Gestionnaire Administratif Action Sociale

Il y a 5 mois

MontignyleBretonneux, France CNAV Temps plein

CDD, 6 moisTemps plein26.5K€ brut/anMoins de 2 ans d’expérienceAucun niveau d'étude exigéRetraite et gestion de la relation client

**Votre expertise au service de la relation client de nos assurés **

**Mission**:
Rejoindre la CNAV, c'est intégrer le 1er acteur du système de retraite en France. C’est aussi intégrer un acteur essentiel du bien vieillir et de la préservation de l’autonomie des retraités en France.

Le département des aides individuelles a pour mission la mise en place, le déploiement et le traitement des dispositifs d’aides individuelles de l’Action Sociale à destination des retraités du territoire francilien. Le département est composé de 3 pôles : le pôle production, le pôle expert et le pôle partenariats. Par la mise en œuvre d’aides, il accompagne les retraités afin de prévenir leur perte d’autonomie et leur isolement social.

Le pôle expert du département a notamment pour missions de gérer les dossiers de demandes d’aides urgentes et de traiter les évaluations des besoins permettant d’établir un plan d’aides au bénéfice des retraités en situation de fragilité.

Au sein de la cellule clientèle, rattachée au pôle expert, vous réalisez les missions suivantes:

- La prise en charge des relations (téléphoniques ou écrites) avec le service « relations clientèle retraités » de la Cnav pour les réclamations ou contestations en action sociale ;
- Le traitement des messages des retraités via le portail de l’Assurance retraite ;
- Le traitement des appels téléphoniques de niveau 2, transmis par la plate-forme téléphonique (39 60) via la GRC ;
- La prise en charge de courriers spécifiques et complexes ;
- Le traitement des supports d’information (fiches alertes, courriers) nécessitant des modifications de prise en charge dans le Système d’information de l’Action sociale ;
- En soutien du pôle expert, le technicien pourra être sollicité pour le traitement des demandes d’aides des retraités et des dossiers de secours d’urgence.

**Profil**:
**Ce poste est fait pour vous si**
- vous avez une première expérience significative réussie dans le domaine administratif;
- vous savez appliquer et respecter des méthodes et procédures de travail ;
- vous avez des capacités d’analyse et rédactionnelles avérées ;
- vous êtes reconnu(e) pour vos facultés d’adaptation, de compréhension et votre capacité à identifier les informations essentielles d’une documentation ;
- vous témoignez d’une rigueur d
- organisation, d’une rapidité d’exécution et d’une réactivité dans vos activités ;
- vous faites preuve d’esprit d’équipe et respectez scrupuleusement les règles de réserve et de secret professionnel ;
- vous utilisez l’outil informatique (Word, Excel) avec aisance.

Des connaissances dans le domaine de l’action sociale seraient appréciées.
**Votre futur environnement de travail**

Vous évoluerez au sein d’un groupe de 13 collaborateurs tourné vers le traitement des aides pour nos retraités et dans un cadre collaboratif.

**En nous rejoignant, vous bénéficierez aussi**:

- d’une organisation de travail flexible : horaires variables, télétravail (1 jour par semaine) ;
- d’un dispositif d’intéressement et d’épargne salariale ;
- d’un CSE actif proposant avec des œuvres sociales attractives à partir de 3 mois d’ancienneté ;
- une rémunération sur 14 mois ;
- d’un accompagnement te permettant d’évoluer sereinement ;
- De titres restaurant à hauteur de 11.52€ ;
- De la prise en charge à hauteur de 75% de votre moyen de transport publics ou location de vélos.

**La suite des évènements**:
**Inclusion et diversité**:
En tant qu'employeur socialement responsable, l'Assurance retraite Caisse nationale s'engage dans une politique active en matière d'intégration et de maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. A l'assurance retraite Caisse nationale, seules les compétences et les motivations comptent.

**Infos pratiques**:
Le site de Saint-Quentin est accessible par les transports en commun : Trains et bus Tout proche de la gare et du centre commercial Lignes de trains : C, N, TER, U (arrêt gare de Saint-Quentin-en-Yvelines) Lignes de bus : 5, 10, 12, 44, 50, 51, 67, 100, 307, 401, 414 (arrêt de la gare) Que voir autour du site de Saint-Quentin ? - L'étang de Saint-Quentin-en-Yvelines - Le parc des Sources de la Bièvre - L'ïle de Loisirs de Saint-Quentin-en-Yvelines Tentant ? vos collègues vous communiqueront d’autres bons plans.

