Responsable Adv

il y a 2 semaines

Nancy, France Sogetrel Temps plein

**Description de l'entreprise**
En première ligne de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans, le Groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires en s’appuyant sur les savoir-faire reconnus de ses différentes marques telles que Sogetrel, Eryma et Interway.

Le Groupe déploie l’expertise de ses plus de 4500 collaborateurs au travers de trois grandes missions:
CONNECTER

**Donner accès au numérique en construisant les réseaux**: nous concevons, construisons et raccordons les réseaux de communication fixes et mobiles, publics et privés.

INTEGRER

**Donner vie aux nouveaux usages numériques en intégrant les solutions connectées **:nous concevons, assemblons, et mettons en service les dispositifs d’objets connectés (smart city, bornes de recharge électrique, bornes interactives, capteurs et compteurs intelligents ) et les solutions de sûreté (vidéoprotection, contrôle d’accès, détection d’intrusion ) adaptées aux besoins des collectivités et des entreprises des secteurs de la Défense, du Retail ou encore des Transports.

EXPLOITER

**Garantir la qualité de l’expérience numérique en maintenant les solutions**: nous fournissons un service de support et d’interventions multitechniques de proximité pour installer et maintenir les réseaux, les équipements informatiques et les solutions numériques des entreprises (interventions sur site, help desk, infogérance).
**Description du poste**
Le Responsable ADV (Administration des Ventes) a des missions aussi bien d’ordre managérial qu’opérationnel, qui peuvent consister à:

- ** Management et ressources humaines** : encadrer et accompagner son équipe avec la mise en place et le suivi des indicateurs de performance, des reportings d’activité, l’organisation de réunions, le recrutement, les formations;
- ** Gestion des commandes** : superviser le processus de gestion des commandes des clients, depuis leur réception jusqu’à la finalisation ;
- ** Gestion des litiges** : résoudre les litiges et les réclamations clients, qu’il s’agisse de problèmes liés aux commandes, à la livraison ou à la facturation en trouvant des solutions appropriées ;
- ** Facturation** : s’assurer que les factures soient émises correctement et en temps voulu et effectuer les opérations de recouvrement le cas échéant ;
- ** Veille réglementaire **:se tenir informé des évolutions réglementaires et légales liées à l'activité

**Qualifications**
De formation BAC + 2 à Bac +5 (BTS / IAE...)
**Informations supplémentaires** Compétences**:
Techniques:

- Maîtrise des logiciels de gestion intégrée (ERP) ou CRM ;
- Connaissance des processus de traitement des commandes (order to cash management) ;
- Capacité à analyser les données liées aux ventes, aux performances des commandes et aux indicateurs clés de performance (KPIs) ;
- Connaissances en comptabilité ;
- Connaissances des réglementations liées aux ventes;
Comportementales:

- ** Leadership**, être capable de diriger et motiver une équipe ADV ;
- ** Flexibilité**, faire face aux changements dans les demandes des clients, les procédures internes et les conditions du marché ;
- ** Communication et bon relationnel**, être capable de donner des instructions claires à l’équipe et de résoudre les problèmes de manière proactive ;
- ** Force de proposition et curiosité**, rester constamment en alerte et anticiper les éventuelles évolutions technologiques.

  • Responsable Adv

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Menway Emploi Laxou Temps plein

    En tant que Responsable ADV, vous serez responsable du magasin et de 7 collaborateurs du service commercial.Vos missions seront les suivantes:- Gestion des approvisionnements et des commandes- Réalisation des reporting mensuels et en assurer la transmission à vos collaborateurs- Suivi de certains comptes clients, comprenant des offres de prix- Gestion des...

  • Responsable Adv

    il y a 3 semaines

    Nancy, France Menway Emploi Laxou Temps plein

    En tant que Responsable ADV, vous serez responsable du magasin et de 7 collaborateurs du service commercial. Vos missions seront les suivantes: - Gestion des approvisionnements et des commandes - Réalisation des reporting mensuels et en assurer la transmission à vos collaborateurs - Suivi de certains comptes clients, comprenant des offres de prix -...

  • Responsable Adv

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Sogetrel Temps plein

    **Description de l'entreprise**En première ligne de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans, le Groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires en s'appuyant sur les savoir-faire reconnus de ses différentes marques telles que...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Hays France Temps plein

    Nouveau poste à pourvoir en tant qu'Assistant ADV à Nancy (54) pour le compte d'une entreprise spécialisée dans le domaine de l'IT. Sous la responsabilité du Responsable ADV, votre objectif principal est d'assurer la satisfaction des clients en améliorant la qualité du service. Votre rôle consistera principalement à suivre les aspects commerciaux et...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 1 semaine

    Nancy, France Hays France Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, grand groupe à dimension internationale, un Assistant ADV export.Rattaché au Responsable de services, votre mission principale est de contribuer à la satisfaction des clients en renforçant la qualité de service, Vous avez pour mission principale de réaliser le suivi commercial et le traitement administratif des...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 3 semaines

    Nancy, France Hays France Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, grand groupe à dimension internationale, un Assistant ADV export.Rattaché au Responsable de services, votre mission principale est de contribuer à la satisfaction des clients en renforçant la qualité de service, Vous avez pour mission principale de réaliser le suivi commercial et le traitement administratif des...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 3 semaines

    Nancy, France Hays France Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, grand groupe à dimension internationale, un Assistant ADV export.Rattaché au Responsable de services, votre mission principale est de contribuer à la satisfaction des clients en renforçant la qualité de service, Vous avez pour mission principale de réaliser le suivi commercial et le traitement administratif des...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 1 semaine

    Nancy, France Hays France Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, grand groupe à dimension internationale, un Assistant ADV export.Rattaché au Responsable de services, votre mission principale est de contribuer à la satisfaction des clients en renforçant la qualité de service, Vous avez pour mission principale de réaliser le suivi commercial et le traitement administratif des...

