Poste de Gestionnaire de La Clientèle Externe

il y a 2 semaines


Arpajon, France Centre hospitalier d'Arpajon Temps plein

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

poste de gestionnaire de la clientèle externe (disponible de suite)

**CONTRAT**

CDD

**DESCRIPTIF**

POLE D'ACTIVITES : POLE ADMINISTRATIF, LOGISTIQUE ET TECHNIQUE

U.F : 2016 GESTION DES MALADES

INTITULE DU POSTE : Gestionnaire de clientèle externe

GRADE : Adjoint administratif

POSITION DANS LA STRUCTURE

Liaisons hiérarchiques directes:
Adjoint des Cadres Hospitaliers

Attachée d'Administration chargée de la gestion administrative des patients et de la facturation

Directeur des Finances

Liaisons fonctionnelles:
Services des consultations externes, des urgences et services médico
- techniques

Services ou prestataires extérieurs participant à la prise en charge du patient (mutuelles, assurances, divers employeurs)

Service facturation

Service informatique

Trésor public

PRESENTATION DE L'EQUIPE ET DU POLE D'ACTIVITES

Composition de l'équipe:
1 Attachée d'administration hospitalière

2 Adjoints des cadres hospitaliers

17 Adjoints administratifs

Activités principales du pôle d'activités et/ou de l'UF:
Accueil, gestion, encaissements et mise en facturation des dossiers des patients externes, hospitalisés et hébergés

Projet du pôle et/ou de l'UF:
Organisation du service pour la facture directe du séjour (GHS) à l'assurance maladie

Organisation du service pour le projet ROC et FIDES secteur hospitalisation

Optimisation de la facturation

HORAIRES DE TRAVAIL

Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h ou de 9h à 16h30 ou de 10h à 17h30

DESCRIPTION DU POSTE

DEFINITION

Accueillir les consultants externes, saisir et encaisser les actes médicaux réalisés

Gérer et mettre les dossiers en facturation

ACTIVITES PRINCIPALES

Création des dossiers des patients vus en consultation externe

Vérification des données administratives si le patient est déjà venu (contrôle de l'identité du patient, gestion des débiteurs participant à la prise en charge, gestion des doublons d'identité et fusion de dossiers)

Edition de la fiche de circulation, des étiquettes

Enregistrement des actes pratiqués à partir de la fiche de circulation (actes NGAP), vérification des actes CCAM

Encaissement des montants dus en direct et après gestion du contentieux, édition des quittances de paiement

Saisie des passages de l'activité libérale

Suivi des attendus

Classement et numérisation de diverses prises en charge (notifications de CMU et d'AME, volets AT)

Saisie des actes de laboratoire

Gestion du courrier

Contrôle journalier de la caisse et édition du récapitulatif de régie

Renseignements téléphoniques

Conseil dans les démarches administratives pour faire valoir ses droits au consultant (médecin traitant, parcours de soins)

Edition et envoi des lettres de relance pour les impayés

Gestion des NPAI

Contrôles de facturation et redressements

Gestion des anomalies en matière d'identitivogilance

Faire remonter les difficultés rencontrées dans la pratique de l'outil informatique CPAGE pour mise à jour et évolution

Actualisation des connaissances

COMPÉTENCES REQUISES

Utiliser les protocoles, procédures en vigueur dans le service

Utiliser les outils bureautiques et le logiciel CPAGE

Savoir accueillir et traiter les appels téléphoniques

Gérer les dossiers de contentieux

Synthétiser et prioriser les informations pour les transmettre au responsable

Gérer une caisse

PROFIL PROFESSIONNEL REQUIS

FORMATIONS ET/OU QUALIFICATIONS REQUISES

Connaissance des règles de prises en charge et de facturation des dossiers

Pratique du logiciel de gestion CPAGE

Pratique de la bureautique (excel, word, internet)

