logistique (Movianto et CSP-Centre Spécialités Pharmaceutiques), le transport (Eurotranspharma, Transpharma...

  • Responsable Grands Comptes Régionaux

    il y a 1 mois

    Genas, France Enersys Temps plein

    Découvrez nos valeurs fondamentales **Définition**: **Activités et missions principales**: **ACTIVITE COMMERCIALE** - Visiter les Clients du portefeuille affecté et les Prospects - Gérer / Organiser le planning de visite des clients en autonomie - Conduire les négociations commerciales avec les clients dans le respect des intérêts de l’entreprise...

  • Responsable Technique Et Logistique Bu Pep

    il y a 7 jours

    Genas, France Groupe Paredes Temps plein

    Vous souhaitez vous investir dans une ETI française dynamique tournée vers l'innovation, et portant une ambition forte dans le cadre de son plan de développement #CAP N°1! ? Vous souhaitez rejoindre une équipe aux valeurs humaines fortes et au niveau de service élevé (maitrise technique, service client, excellence logistique...) ? Fondé il y a...

  • Responsable Grands Comptes Foodservice

    il y a 7 jours

    Genas, France Bonduelle Temps plein

    **Date**:11 mai 2023 **Lieu**: Genas, FR, 69740 **Entreprise**:Bonduelle Rejoindre **Bonduelle**, c'est l'opportunité d'exercer un impact positif et durable sur vous-mêmes, sur les autres et sur la planète ! **Bonduelle **est une entreprise familiale qui fournit des légumes à plus de 100 pays. Nous employons 12 100 collaborateurs et collaborons avec...

  • Chargé de Missions Des Grands Projets

    il y a 1 mois

    Genas, France Ville de GENAS Temps plein

    **MISSIONS** - Formalisation des modalités de mise en œuvre et d'accompagnement des grands projets ; - Suivi des procédures techniques, administratives, financières, juridiques et réglementaires ; - Conseil et aide à la décision auprès de l’autorité territoriale, des élus et du supérieur hiérarchique. **ACTIVITÉS** - Assurer la gestion...

  • Alternant Responsable de Développement hygiène, propreté et services

    Il y a 2 mois

    Genas, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en...

  • Alternant Responsable de Développement hygiène, propreté et services

    il y a 1 semaine

    Genas, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en...