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Assistant Gestionnaire SAV
il y a 2 semaines
L'agence PARTNAIRE des Herbiers accompagne le Groupe Béneteau, n°1 mondial de la construction nautique, dans la constitution de son futur équipage. Rejoindre le groupe Bénéteau, c’est vivre une aventure collective et avoir l’opportunité de choisir son métier et d’être acteur de son parcours professionnel.
Rattaché(e) au Responsable SAV, vous avez en charge le traitement des demandes de garantie.
Vous apportez une réponse technique et administrative aux concessionnaires en accord avec les conditions de garanties préétablies.
À ce titre, votre rôle présente plusieurs aspects:
- Analyser techniquement et traiter les demandes de garanties
- Instaurer une relation de partenariat avec les concessionnaires de votre secteur (accompagnement technique, formation sur les procédures et outils SAV)
- Solliciter les services supports internes et les fournisseurs
- Analyser les devis dans le but d’optimiser les coûts
- Répondre aux courriers clients et organiser ou réaliser les expertises techniques
- Suivre les rappels produits, les litiges et les factures
- Demander les prises en charge des garanties aux fournisseurs
Commander les pièces nécessaires
- Assurer le retour des informations vers le service qualité
- Participer à des salons nautiques et événements commerciaux en France ou à l'étranger
- Assister occasionnellement aux essais des nouveaux modèles
- Contribuer à l'élaboration des stages des formations techniques des Techniciens du réseau
Le poste est situé aux Herbiers, en Vendée (85). Des déplacements occasionnels sont à prévoir à raison d’environ quatre déplacements dans l’année.
**Profil souhaité**:
- De formation technique de niveau BAC+2 minimum, vous avez idéalement une première expérience en service après-vente ou service client dans un environnement industriel et/ou une expérience technique (Qualité, Bureau d'Etudes, Méthodes). Vous justifiez d’une expérience réussie dans la relation avec des entreprises extérieures.
- Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes capable de gérer les priorités, d'analyser et vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles. La satisfaction client est au centre de vos préoccupations. Vous faites preuve de rigueur et vous avez le sens de l'organisation.
- Vous êtes à l’aise avec le Pack Office et vous pratiquez l'anglais (écrit et parlé). Une seconde langue serait appréciée.
- Enfin, vos connaissances techniques du bateau et sa pratique seraient un plus pour vous permettre de réussir vos missions mais ne sont pas indispensables.
**Rémunération**:
13.88 € par heure
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
en savoir plus
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Assistant SAV
Il y a 2 mois
Les Herbiers, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 12 mois Rejoignez une entreprise - dimension humaine connue et reconnue dans le secteur de la menuiserie aluminium sur Les Herbiers pour un poste de Gestionnaire SAV H/F Au sein du service SAV, vous intervenez en renfort de l'équipe pour: - Réceptionner les appels SAV - Traiter les demandes (tâches administratives) - Saisir les commandes -...
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Gestionnaire sav H/F
il y a 5 jours
Les Herbiers, Pays de la Loire, France PROMAN GESTION Temps pleinRésuméGestionnaire sav H/F, 85500 Les Herbiers, Intérim, Temps plein.Secteur : AutresDescription du posteBienvenue chez PROMAN, première entreprise du travail temporaire en France. Constitué d'un réseau de 390 agences, nous proposons chaque jour des missions à plus de intérimaires dans nos entreprises partenaires. PROMAN recrute constamment de...
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[alternance] - Gestionnaire SAV (H/F)
Il y a 2 mois
Les Herbiers, France Groupe Beneteau Temps plein**A propos du Groupe Beneteau**: - Leader mondial de la construction nautique et leader européen de l’habitat de loisirs, le Groupe Beneteau vous invite à rejoindre une aventure collective réunissant plus de 8200 collaborateurs dans le monde. Chaque bateau, chaque mobil-home fait l’objet d’une implication constante de la part de chacun et contribue...