  • Assistant Adv Polyvalent

    il y a 4 semaines

    Nancy, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Qualis recrute pour son client prestigieuse enseigne et spécialisé dans le transport international de marchandises, au poste d'assistant ADV polyvalent pour son agence basée à proximité de Nancy. Intégré(e) d'une équipe à taille humaine, vous serez rattaché(e) au service commercial. Qualis recrute pour son client prestigieuse enseigne et...

  • Gestionnaire Facturation

    il y a 1 mois

    Nancy, France Veolia Energie France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Notre mission : Ressourcer le monde !** Veolia Energie France, spécialiste dans l'efficacité énergétique, propose des solutions sur-mesure en matière de performance énergétique pour ses clients publics et privés. D’ici à 2050, la consommation énergétique de la France devra être réduite de moitié. Cet objectif...

  • Assistant Adv Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Qualis Transport et Logistique Temps plein

    Qualis recrute pour son client prestigieuse enseigne et spécialisé dans le transport international de marchandises, au poste d'assistant ADV polyvalent pour son agence basée à proximité de Nancy.Intégré(e) d'une équipe à taille humaine, vous serez rattaché(e) au service commercial.Vos missions seront réparties en deux pôles.- **Administration des...

  • Assistant Adv Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Qualis Transport et Logistique Temps plein

    Qualis recrute pour son client prestigieuse enseigne et spécialisé dans le transport international de marchandises, au poste d'assistant ADV polyvalent pour son agence basée à proximité de Nancy.Intégré(e) d'une équipe à taille humaine, vous serez rattaché(e) au service commercial.Vos missions seront réparties en deux pôles.- **Administration des...

  • Assistant Adv Polyvalent

    il y a 4 semaines

    Nancy, France Qualis Transport et Logistique Temps plein

    Qualis recrute pour son client prestigieuse enseigne et spécialisé dans le transport international de marchandises, au poste d’assistant ADV polyvalent pour son agence basée à proximité de Nancy. Intégré(e) d’une équipe à taille humaine, vous serez rattaché(e) au service commercial. Vos missions seront réparties en deux pôles. -...

  • Assistant Adv Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Nancy, France Qualis Transport et Logistique Temps plein

    Qualis recrute pour son client prestigieuse enseigne et spécialisé dans le transport international de marchandises, au poste d’assistant ADV polyvalent pour son agence basée à proximité de Nancy. Intégré(e) d’une équipe à taille humaine, vous serez rattaché(e) au service commercial. Vos missions seront réparties en deux pôles. -...

  • Assistant Adv Polyvalent

    il y a 4 semaines

    Nancy, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Qualis recrute pour son client prestigieuse enseigne et spécialisé dans le transport international de marchandises, au poste d'assistant ADV polyvalent pour son agence basée à proximité de Nancy. Intégré(e) d'une équipe à taille humaine, vous serez rattaché(e) au service commercial. Vos missions seront réparties en deux pôles. **Administration...

  • Assistant Adv

    il y a 4 semaines

    Nancy, France QUIPMENT SAS Temps plein

    **MISSIONS PRINCIPALES**: Assister le gestionnaire de l’administration des ventes dans la mise en œuvre des contrats vendus en respectant les délais, les coûts et en assurant la satisfaction du client. **ROLES ET RESPONSABILITES**: - **Lancement du projet**: - Enregistrer le projet vendu au client selon le devis dans l'ERP en s'assurant de la...

  • Alternant Assistant Adv

    il y a 1 semaine

    Nancy, France Quipment Temps plein

    QUIPMENT est une société à mission, innovante qui a su se positionner sur le marché mondial des essais cliniques en créant une offre de service de déploiement de matériel médical circulaire. Il s’agit de proposer à nos clients, une solution durable pour équiper les sites investigateurs. Fondée il y a 12 ans, nous travaillons quotidiennement...

  • Responsable D’atelier Poids Lourds

    il y a 4 semaines

    Nancy, France KOBALTT Temps plein

    _« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d’expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance,...

  • Responsable D’atelier Poids Lourds

    il y a 3 semaines

    Nancy, France KOBALTT Temps plein

    _« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d’expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance,...

  • Assistant Adv Btob

    il y a 4 semaines

    Nancy, France BARAN pour NOVACARB Temps plein

    Avec **160 années d’héritage industriel**, NOVACARB du groupe HUMENS (_environ 400 personnes_) est spécialisée dans la production et la commercialisation de carbonate de sodium et bicarbonate de sodium. Nos produits aux **vertus multiples**, **biodégradables** et **non-toxiques** sont exportés à travers le monde et nous fournissons des industries...