Responsable Oenotourisme

**L'entreprise****:
Bonjour,

Je me présente je suis Pierre, du cabinet de recrutement Manpower Bourgogne Nord, j'interviens pour l'un de mes clients leader dans l'animation touristique autour du domaine viticole. Afin d'accompagner son développement et de renforcer ses équipes il recherche un(e)
**Responsable commercial et œnotourisme H/F** en CDI.

**Prise de poste dès que possible **

**Les missions****:
Au sein du domaine, à taille humaine, vous aurez pour missions:
**1/ Œnotourisme**

***
- Animer les ventes : accueillir une clientèle diverse, effectuer des dégustations commentées, promouvoir et vendre nos produits.
- Conduire des visites guidées de l’exploitation.
- Développer et organiser des événements œnotouristiques innovants (soirées à thèmes, portes ouvertes, etc.).
- Gérer les plannings de visites et les réservations des prestations œnotouristiques.
- Assurer la gestion de la caisse et effectuer le bilan journalier des encaissements.
- Aménager, promouvoir et gérer l’espace de vente, incluant la propreté, la mise en rayon des produits, la gestion des stocks et le réapprovisionnement.
- Gérer et accueillir la clientèle du gîte.

**2/ Communication, Promotion et Marketing Digital**
- Participer à l'animation du réseau des professionnels du tourisme.
- Visiter les acteurs touristiques locaux (office de tourisme, CPVS, etc.).
- Valoriser le fichier client : assurer le suivi de la clientèle caveau et mettre à jour la base de données clients pour alimenter le fichier de VPC.
- Assurer le suivi et la mise à jour du site internet et du site VPC.
- Animer les réseaux sociaux, gérer le calendrier des publications, élaborer des posts et suivre les performances.
- Gérer les plateformes de réservation et mettre à jour les calendriers.
- Développer des supports de communication.
- Élaborer des newsletters trimestrielles.

**Le profil****:

- Dynamique, enthousiaste, polyvalent, avec une forte sensibilité à la qualité du service client.
- Excellent relationnel, présentation soignée, disponibilité, capacité à travailler les week-ends et jours fériés (2 jours de repos hebdomadaires consécutifs).
- Maitrise obligatoire de l'anglais
- Intérêt indispensable et sensibilité pour l'univers du vin.
- Maîtrise parfaite des outils informatiques.
- Maîtrise des outils de communication digitale.
- Permis B et voiture fortement recommandés.