QUALITES REQUISES

Rigueur et ponctualité

Diplomatie, patience et disponibilité

Sens de l'accueil et de l'écoute

Discrétion et respect du secret professionnel

**PERSONNE À CONTACTER**

SECRETAIRE DRH

0164929010

**ETABLISSEMENT**

Centre hospitalier d'Arpajon
18, avenue de Verdun
91294 Arpajon



  • Arpajon, France Etablissement public de santé C.H ARPAJON Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Gestionnaire de clientèle hospitalisée GRADE : Adjoint administratif **CONTRAT** CDD; CDI; Mutation **DESCRIPTIF** INTITULE DU POSTE : Gestionnaire de clientèle hospitalisée GRADE : Adjoint administratif POSITION DANS LA STRUCTURE Liaisons hiérarchiques directes: Adjoint des cadres...


  • Arpajon, France Etablissement public de santé C.H ARPAJON Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** GESTIONNAIRE DU PERSONNEL NON MEDICAL **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** POLE DACTIVITES : ADMINISTRATIF U.F : DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES INTITULE DU POSTE : GESTIONNAIRE DU PERSONNEL NON MEDICAL GRADE : ADJOINT ADMINISTRATIF POSITION DANS LA STRUCTURE Liaisons...


  • Arpajon, Île-de-France Etablissement public de santé C.H ARPAJON Temps plein

    **Détails de l'offre**:**POSTE PROPOSÉ**GESTIONNAIRE DU PERSONNEL NON MEDICAL**CONTRAT**CDD; CDI; Détachement; Mutation**DESCRIPTIF**POLE DACTIVITES : ADMINISTRATIFU.F : DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINESINTITULE DU POSTE : GESTIONNAIRE DU PERSONNEL NON MEDICALGRADE : ADJOINT ADMINISTRATIFPOSITION DANS LA STRUCTURELiaisons hiérarchiques directes:Directeur...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines


    Arpajon, Île-de-France Suxeedis Temps plein

    Suxeedis, cabinet de recrutement spécialisé autour des métiers de l'Expertise Comptable recherche pour son client, un cabinet d'expertise comptable à taille humaine, **un gestionnaire de paie & ADP confirmé sous SILAE (H/F).****Le poste est basé à Arpajon (91)****L'entreprise**:Nous vous proposons de rejoindre un cabinet dynamique.Ce que vous...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines


    Arpajon, France Suxeedis Temps plein

    Suxeedis, cabinet de recrutement spécialisé autour des métiers de l’Expertise Comptable recherche pour son client, un cabinet d'expertise comptable à taille humaine, **un gestionnaire de paie & ADP confirmé sous SILAE (H/F).** **Le poste est basé à Arpajon (91)** **L'entreprise**: Nous vous proposons de rejoindre un cabinet dynamique. Ce que vous...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 6 jours


    Arpajon, France Suxeedis Temps plein

    Suxeedis, cabinet de recrutement spécialisé autour des métiers de l’Expertise Comptable recherche pour son client, un cabinet d'expertise comptable à taille humaine, **un gestionnaire de paie & ADP confirmé sous SILAE (H/F).** **Le poste est basé à Arpajon (91)** **L'entreprise**: Nous vous proposons de rejoindre un cabinet dynamique. Ce que vous...


  • Arpajon, France JACKY BENABOU Temps plein

    Descriptif du poste **L'entreprise**: Nous vous proposons de rejoindre un cabinet dynamique. Des missions variées et intéressantes vous attendent Un environnement de travail dynamique Une ambiance de travail conviviale **Les missions**: Au sein du service social vos missions seront les suivantes: Elaboration des salaires sous SILAE suivant la...


  • Arpajon, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Quelles sont les missions ?Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ? 🔍 Rejoignez-nous en tant que Conseiller Clientèle de Particulier !💼Rattaché(e) au Directeur(trice) d'Agence, et pleinement intégré au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous participez au...