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[alternance] - Gestionnaire SAV (H/F)
il y a 22 heures
Les Herbiers, France Groupe Beneteau Temps plein**A propos du Groupe Beneteau**: - Leader mondial de la construction nautique et leader européen de l’habitat de loisirs, le Groupe Beneteau vous invite à rejoindre une aventure collective réunissant plus de 8200 collaborateurs dans le monde. Chaque bateau, chaque mobil-home fait l’objet d’une implication constante de la part de chacun et contribue...
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gestionnaire sav
il y a 3 semaines
Les Herbiers, Pays de la Loire, France Start People LES HERBIERS Temps pleinVos principales missions: - Gérer les appels téléphoniques SAV- Traiter les mails et demandes SAV- Effectuer la planification des interventions- Gérer les devis/la facturation Poste en horaire de journée, du lundi au vendredi. Poste à pourvoir dès que possible.
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gestionnaire sav
il y a 3 semaines
Les Herbiers, Pays de la Loire, France Start People LES HERBIERS Temps pleinVos principales missions: - Gérer les appels téléphoniques SAV- Traiter les mails et demandes SAV- Effectuer la planification des interventions- Gérer les devis/la facturation Poste en horaire de journée, du lundi au vendredi. Poste à pourvoir dès que possible.
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Assistant Gestionnaire SAV
il y a 4 jours
Les Herbiers, Pays de la Loire, France Groupe Partnaire Temps pleinL'agence PARTNAIRE des Herbiers accompagne le Groupe Béneteau, n°1 mondial de la construction nautique, dans la constitution de son futur équipage. Rejoindre le groupe Bénéteau, c'est vivre une aventure collective et avoir l'opportunité de choisir son métier et d'être acteur de son parcours professionnel.Rattaché(e) au Responsable SAV, vous avez en...
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Gestionnaire SAV
il y a 2 semaines
Les Herbiers, France aquila RH Les Essarts Temps pleinaquila RH aux Essarts, acteur du recrutement en intérim, CDD, CDI, recherche pour son client spécialisé dans les énergies renouvelables, un gestionnaire SAV H/F sur le secteur des Herbiers. Leur activité est répartie en deux pôles d'activités : les clients professionnels (60%) et les particuliers (40%). **VOS MISSIONS** Vos missions sont les...
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Technicien SAV H/F
il y a 5 jours
Les Herbiers, Pays de la Loire, France PARTNAIRE Temps pleinPARTNAIRE recrute pour une entreprise aux valeurs familiales en pleine expansion dans le domaine de la menuiserie aluminium. Cette entreprise à "dimension humaine" de 150 collaborateurs aux Herbiers, est connue et reconnue dans le secteur de la menuiserie aluminium.Rattaché(e) au Responsable SAV et en binôme avec un technicien, vous assurez des...
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Assistant SAV
il y a 5 jours
Les Brouzils, Pays de la Loire, France Groupe Actual Temps pleinL'entrepriseNotre client est une entreprise familiale de plus de 55 ans située dans le Nord Vendée et spécialisée en génie thermique et électrique. il compte aujourd'hui 65 salariés.Le posteActual BOUFFERE recherche un Assistant Pôle SAV (h/f) pour une entreprise de BTP à taille humaine située à LES BROUZILS En tant que membre de l'équipe, vous...
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Technicien SAV H/F
il y a 4 semaines
HERBIERS, France PARTNAIRE Temps pleinPARTNAIRE recrute pour une entreprise aux valeurs familiales en pleine expansion dans le domaine de la menuiserie aluminium. Cette entreprise à "dimension humaine" de 150 collaborateurs aux Herbiers, est connue et reconnue dans le secteur de la menuiserie aluminium.Rattaché(e) au Responsable SAV et en binôme avec un technicien, vous assurez des...
