Chargé de Production Transport
Il y a 2 mois
**Chargé de Production Transport H/F**:
Exploitation
Filiale du groupe Keolis, Kisio s’engage auprès de tous les acteurs de la mobilité dans la création, le déploiement et l’animation d’une mobilité respectueuse des Hommes et des territoires. Fort de 660 collaborateurs passionnés, ce pôle d’expertise B to B allie Conseil, Services et Formation, afin de garantir une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité pour développer la mobilité de demain. Rejoindre Kisio, c’est s’inscrire dans la construction d’une mobilité responsable avec celles et ceux qui la font pour celles et ceux qui la vivent.
**Missions**
Kisio Services propose des prestations de services opérationnelles autour de la relation client et du transport de voyageurs. Il déploie des solutions sur mesure pour le compte d’opérateurs de transport, de collectivités ou de tout client dont le transport est un maillon de sa chaine de valeur.
Sous la responsabilité du chargé d’affaire vous assurez le suivi de plusieurs lignes autocars sur la région des Pays de la Loire et des dossiers d’enquêtes clientèle ou mesures qualité sur des réseaux de transport de voyageurs.
Vos principales missions sont:
**Interface et suivi lignes routières**:
- Assurer l’interface entre les entreprises de transport et le client dans le cadre de la gestion de lignes routières de voyageurs (adaptation de plans de transport, gestion de non-conformités, transmission d’information, analyse de l’activité)
- Commande et suivi des doublages des lignes régionales
- Assurer la coordination des moyens (actions à mettre en œuvre en cas d’aléas de circulation, d’intempéries, d’incidents)
- Mise en place et suivi des substitutions des trains par autocars et participation au roulement d'astreinte
**Organisation de terrains d’enquêtes clientèle**:
- Vous recrutez, formez et supervisez les enquêteurs
- Vous planifiez les tournées d’enquêtes et assurez le bon suivi du terrain (logistique, qualité du travail des enquêteurs)
**Traitement de données et reporting**
- Vérifier, saisir et traiter les données de fréquentation et de contrôles
- Réaliser les rapports d’activité et comptes-rendus
- Vérifier les données des enquêtes et s’assurer la cohérence de ces dernières
**Profil**
De niveau Bac+2 minimum, vous justifiez d’une bonne connaissance du Pack Office (Excel, Word, PowerPoint ) et de bonnes capacités rédactionnelles, orales et le sens de l’analyse. Rigoureux.se, impliqué.e, autonome, organisé.e, curieux.se et à l’écoute.
Poste basé à Nantes
CDD de 7 mois à partir du 25 avril 2023 au 31 octobre 2023
Salaire : 1800€ brut mensuel
Permis B impératif
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Chargé(E) D'affaire Transports
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Gestionnaire Transport
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