Un Référent(E) Accueils

il y a 3 semaines


Vantoux, France Hôpitaux Privés de Metz Temps plein

Pourquoi nous rejoindre ?Le groupe hospitalier associatif - **UNEOS**, secteur privé non lucratif, recrute pour son Hôpital Robert Schuman

**Un Référent(e) accueils** - Standard centralisée (H/F)**
- **En CDI à temps plein**

Ce poste est placé sous l’autorité du **cadre de service, **vos missions consistent à:

- Supervision des Accueils et du Standard téléphonique:

- Supervise l’ensemble des activités liées aux accueils et au standard téléphonique centralisé.
- Veille à ce que les patients et visiteurs soient accueillis de manière professionnelle et bienveillante.
- Optimisation des procédures d’accueils et de Gestion des appels:

- Analyse et participe à l’amélioration des processus d’accueils.
- Identifie les axes d’amélioration et travaille en lien avec le responsable du pôle Parcours Patient pour améliorer l’expérience patient.
- Encadrement et support des équipes:

- Accompagne et forme les équipes sur les nouveaux outils et procédures.
- Elabore les plannings et assure la continuité de service.
- Assure un soutien opérationnel aux agents en cas de besoin.
- Veille à la bonne intégration des nouvelles recrues au sein de l’équipe.
- Suivi et Evaluation de la qualité de service:

- Met en place et suit des indicateurs de performance.
- Analyse les retours des patients et des équipes pour améliorer la qualité du service.
- Assure un reporting régulier au responsable de pôle Parcours Patient.
- Participation aux projets transversaux:

- Contribue au projet de réorganisation et d’amélioration du parcours patient, en collaboration avec les autres services.

**Profil recherché**:

- Connaissance des outils informatiques standards (bureautique) et des logiciels spécifiques à la gestion des appels et de l’accueil.
- Excellente compétence en communication et en relation usagers.
- Sens de l’organisation, réactivité.
- Leadership et aptitude à fédérer.
- Sens du service et orientation patient, avec un souci constant de l’amélioration continue.


  • Référent(e) accueils

    il y a 1 semaine


    Vantoux-et-Longevelle, Bourgogne-Franche-Comté, France Uneos Grupo Asociativo Hospitalario Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Référent(e) accueils - Standard centralisé est placé sous l'autorité du cadre de service. Les missions de ce poste consistent à :Superviser les accueils et le standard téléphonique :Veiller à ce que les patients et visiteurs soient accueillis de manière professionnelle et bienveillante.Optimiser les procédures...

  • Un Référent(E) Admissions

    il y a 3 semaines


    Vantoux, France Hôpitaux Privés de Metz Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ?Le groupe hospitalier associatif - **UNEOS**, secteur privé non lucratif, recrute pour son Hôpital Robert Schuman **Un Référent(e) admissions (H/F)** **en CDI à temps plein** Ce poste est placé sous l’autorité du **cadre de service, **vos missions consistent à: - Gestion et coordination des Admissions: - Supervise...


  • Vantoux, France Uneos Grupo Asociativo Hospitalario Temps plein

    Ce poste est placé sous l’autorité du cadre de service, vos missions consistent à : Supervision des Accueils et du Standard téléphonique : Supervise l’ensemble des activités liées aux accueils et au standard téléphonique centralisé. Veille à ce que les patients et visiteurs soient accueillis de manière professionnelle et...

  • Un Référent(e) admissions

    il y a 3 semaines


    Vantoux, France Uneos Grupo Asociativo Hospitalario Temps plein

    Ce poste est placé sous l’autorité du cadre de service, vos missions consistent à : Gestion et coordination des Admissions :Supervise l’équipe en charge des admissions pour garantir un accueil optimal des patients. Veille au bon déroulement des processus administratifs, de l’enregistrement à la facturation. Optimisation et...

