Manager Commercial Fidélisation

Il y a 2 mois

Hem, France SARBACANE SOFTWARE Temps plein

Rattaché.e à Fabien, Directeur Commercial, vous intégrez une équipe commerciale constituée d’une vingtaine de personnes. Votre mission consiste à manager l’équipe fidélisation.

Chez Sarbacane, le service commercial est organisé en fonction du tunnel de vente, de la prospection à la fidélisation. Une dizaine de commerciaux sédentaires s’occupe des actions de fidélisation : rétention, cross sell, up grade.

Votre mission principale est d’animer l'équipe pour atteindre les objectifs.

Concrètement, votre quotidien s’articule entre la gestion des comptes stratégiques et le management. Vous travaillez en étroite collaboration avec le Directeur Commercial et le service marketing pour optimiser les process et être dans une démarche d’amélioration continue. Vous avez carte blanche pour motiver votre équipe, mettre en place des formations mais aussi des challenges.

Quelques exemples de vos missions:

- La gestion quotidienne de l'équipe : participation aux entretiens (de recrutement, annuel, professionnel, etc.), développement des compétences
- La création et le suivi des KPI
- La négociation auprès d’interlocuteurs de haut niveau

**Et si vous souhaitez évoluer**:
Nous favorisons la mobilité interne en vous accompagnant via un parcours de formation adéquat. Sarbacane appartient au Groupe Positive qui se développe en France et à l’international. Les opportunités d’évolution sont multiples.

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Profil recherché:
Vous possédez une première expérience en tant que manager d’une équipe commerciale idéalement dans une société du digital. Une formation aux outils Sarbacane vous sera proposée afin de devenir un véritable expert métier. Vous avez une facilité d’adaptation au produit et vous maîtrisez différentes techniques de vente.

De nature organisé.e, curieux.se, et persuasif.ve, vous possédez des qualités d’écoute et d’empathie reconnues par vos anciens managers. Le goût du challenge et le dépassement de soi sont vos moteurs alors rencontrons-nous
Rendez-vous sur notre campus de Hem, à 10kms de Lille, pour vous faire découvrir notre univers

**Rémunération et avantages**:

- 37H30 du lundi au vendredi
- Télétravail possible : jusqu'à 2 jours au choix par semaine
- Salaire fixe + variable mensuel
- Prime de cooptation (500€)
- Prime de participation (environ 1 mois et demi de salaire), Plan d’Epargne Entreprise
- Mutuelle famille (49€/mois) et prévoyance
- Carte titres restaurant : 9.20 €/jour (participation employeur : 5.52 €)
- Crèche d’entreprise
- Avantages liés à l’environnement de travail : vaste parking sécurisé avec abris à vélo, bornes de recharge électrique, bureaux ergonomiques et électriques, boissons chaudes et froides gratuites, viennoiseries et corbeilles de fruits, frigo connecté, salle de pause équipée de plusieurs frigos et micro-ondes mais aussi de canapés et d’un écran TV, salle de sport avec douches aménagée avec divers équipements sportifs, tables de ping-pong, terrains de sport (pétanque, tennis,) etc.
- Avantages liés à notre CSE : évènements d’entreprise, afterworks, cours de sport avec un coach, cartes cadeaux, chèques vacances, etc.

Déroulement des entretiens:
Durée moyenne : 15 jours

Etape 1 : un échange téléphonique RH (10 min)

Etape 2 : un entretien en présentiel avec Fabien, Directeur Commercial (1h)

Etape 3 : un entretien en présentiel avec Audrey, DRH, et Laurent, CRO (1h)

**Onboarding**:
Vous recevez le planning de votre première semaine en amont du jour J afin de connaître les sessions de formation, les rencontres prévues et les temps d’immersion. L’équipe RH vous accueille la première heure pour répondre à vos interrogations et gérer les aspects administratifs. Aucune inquiétude, votre matériel, des surprises et vos collègues vous attendront

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 50 000,00€ à 60 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement
- Crèche d'entreprise
- Intéressement et participation
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (59510 Hem)

  • CONSEILLER COMMERCIAL ASSURANCE

    Il y a 2 mois

    Hem, France GROUPAMA NORD EST Temps plein

    Groupama NORD EST c’est 1200 collaborateurs engagés au service de nos 284 000 sociétaires et présents sur 6 départements (Nord –Pas-de-Calais –Aisne –Marne – Ardennes –Aube).Envie de donner du sens à vos compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du...

  • Commercial.e Sédentaire Acquisition

    Il y a 3 mois

    Hem, France Sarbacane Software Temps plein

    Rattaché.e à Malik, Manager Commercial, vous rejoignez l'équipe acquisition de Sarbacane composée de 6 personnes. Votre mission est de convertir nos prospects en clients et pour ça, pas de prospection, que du traitement de leads qualifiés. Alors prêt.e à relever le challenge ! Voici vos missions: - Appeler les prospects issus de **leads...

  • Responsable Commercial

    il y a 4 semaines

    Hem, 59510, Lille, France Talents Commerciaux Temps plein

    Le poste de Responsable Commercial - Secteur energie H/FTalents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.Nous recherchons pour un de nos clients, entreprise de renom dans lesecteur de l'énergie, un(e) RESPONSABLE COMMERCIAL B-TO B sur lesecteur...