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Assistant SAV
il y a 4 jours
Les Brouzils, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: **Manpower MONTAIGU recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Assistant SAV (H/F).** **Les missions****: Sous la responsabilité du Responsable SAV, et en binôme avec une assistante SAV, vos missions principales sont les suivantes au sein du service: - Réception des appels, et enregistrement des demandes SAV, -...
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Technicien SAV Véranda et Pergola
il y a 4 semaines
HERBIERS, France Concept Alu Temps pleinDescription du posteRattaché au Responsable SAV et en binôme avec un technicien, vous assurez quotideinnement des interventions SAV chez les clients sur différentes gammes de produits : vérandas et pergolas. Vos missions sont les suivantes :- Réaliser les interventions SAV de type étanchéité, remplacement de vitrage (façade et toiture), volet...
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Gestionnaire SAV Technique
il y a 2 semaines
Les Herbiers, France MYRECRUTEUR Temps plein**MISSIONS** Rattaché(e) au Responsable SAV, vous avez en charge le traitement des demandes de garantie. Vous apportez une réponse technique et administrative aux concessionnaires en accord avec les conditions de garanties préétablies. Le poste est situé aux Herbiers, en Vendée (85). Des déplacements occasionnels sont à prévoir à raison...
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Assistant SAV
il y a 5 jours
Les Brouzils, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Notre client est une entreprise familiale de plus de 55 ans située dans le Nord Vendée et spécialisée en génie thermique et électrique. il compte aujourd'hui 65 salariés. Le poste Actual BOUFFERE recherche un Assistant Pôle SAV (h/f) pour une entreprise de BTP à taille humaine située à LES BROUZILS 85260. En tant que membre de...
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Assistant PÔle SAV
il y a 5 jours
Les Brouzils, Pays de la Loire, France POLYGONE intérim Temps pleinCDILES BROUZILS Notre agence polygone Intérim de Montaigu recrute pour l'un de ses clients, spécialisé en génie thermique, et électrique **un Assistant Pôle SAV H/F **sur le secteur des Brouzils.Le Poste:Sous la responsabilité du Responsable SAV, et en binôme avec l'assistante SAV, vous réaliserez les tâches suivantes:- Réception des appels et...
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Assistant SAV
il y a 4 jours
Les Pennes-Mirabeau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein**EN BREF - Assistant SAV (H/F) - Les Pennes Mirabeau CDI - 26k à 30k euros bruts annuels - Poste à pourvoir asap - Opportunité professionnelle, poste stratégique, relation client**- Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts dans leur domaine d'activité et secteur...
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Assistant SAV
il y a 3 semaines
Les Pennes-Mirabeau, France Quiétalis Temps pleinAssistant SAV H/F - localisation : Les Pennes-Mirabeau (13) - Contrat : CDI - Début : Poste à pourvoir de suite - Salaire : à définir - Niveau : à définir - Expérience : 2 ans minimum **DESCRIPTION DU POSTE**: Présent sur l’ensemble de l’hexagone via ses 25 agences 100% intégrées, le groupe Quiétalis revendique sa place de N°1 en qualité...
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Assistant SAV
il y a 4 jours
Les Brouzils, Pays de la Loire, France Bellevigny Temps pleinVotre agence Adwork's de BELLEVIGNY recherche un(e) Assistant(e) SAV (H/F) pour un de nos clients spécialisé dans la fabrication de menuiseries Bois - PVC et Alu- Vos tâches seront les suivantes:- Enregistrement des réclamations- Analyse et diffusion aux services concernés- Prise de RDV pour intervention- Etablissement du planning d'intervention- Suivi...
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Assistant SAV H/F
il y a 4 semaines
FARE LES OLIVIERS, France Tercio Temps pleinTERCIO et son bureau de Marseille recrutent pour un de leurs clients, société spécialisé dans la pause et la maintenance d'équipement un : Assistant SAV (h/f)Sous la direction du responsable d'agence en relation avec les techniciens et le référent technique :- Vous assurez la prise en charge des appels SAV entrants des clients - Vous gérez...