  • Gestionnaire Administratif Action Sociale

    Il y a 5 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire administratif action sociale - aide individuelle (F/H)**: - CDD - Montigny le Bretonneux - NIVEAU 4 - NVHADD74851 **CNAV**: L'Assurance Retraite, 1ère caisse de retraite en France, est constituée d'une caisse nationale (Cnav) et d'un réseau d'organismes (Carsat, CGSS, CSS). Elle gère la retraite de base des salariés de l'industrie, du...

  • Gestionnaire Administratif Action Sociale

    Il y a 5 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France CNAV Temps plein

    Vous avez une expérience significative réussie en gestion administrative et un intérêt pour l’action sociale ? Alors rejoignez les équipes de la fonction support de la direction de l’action sociale ile de France de la CNAV ! Rejoindre la CNAV, c'est intégrer le 1er acteur du système de retraite en France. C’est aussi intégrer un acteur...

  • Gestionnaire Administratif Action Sociale

    Il y a 5 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France CNAV Temps plein

    CDD, 6 moisTemps plein24.9K€ brut/anAucune expérience exigéeAucun niveau d'étude exigéRetraite et gestion de la relation client **Contribuez à l’amélioration de la qualité de vie des retraités les plus fragilisés !** **Mission**: Vous avez une expérience significative réussie en gestion administrative et un intérêt pour l’action sociale...

  • Gestionnaire administratif action sociale F/H

    il y a 1 mois

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France CNAV Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe du pôle production des aides individuelles de la Caisse nationale d'assurance vieillesse (CNAV) en tant que gestionnaire administratif action sociale. Votre rôle consiste à contribuer à l'appui de la production des demandes d'aides individuelles.Compétences requisesMaitrise des outils de...

  • Gestionnaire Administratif Et Paiement Action

    Il y a 5 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France CNAV Temps plein

    **Gestionnaire administratif et paiement action sociale F/H**: - CDD - Montigny le Bretonneux - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD91525 **CNAV**: L'Assurance Retraite, 1ère caisse de retraite en France, est constituée d'une caisse nationale (Cnav) et d'un réseau d'organismes (Carsat, CGSS, CSS). Elle gère la retraite de base des salariés de...

  • Gestionnaire administratif et paiement action sociale F/H

    il y a 3 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France CNAV Temps plein

    Description du posteL'Assurance retraite Caisse nationale recherche un Gestionnaire administratif et paiement action sociale pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est idéal pour les personnes motivées et passionnées par la gestion administrative et le paiement.Vous serez chargé(e) de la mise en paiement manuelle ainsi que des créances dans...

  • Gestionnaire administratif et paiement action sociale F/H

    il y a 1 mois

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France CNAV Temps plein

    Description du posteRejoindre la CNAV, c'est intégrer un acteur essentiel du bien vieillir et de la préservation de l'autonomie des retraités en France. La politique d'action sociale de l'Assurance retraite Ile-de-France est axée sur la prévention de la perte d'autonomie et vise l'ensemble des retraités du régime général relevant des GIR 5 - 6, avec...

  • Gestionnaire Administratif Action Sociale

    Il y a 5 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France CNAV Temps plein

    CDD, 6 moisTemps plein26.8K€ brut/ansur 14 moisMoins de 2 ans d’expérienceAucun niveau d'étude exigéRetraite et gestion de la relation client **Devenez un acteur essentiel en faveur du bien vieillir !** **Mission**: Vous avez une expérience en gestion administrative et vous souhaitez la mettre au service d'une mission de service public qui a du...

  • Gestionnaire Administratif Action Sociale

    Il y a 5 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France CNAV Temps plein

    Le poste à pourvoir se situe au sein de la Direction de l’Action Sociale Ile-de-France de la Cnav dont les missions principales sont de: \- Prévenir les risques liés à la perte d’autonomie et à l’isolement social de la personne âgée ; \- Favoriser la préservation de l’autonomie de la personne âgée grâce à un habitat individuel et...

  • Gestionnaire administratif et paiement action sociale F/H

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France CNAV Temps plein

    Description du posteLa CNAV recherche un gestionnaire administratif et paiement action sociale pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que spécialiste des opérations financières, vous serez chargé de la mise en paiement manuelle et des créances dans l'outil comptable.Compétences requisesExpérience significative dans le domaine...