  • Employé(E) D’accueil

    Il y a 3 mois


    Vantoux, France Hôpitaux Privés de Metz Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ?UNEOS (anciennement Hôpitaux Privés de Metz) est un groupe de santé de référence sur le territoire Nord Lorraine, situé à une heure de Paris en TGV, qui gère 5 établissements sanitaires et médico-sociaux (Hôpitaux Robert Schuman et Belle-Isle, EHPAD Sainte-claire, Sainte-Marie et De La Salle) situés sur un bassin de plus...


  • Vantoux-et-Longevelle, Bourgogne-Franche-Comté, France Uneos Grupo Asociativo Hospitalario Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Représentant(e) des Accueils est placé sous l'autorité du Cadre de Service. Vous serez chargé(e) de superviser les accueils et le standard téléphonique centralisé.MissionsSuperviser les accueils et le standard téléphonique :Veiller à ce que les patients et visiteurs soient accueillis de manière professionnelle et...

  • Responsable Admissions

    il y a 24 heures


    Vantoux,, France Hospitalier Associatif Uneos Temps plein

    Un Référent(e) AdmissionsL'Hôpital Robert Schuman, membre du groupe hospitalier associatif UNEOS, recherche un(e) responsable(e) pour son service Admissions.MissionsGestion et CoordinationSuperviser l'équipe en charge des admissions pour garantir un accueil optimal des patients.Veiller au bon déroulement des processus administratifs, de...

  • Employé(E) Admissions

    il y a 2 semaines


    Vantoux, France Hôpitaux Privés de Metz Temps plein

    Le groupe hospitalier associatif - **UNEOS**, secteur privé non lucratif, recrute pour ses hôpitaux Robert Schuman & Belle-Isle **Un(e) employé(e) admissions (H/F)** - **En CDI à temps plein** Ce poste est placé sous l’autorité du **cadre de service, **vos missions consistent à: - Gestion des formalités d’admission: - Accueille les usagers se...

  • Un(e) employé(e) admissions

    il y a 2 semaines


    Vantoux, France Uneos Grupo Asociativo Hospitalario Temps plein

    Ce poste est placé sous l’autorité du cadre de service, vos missions consistent à : Gestion des formalités d’admission :Accueille les usagers se présentant pour une admission, les informe sur les démarches administratives à suivre et répond à leurs questions.Vérifie et collecte les pièces administratives nécessaires à la...

  • Responsable Admissions H/F

    il y a 21 heures


    Vantoux,, France Hospitalier Associatif Uneos Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Responsable Admissions pour rejoindre notre équipe au sein de l'Hôpital Robert Schuman. Ce poste est placé sous l'autorité du cadre de service et consiste à superviser l'équipe en charge des admissions pour garantir un accueil optimal des patients.MissionsVeiller au bon déroulement des processus...


  • Vantoux, France Elior Temps plein

    **Informations générales**: **Alternant - Cuisinier F/H** *** **Contrat d'apprentissage 12 à 36 mois selon diplome** **VANTOUX (57)** **Temps complet** **Moins de 2 ans** **Restauration Santé** **B.E.P.C./Brevet des collèges** Votre mission: - Elior est à la recherche de son / sa futur(e) alternant(e) cuisinier(ère). Et si c'était vous ? -...


  • Vantoux, France Elior Temps plein

    **Informations générales**: **Alternant - Cuisinier F/H** **Contrat d'apprentissage 12 à 36 mois selon diplome** **VANTOUX (57)** **Temps complet** **Moins de 2 ans** **Restauration Santé** **B.E.P.C./Brevet des collèges** Votre mission: Elior est à la recherche de son / sa futur(e) alternant(e) cuisinier(ère). Et si c'était vous ? Sous...


  • Messigny-et-Vantoux, Bourgogne-Franche-Comté, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offre Métier : Aide-soignant (H/F) Expérience requise : 1 à 2 ans Diplômes : CAP / CFPA Conditions : CDD, 26 000 € par an, Temps Plein Présentation de l'organisation La Croix-Rouge française est engagée dans l'accompagnement des personnes en situation de handicap, avec une équipe de 3 200 professionnels dédiés à l'aide de 3 600...