  • Vendeur Commercial Senior

    il y a 7 jours

    Recques-sur-Hem, Hauts-de-France HomeServe Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons un vendeur commercial senior pour développer notre chiffre d'affaires auprès de clients BtoC. Les missions consiste à traiter les demandes clients, proposer des actions commerciales, établir des devis, conseiller techniques et économiques aux clients et suivre la performance commerciale.Réalisations attendues...

  • Chargé.e de Recouvrement

    Il y a 2 mois

    Hem, France POSITIVE GROUP FRANCE Temps plein

    Mon équipe: le service commercial et en particulier l’équipe recouvrement composée de 3 personnes Mon manager: Eugénie, Responsable Recouvrement & Risque Mon rôle: assurer l’encaissement des renouvellements automatiques en attente de paiement, recouvrer des sommes impayées et optimiser le chiffre d’affaires de la société. Vos missions...

  • Conseiller-ère de Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Hem, France Banque Populaire du Nord Temps plein

    Poste et missionsQuel sera votre rôle ? En tant que créateur-trice de lien, vous serez le-a premier-e ambassadeur-adrice de notre engagement envers nos clients particuliers. Vos missions principales consistent à : Fidéliser, conseiller et développer en forte autonomie un portefeuille de clients particuliers. (portefeuille également constitué de...

  • Conseiller-ère de Clientèle Particuliers

    il y a 2 jours

    Hem, France Banque Populaire du Nord Temps plein

    Poste et missionsQuel sera votre rôle ? En tant que créateur-trice de lien, vous serez le-a premier-e ambassadeur-adrice de notre engagement envers nos clients particuliers. Vos missions principales consistent à : Fidéliser, conseiller et développer en forte autonomie un portefeuille de clients particuliers. (portefeuille également constitué de...

  • Stage - Vendeur Préparateur (H/F)

    Il y a 2 mois

    Hem, France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Chocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges apporte du bonheur aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous.Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français qui contribuent au succès de Jeff de Bruges,...

  • Webmaster (H/F)

    Il y a 3 mois

    Hem, France Sarbacane Software Temps plein

    Vos missions principales sont les suivantes: **Product Ownership**: - Définir et prioriser le run et le build sur le périmètre des sites web en collaboration avec l'équipe marketing - Assurer la liaison entre les équipes techniques et marketing pour aligner les objectifs commerciaux et techniques **Développement Web**: - Concevoir, développer et...

  • Alternance Webdesign

    Il y a 3 mois

    Hem, France Kiabi Temps plein

    **Description de l'entreprise** Chez Kiabi, nous cultivons le bonheur de nos collaborateurs et de nos clients et ils nous le rendent bien ! Nous sommes une Great Place To Work, composée de talents, de personnalités, de passionnés de mode, d'énergie positive ! **KIABI en quelques infos**: - 42 ans d’histoire et plus de 12 millions de clients/an -...

  • Vendeur en Charcuterie en Alternance

    Il y a 3 mois

    Hem, France Alterline Temps plein

    **À propos de nous**: Tu cherches un moyen de t'insérer dans le monde du travail tout en obtenant un diplôme reconnu par l'Etat ? Tu veux une formation qui casse les codes traditionnels de l'école ? Alors n'hésite plus, le CFA Alterline est fait pour toi ! Nous sommes prêts à t'accompagner dans ta formation: - Découvre une approche novatrice de...

  • Responsable Planification

    Il y a 2 mois

    Hem, France Hexagon Temps plein

    Poste : Dans le cadre de notre mission, nous recrutons un Responsable Planification H/F pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur Industriel près de la ville de Roubaix.Vos missions :Définir les budgets annuels.Travailler en coordination avec les équipes commerciales et industrielles afin de réaliser et de valider les...

  • Conseiller de Clientèle Premium

    il y a 1 mois

    Hem, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle Premium Réseau d'agences et banque en ligne CDI Hem, France Référence 240000AG Date de début Immediately Date de publication 08/03/2024 Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne financière … Au quotidien comme dans les...

  • Webmaster PHP-wordpress

    Il y a 2 mois

    Hem, France Sarbacane Software Temps plein

    Vos missions principales sont les suivantes: **Product Ownership**: - Définir et prioriser le run et le build sur le périmètre des sites web en collaboration avec l'équipe marketing - Assurer la liaison entre les équipes techniques et marketing pour aligner les objectifs commerciaux et techniques **Développement Web**: - Concevoir, développer et...

  • Vendeur en charcuterie en alternance H/F

    Il y a 3 mois

    Hem, France CFA ALTERLINE Temps plein

    À propos de nousTu cherches un moyen de t'insérer dans le monde du travail tout en obtenant un diplôme reconnu par l'Etat ?Tu as l'envie de te former aux métiers du Commerce et de la Grande Distribution ? Tu veux une formation qui casse les codes traditionnels de l'école ?Alors n'hésite plus, le CFA Alterline est fait pour toi...