Poste de Gestionnaire de La Clientèle Externe

Il y a 6 mois


Arpajon, France Centre hospitalier d'Arpajon Temps plein

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

poste de gestionnaire de la clientèle externe (disponible de suite)

**CONTRAT**

CDD

**DESCRIPTIF**

POLE D'ACTIVITES : POLE ADMINISTRATIF, LOGISTIQUE ET TECHNIQUE

U.F : 2016 GESTION DES MALADES

INTITULE DU POSTE : Gestionnaire de clientèle externe

GRADE : Adjoint administratif

POSITION DANS LA STRUCTURE

Liaisons hiérarchiques directes:
Adjoint des Cadres Hospitaliers

Attachée d'Administration chargée de la gestion administrative des patients et de la facturation

Directeur des Finances

Liaisons fonctionnelles:
Services des consultations externes, des urgences et services médico
- techniques

Services ou prestataires extérieurs participant à la prise en charge du patient (mutuelles, assurances, divers employeurs)

Service facturation

Service informatique

Trésor public

PRESENTATION DE L'EQUIPE ET DU POLE D'ACTIVITES

Composition de l'équipe:
1 Attachée d'administration hospitalière

2 Adjoints des cadres hospitaliers

17 Adjoints administratifs

Activités principales du pôle d'activités et/ou de l'UF:
Accueil, gestion, encaissements et mise en facturation des dossiers des patients externes, hospitalisés et hébergés

Projet du pôle et/ou de l'UF:
Organisation du service pour la facture directe du séjour (GHS) à l'assurance maladie

Organisation du service pour le projet ROC et FIDES secteur hospitalisation

Optimisation de la facturation

HORAIRES DE TRAVAIL

Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h ou de 9h à 16h30 ou de 10h à 17h30

DESCRIPTION DU POSTE

DEFINITION

Accueillir les consultants externes, saisir et encaisser les actes médicaux réalisés

Gérer et mettre les dossiers en facturation

ACTIVITES PRINCIPALES

Création des dossiers des patients vus en consultation externe

Vérification des données administratives si le patient est déjà venu (contrôle de l'identité du patient, gestion des débiteurs participant à la prise en charge, gestion des doublons d'identité et fusion de dossiers)

Edition de la fiche de circulation, des étiquettes

Enregistrement des actes pratiqués à partir de la fiche de circulation (actes NGAP), vérification des actes CCAM

Encaissement des montants dus en direct et après gestion du contentieux, édition des quittances de paiement

Saisie des passages de l'activité libérale

Suivi des attendus

Classement et numérisation de diverses prises en charge (notifications de CMU et d'AME, volets AT)

Saisie des actes de laboratoire

Gestion du courrier

Contrôle journalier de la caisse et édition du récapitulatif de régie

Renseignements téléphoniques

Conseil dans les démarches administratives pour faire valoir ses droits au consultant (médecin traitant, parcours de soins)

Edition et envoi des lettres de relance pour les impayés

Gestion des NPAI

Contrôles de facturation et redressements

Gestion des anomalies en matière d'identitivogilance

Faire remonter les difficultés rencontrées dans la pratique de l'outil informatique CPAGE pour mise à jour et évolution

Actualisation des connaissances

COMPÉTENCES REQUISES

Utiliser les protocoles, procédures en vigueur dans le service

Utiliser les outils bureautiques et le logiciel CPAGE

Savoir accueillir et traiter les appels téléphoniques

Gérer les dossiers de contentieux

Synthétiser et prioriser les informations pour les transmettre au responsable

Gérer une caisse

PROFIL PROFESSIONNEL REQUIS

FORMATIONS ET/OU QUALIFICATIONS REQUISES

Connaissance des règles de prises en charge et de facturation des dossiers

Pratique du logiciel de gestion CPAGE

Pratique de la bureautique (excel, word, internet)

QUALITES REQUISES

Rigueur et ponctualité

Diplomatie, patience et disponibilité

Sens de l'accueil et de l'écoute

Discrétion et respect du secret professionnel

**PERSONNE À CONTACTER**

SECRETAIRE DRH

0164929010

**ETABLISSEMENT**

Centre hospitalier d'Arpajon
18, avenue de Verdun
91294 Arpajon



  • Arpajon, France Centre hospitalier d'Arpajon Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** poste de gestionnaire du personnel non médical **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** POLE Detapos;ACTIVITES : ADMINISTRATIF U.F : DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES INTITULE DU POSTE : GESTIONNAIRE DU PERSONNEL NON MEDICAL GRADE : ADJOINT ADMINISTRATIF POSITION DANS LA...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 6 mois


    Arpajon, France Suxeedis Temps plein

    Suxeedis, cabinet de recrutement spécialisé autour des métiers de l’Expertise Comptable recherche pour son client, un cabinet d'expertise comptable à taille humaine, **un gestionnaire de paie & ADP confirmé sous SILAE (H/F).** **Le poste est basé à Arpajon (91)** **L'entreprise**: Nous vous proposons de rejoindre un cabinet dynamique. Ce que vous...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 6 mois


    Arpajon, France Suxeedis Temps plein

    Suxeedis, cabinet de recrutement spécialisé autour des métiers de l’Expertise Comptable recherche pour son client, un cabinet d'expertise comptable à taille humaine, **un gestionnaire de paie & ADP confirmé sous SILAE (H/F).** **Le poste est basé à Arpajon (91)** **L'entreprise**: Nous vous proposons de rejoindre un cabinet dynamique. Ce que vous...


  • Arpajon, France JACKY BENABOU Temps plein

    Descriptif du poste **L'entreprise**: Nous vous proposons de rejoindre un cabinet dynamique. Des missions variées et intéressantes vous attendent Un environnement de travail dynamique Une ambiance de travail conviviale **Les missions**: Au sein du service social vos missions seront les suivantes: Elaboration des salaires sous SILAE suivant la...