  • Gestionnaire Administratif Et Paiement Action

    Il y a 5 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France CNAV Temps plein

    CDD, 6 moisTemps plein26.8K€ brut/anMoins de 2 ans d’expérienceAucun niveau d'étude exigéRetraite et gestion de la relation client **Mission**: Rejoindre la CNAV, c'est intégrer le 1er acteur du système de retraite en France. C’est aussi intégrer un acteur essentiel du bien vieillir et de la préservation de l’autonomie des retraités en...

  • Gestionnaire Administratif Et Paiement Action

    Il y a 5 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France CNAV Temps plein

    Rejoindre la CNAV, c'est intégrer le 1er acteur du système de retraite en France. C’est aussi intégrer un acteur essentiel du bien vieillir et de la préservation de l’autonomie des retraités en France. La politique d'action sociale de l'Assurance retraite Ile-de-France est axée sur la prévention de la perte d'autonomie et vise l'ensemble des...

  • Gestionnaire Administratif Action Sociale

    Il y a 5 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France CNAV Temps plein

    CDD, 6 moisTemps plein26.5K€ brut/anMoins de 2 ans d’expérienceAucun niveau d'étude exigéRetraite et gestion de la relation client **Mission**: Le poste à pourvoir se situe au sein de la Direction de l’Action Sociale Ile-de-France de la Cnav dont les missions principales sont de: - Prévenir les risques liés à la perte d’autonomie et à...

  • Gestionnaire Administratif Action Sociale

    Il y a 5 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France CNAV Temps plein

    Rejoindre la CNAV, c'est intégrer le 1er acteur du système de retraite en France. C’est aussi intégrer un acteur essentiel du bien vieillir et de la préservation de l’autonomie des retraités en France. Le département des aides individuelles a pour mission la mise en place, le déploiement et le traitement des dispositifs d’aides individuelles de...

  • Gestionnaire administratif et paiement action sociale F/H

    il y a 1 mois

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France CNAV Temps plein

    Description du posteRejoindre la CNAV, c'est intégrer un acteur essentiel du bien vieillir et de la préservation de l'autonomie des retraités en France. La politique d'action sociale de l'Assurance retraite Ile-de-France est axée sur la prévention de la perte d'autonomie et vise l'ensemble des retraités du régime général relevant des GIR 5 - 6, avec...

  • Gestionnaire administratif et paiement action sociale F/H

    Il y a 5 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France CNAV Temps plein

    Description du poste Rejoindre la CNAV, c'est intégrer le 1er acteur du système de retraite en France. C'est aussi intégrer un acteur essentiel du bien vieillir et de la préservation de l'autonomie des retraités en France. La politique d'action sociale de l'Assurance retraite Ile-de-France est axée sur la prévention de la perte d'autonomie et...

  • Gestionnaire administratif et paiement action sociale

    il y a 2 jours

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France CNAV Temps plein

    Description du posteLa Caisse nationale d'assurance vieillesse (CNAV) recherche un Gestionnaire administratif et paiement action sociale pour rejoindre son équipe comptable dynamique.En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé(e) de la mise en paiement manuelle ainsi que des créances dans l'outil comptable. Vous travaillerez en étroite...

  • Gestionnaire administratif et paiement action sociale F/H

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France CNAV Temps plein

    Description du posteL'Assurance retraite Caisse nationale recherche un Gestionnaire administratif et paiement action sociale F/H pour rejoindre son équipe dynamique.Vous serez chargé(e) de la mise en paiement manuelle ainsi que des créances dans l'outil comptable.Vous travaillerez au sein de la Direction de l'Action Sociale Ile-de-France,...

  • Gestionnaire administratif et paiement action sociale F/H

    il y a 3 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France CNAV Temps plein

    Description du posteLa Caisse nationale d'assurance vieillesse (CNAV) recherche un gestionnaire administratif et paiement action sociale pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que spécialiste des opérations financières, vous serez chargé de la mise en paiement manuelle et des créances dans l'outil comptable.Vous travaillerez en étroite...

  • Gestionnaire Administratif Action Sociale

    Il y a 5 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France CNAV Temps plein

    Rattaché au manager du pôle production des aides individuelles, vous contribuez à l’appui de la production des demandes d’aides individuelles. Dans ce cadre, vous traitez les prestations des « Aides individuelles » et plus particulièrement les demandes de secours financiers exceptionnels. Pour ce faire vous assurez la complétude administrative...