  • Arpajon, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    La Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée ! Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 223 points de vente, et a la confiance de près de 732 000 clients dont 216 500 sociétaires. Rejoindre la Banque Populaire Rives de Paris c'est...


  • Arpajon, Île-de-France JACKY BENABOU Temps plein

    Descriptif du poste**L'entreprise**:Nous vous proposons de rejoindre un cabinet dynamique.Des missions variées et intéressantes vous attendentUn environnement de travail dynamiqueUne ambiance de travail conviviale**Les missions**:Au sein du service social vos missions seront les suivantes:Elaboration des salaires sous SILAE suivant la législation sociale...


  • Arpajon, France LAURENT ACHER EIRL Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Assistant de gestion (H/F), Gestionnaire entreprise (H/F), Gestionnaire de contrat IARD (H/F) - Arpajon (91) - CDI - Temps Plein, Temps Partiel - Secteur : Assurance, Mutualité - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans, 3-5 ans - Domaines d'expertise : IARD, Conventions collectives, Finance d'entreprise - Traitement...


  • Arpajon, France Centre Hospitalier Sud Francilien Temps plein

    **Description du poste**: **OFFRE D'EMPLOI : Gestionnaire administratif(ve) (H/F)** Adresse : Centre Hospitalier Sud Francilien 40, avenue Serge Dassault 91106 Corbeil-Essonnes Grade : Agent Administratif contractuel ou titulaire de la fonction publique Date de début : dès que possible Contrat : CDD / CDI / Mutation Rémunération selon profil et...

  • Conseiller en clientèle F/H

    il y a 2 semaines


    Arpajon, Île-de-France Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller en clientèle F/H - CDIRejoignez une équipe de 2 collaborateurs au sein de l'agence MAAF d'ARPAJON , et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe.Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre Interlocuteur et garant de la...


  • Arpajon, Île-de-France Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller en clientèle F/H - CDI Rejoignez une équipe de 2 collaborateurs au sein de l'agence MAAF d'ARPAJON, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille...

  • Conseiller en clientèle F/H

    il y a 2 semaines


    Arpajon, Île-de-France Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller en clientèle F/H - CDIRejoignez une équipe de 2 collaborateurs au sein de l'agence MAAF d'ARPAJON, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe.Votre mission ?- Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre Interlocuteur et garant de la...

  • Conseiller en clientèle F/H

    il y a 2 semaines


    Arpajon, Île-de-France Covéa Temps plein

    Conseiller en clientèle F/H - CDI Rejoignez une équipe de 2 collaborateurs ausein de l'agence MAAF d'ARPAJON , et participez au développement du portefeuille clients et del'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite del'équipe. Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre Interlocuteur etgarant de la...


  • Arpajon, 91290, Palaiseau, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    La Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée ! Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 223 points de vente, et a la confiance de près de 732 000 clients dont 216 500 sociétaires. Rejoindre la Banque Populaire Rives de Paris c'est...

  • Conseiller en Clientèle

    il y a 4 semaines


    Arpajon, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller en clientèle F/H - CDI **Rejoignez** une équipe de 2 collaborateurs au sein de l'agence MAAF **d'ARPAJON**, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. **Votre mission ? **Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et...

  • Conseiller en clientèle F/H

    il y a 4 semaines


    Arpajon, France Covéa Temps plein

    Conseiller en clientèle F/H - CDI Rejoignez  une équipe de 2 collaborateurs ausein de l’agence MAAF  d'ARPAJON , et participez au développement du portefeuille clients et del’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite del’équipe. Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !...

  • Chef Rayon Bazar Leger

    il y a 3 semaines


    Arpajon, France FID RH Temps plein

    **Description du poste**: Gestion du rayon Bazar Léger (Permanent et Saisonnier) Encadrement de votre équipe (5 personnes) Gestion du compte d'exploitation (chiffre d'affaires, marges, frais de personnel) Achats, définition des gammes produits et des tarifs Mise en place des opérations commerciales **Description du profil**: Vous possédez une...