Assistant Adv

**Votre Mission**:
A la recherche d'un poste de assistant ADV

**Vos missions seront les suivantes**:
Référent technique et commercial de l'équipe ADV pièces détachées

Gérer la relation clients

Accompagner et supporter les commerciaux ventes machines

Résoudre, traiter et enregistrer dans l'ERP les différentes demandes clients

Assurer la prise en charge, la gestion et le suivi de l'encours clients en accord avec les procédures en vigueur

S'assurer que les enregistrements de devis et commandes sont conformes à la procédure en place

Mener les négociations commerciales en vue de conclure la vente

S'assurer de l'enregistrement accords spécifiques client

Pérenniser les clients

Préparer des listes standards de pièce et consumables pour les différentes typologies de machines

Supporter la définition de la politique des prix pour garantir la rentabilité et la compétitivité

Vérifier la disponibilité des produits et le seuil de sécurité en lien avec l'atelier et le magasin

Planifier et assurer le suivi administratif des livraisons en lien avec les transporteurs

Elaborer les projets de facturation et documents douaniers

Traitement et résolution des litiges clients

Elaboration de tableaux de bord de suivi KPI

**Votre profil**:
**Votre personnalité**:
Sens de la communication, très bon relationnel

Rigoureux dans le suivi des procédures

Capacité à travailler en équipe

Disponibilité et réactivité

**Votre parcours**:
De formation type commerciale ou gestion, avec une première expérience sur un poste similaire, vos qualités relationnelles, votre aisance au téléphone et votre autonomie vous permettront de réussir dans ce poste.

Maitrise du pack office requise.

**A propos de ACTUAL SABLE**:
Notre client conçoit et commercialise des machines innovantes dans le domaine de la construction des réseaux.