  • Arpajon, France Centre Hospitalier Sud Francilien Temps plein

    **Description du poste**: - Le Centre Hospitalier Sud Francilien, établissement public de santé de référence sur le territoire, recrute un ou une Gestionnaire de la formation continue et du Développement Professionnel Continu du Personnel Médical pour sa Direction des Affaires Médicales. Cette direction, commune avec le CH d'Arpajon, prend en charge...


  • Arpajon, France Centre Hospitalier Sud Francilien Temps plein

    **Description du poste**: **PRÉSENTATION GENERALE DU POSTE**: Le Centre Hospitalier Sud Francilien, établissement public de santé de référence sur le territoire, recrute un ou une Gestionnaire / agent administratif pour sa Direction des Affaires Médicales. Cette direction prend en charge les dossiers administratifs de tout le personnel médical...


  • Arpajon, France Centre Hospitalier Sud Francilien Temps plein

    **Description du poste**: **PRÉSENTATION GENERALE DU POSTE**: Le Centre Hospitalier Sud Francilien, établissement public de santé de référence sur le territoire, recrute un ou une Gestionnaire / agent administratif pour sa Cellule des Marchés relevant de la Direction des Affaires Juridiques. La cellule des marchés prend en charge les dossiers d'achat...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 2 jours


    Arpajon, France WINSEARCH Paris AEC Temps plein

    Poste : Vos principales missions seront :- Établir les bulletins de paie (300/350) conformément à la législation en vigueur et aux spécificités de chaque client- Calculer et vérifier les charges sociales, les cotisations et les impôts- Gérer les déclarations sociales et fiscales liées aux paies- Assurer le suivi des...


  • Arpajon, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Racing Club, un(e) Gestionnaire Administratif(ve) et Commercial en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5)....


  • Arpajon, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Racing Club, un(e) Gestionnaire Administratif(ve) et Commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...


  • Arpajon, Essonne, France ISCOD Temps plein

    Rattaché(e) à l'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, vous intervenez en tant que Gestionnaire Administratif(ve) et Commercial pour notre partenaire Racing Club dans le cadre d'un contrat d'apprentissage. Votre mission consiste à préparer des stagiaires à une formation diplômante reconnue par l'Etat de niveau 5 à...


  • Arpajon, France ACONCILIO Temps plein

    **Job Overview** Nous recherchons un Conseiller en Assurances (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Vous menez des actions commerciales auprès des clients déjà existants. En duo avec l'agent général vous accueillez les clients et prospects de l'agence. Vous êtes en charge d'une clientèle constituée de particuliers et de...


  • Arpajon, France Centre Hospitalier Sud Francilien Temps plein

    **Description du poste**: **OFFRE D'EMPLOI : Gestionnaire administratif(ve) (H/F)** Adresse : Centre Hospitalier Sud Francilien 40, avenue Serge Dassault 91106 Corbeil-Essonnes Grade : Agent Administratif contractuel ou titulaire de la fonction publique Date de début : dès que possible Contrat : CDD / CDI / Mutation Rémunération selon profil et...


  • Arpajon, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l’Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez une de nos...

  • Conseiller en Clientèle

    Il y a 7 mois


    Arpajon, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller en clientèle F/H - CDI **Rejoignez** une équipe de 2 collaborateurs au sein de l'agence MAAF **d'ARPAJON**, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. **Votre mission ? **Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et...

  • Chef Rayon Bazar Leger

    Il y a 6 mois


    Arpajon, France FID RH Temps plein

    **Description du poste**: Gestion du rayon Bazar Léger (Permanent et Saisonnier) Encadrement de votre équipe (5 personnes) Gestion du compte d'exploitation (chiffre d'affaires, marges, frais de personnel) Achats, définition des gammes produits et des tarifs Mise en place des opérations commerciales **Description du profil**: Vous possédez une...


  • Arpajon, Essonne, France ISCOD Temps plein

    Rôle et Responsabilités Le Gestionnaire Administratif et Commercial a pour tâche de soutenir l'équipe commerciale dans la gestion des relations avec les clients, les partenaires et les fournisseurs. Il/Elle doit veiller à la conformité aux procédures et aux politiques internes. Compétences requises Qualités relationnelles solides Capacité à gérer...

  • Attaché Commercial

    Il y a 6 mois


    Arpajon, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    Nous recherchons nos nouveaux talents commerciaux évolutifs ! **Ton job ?** Nous te confions un portefeuille de 700 Clients. A toi de le développer et de le fidéliser en commercialisant notre gamme de produits bancassurance (Auto, Habitation, Santé, Prévoyance, Crédits à la Consommation...). **Comment ?** Une équipe de Formateurs dédiés, un...

  • Serveur (H/F)

    Il y a 2 mois


    Arpajon, France La Delizia Arpajon Temps plein

    Nous recherchons un(e) serveur(euse) pour notre restaurant La Delizia à Arpajon avec une expérience d'au moins 1 an. Jours de repos : dimanche et lundi + jours fériés Missions du poste: - Fournir un excellent service client en prenant les commandes et en les préparant efficacement tout en ayant un bon relationnel avec la clientèle - Veiller au...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines


    Arpajon, France CENTURION SEARCH Temps plein

    CENTURION SEARCH recrute pour une PME industrielle en croissance développant des produits électroniques innovants un Assistant Commercial H/F.Au sein d'une équipe d'ADV et en étroite relation avec les prospects, les clients et le fournisseurs, vous gérez les actions nécessaires afin d'accompagner la vente des produits. Vous suivez les dossiers...