  • Vantoux-et-Longevelle, Bourgogne-Franche-Comté, France Uneos Grupo Asociativo Hospitalario Temps plein

    Secrétaire Médical(e) (H/F) Type de contrat : CDI à temps plein Présentation de l'établissement : Le groupe hospitalier associatif - UNEOS, acteur majeur dans le secteur privé non lucratif, recherche un(e) Secrétaire Médical(e) pour intégrer son équipe dynamique. Vos missions principales : Au sein du service de soins immédiats non...


  • Vantoux-et-Longevelle, Bourgogne-Franche-Comté, France Uneos Grupo Asociativo Hospitalario Temps plein

    Secrétaire Médical(e) (H/F) Contrat à Durée Indéterminée - Temps Complet Le groupe hospitalier associatif - UNEOS, acteur du secteur privé non lucratif, recherche un(e) Secrétaire Médical(e) pour renforcer son équipe. Poste à pourvoir : CDI à temps plein au sein du service des soins immédiats non programmés Vos missions principales...


  • Vantoux-et-Longevelle, Bourgogne-Franche-Comté, France Uneos Grupo Asociativo Hospitalario Temps plein

    Secrétaire Médical(e) (H/F) Type de contrat : CDI, Temps plein Contexte : Le groupe hospitalier associatif - UNEOS , acteur du secteur privé non lucratif, recherche un(e) Secrétaire Médical(e) pour intégrer son équipe au sein de l'Hôpital Belle-Isle. Missions principales : En tant que Secrétaire Médical(e), vous évoluerez au sein du...

  • Secrétaire Médical(e) en CDI

    il y a 2 semaines


    Vantoux-et-Longevelle, Bourgogne-Franche-Comté, France Uneos Grupo Asociativo Hospitalario Temps plein

    Secrétaire Médical(e) (H/F) Type de contrat : CDI, Temps plein Contexte : Le groupe hospitalier associatif - UNEOS , acteur du secteur privé non lucratif, recherche un(e) Secrétaire Médical(e) pour intégrer son équipe au sein de l'Hôpital Belle-Isle. Missions principales : En tant que Secrétaire Médical(e), vous évoluerez au sein du...

  • Infirmières (EHPAD) H/F

    Il y a 4 mois


    Vantoux, France Uneos Grupo Asociativo Hospitalario Temps plein

    Infirmières (EHPAD) H/F Paramédicaux CDI Temps partiel Résidence de la Salle Résidence Sainte-Claire Résidence Sainte-Marie iUNGO Uneos en partenariat avec le réseau iUNGO recherche pour compléter ses équipes des Infirmièr(e)s H/F en EHPAD et en USLD Possibilité de travail à temps plein ou à temps partiel Postes disponibles de jour ou...

  • Aides Soignants

    Il y a 4 mois


    Vantoux, France Uneos Grupo Asociativo Hospitalario Temps plein

    Aides Soignants (EHPAD) H/F Paramédicaux CDI Temps complet Résidence de la Salle Résidence Sainte-Claire Résidence Sainte-Marie iUNGO Uneos en partenariat avec le réseau iUNGO recherche pour compléter ses équipes des Aide-Soignant(e)s H/F en EHPAD et en USLD Possibilité de travail à temps plein ou à temps partiel Postes disponibles de...


  • Messigny-et-Vantoux, Bourgogne-Franche-Comté, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offre Métier : Aide-soignant (H/F) Expérience requise : 1 à 2 ans Diplôme : CAP / CFPA Conditions : CDD, temps plein, rémunération de 26 000 € par an Présentation de l'établissement La Croix-Rouge française, acteur majeur dans le secteur de l'accompagnement des personnes en situation de handicap, regroupe une équipe de 3 200...