Opérateur Gestion de Trafic

**Informations générales**:
**Référence **:2024-1731** Date **:02/10/2024**
**Lieu de travail**: Oissel

**Type de contrat**: Contrat à durée indéterminée

**Description de l'offre**:
**SANEF EN QUELQUES MOTS**:
Le groupe Sanef (CA 1,9 Md euros), acteur incontournable de la concession et de la gestion d'autoroutes, exploite 1 807 kilomètres de réseaux en France. Filiale française du groupe Abertis, leader mondial de la gestion d’autoroutes, c’est grâce à l’engagement de ses 2300 collaborateurs que Sanef assure 24h/24 et 7j/7 la sécurité et le confort à tous leurs clients.
Tracez une ligne entre Caen et Strasbourg en passant par Paris, toutes les autoroutes que vous empruntez au nord de cette ligne, c’est nous

Nous recherchons des femmes et des hommes passionnés par leur métier et curieux d’en découvrir d’autres.
Vous êtes dynamique ? Vous souhaitez vous engager au sein d’une entreprise qui fait confiance à ses salariés et développe leur employabilité ?

**Alors rejoignez le Groupe Sanef et participez à l’aventure collective d’un secteur qui se réinvente **

**VOS MISSIONS**

L’information du trafic est une des missions essentielles des équipes Sanef. Nos équipes sont mobilisées 7 jours sur 7 et 24h sur 24 pour assurer cette mission et faire face à toutes les situations.

Intégré(e) à l’équipe dédiée à la gestion du trafic de la région Normandie, vous assurerez le recueil et le traitement des informations sur les conditions de circulation en temps réel au moyen des outils mis à disposition.

Vous veillerez à informer nos clients sur les événements survenus via les messages variables, la radio 107.7 ou le site web de Sanef ainsi qu’à diffuser l’information en interne et en externe (services de secours ).

Vous prendrez également en charge les appels des clients provenant du réseau d’appels d’urgence et alerterez les dépanneurs pour déclencher les interventions.

En période hivernale, en étroite collaboration avec les acteurs internes, vous assurerez la veille du trafic.

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**VOS ATOUTS**:
Niveau BAC ou équivalent.

Vous avez une bonne connaissance des logiciels bureautiques et êtes à l'aise avec l'informatique. Vous avez la capacité d'échanger dans une ou plusieurs langues étrangères.

Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre sens de l'analyse et de l'organisation, ainsi que pour votre rigueur.

Vous savez gérer vos émotions et faire preuve de méthode en situation de multi-interlocuteurs et/ou multi-évènements.

Vous avez une capacité à bien communiquer, une bonne élocution, et êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe.

Une connaissance du milieu autoroutier serait souhaitée. Vous bénéficierez d'une formation en interne à la prise de poste.

Vous serez amené(e) à travailler selon un rythme comportant une alternance de postes de matin, d'après-midi et de nuit.

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**NOS ENGAGEMENTS**:

- Faire vivre à nos clients une expérience incomparable sur nos autoroutes,
- Faire de notre objectif Zéro accident en matière de santé et sécurité au travail une réalité pour nos équipes
- Faire confiance à nos collaborateurs et valoriser les initiatives de chacun d’eux, offrir un parcours d’intégration personnalisé et des opportunités professionnelles
- Moderniser nos modes de travail et communiquer de manière directe grâce notre réseau social d’entreprise Workplace.

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**INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES**:
Package de rémunération attractif:
Fixe selon profil
Variable
Participation et intéressement (jusqu’à 3 mois de salaire en fonction des résultats)

Avantages sociaux (CSE, badge télépéage avec gratuité sur nos réseaux, mutuelle familiale ).

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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