Gestionnaire Client

il y a 3 semaines

Rouen, France FERRERO Temps plein

Ferrero est une entreprise familiale dotée d’une approche progressiste et mondiale, représentée par des marques emblématiques telles que Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® et Kinder Surprise®. À mesure que notre passion envers nos marques grandit, notre portée internationale s’intensifie. Le Groupe Ferrero est présent dans 55 pays et ses produits sont vendus dans plus de 170 pays. Les générations du monde entier nous portent dans leur cœur.

Quel est donc le secret de notre réussite internationale ? Nous devons notre succès au dévouement de près de 35.000 employés pour lesquels il est sacré d’accorder toute leur attention et d’assurer la qualité nécessaire à l’existence d’une entreprise, à la poursuite de carrières et à l’élaboration de marques dont nous sommes fiers. Vous pourriez devenir l’un d’entre eux, n’hésitez pas à nous rejoindre.

Ferrero s'engage à établir une culture diversifiée et inclusive dans laquelle tous les employés se sentiront accueillis et appréciés et disposeront des mêmes opportunités. Nous sommes convaincus du talent de tous nos collaborateurs. En encourageant la curiosité et les capacités naturelles de nos employés, nous mettons à leur disposition, génération après génération, les moyens de réussir de façon personnelle et professionnelle, leur permettant de façonner leur carrière chez Ferrero. La diversité de nos talents est ce qui rend notre environnement de travail multiculturel, innovant et très enrichissant.

**Votre rôle**:
Rattaché(e) à la Direction Supply Chain et au sein du Customer service votre mission principale consiste à traiter tout ou partie des diverses activités de gestion et d'administration de la chaine logistique pour un ou plusieurs client(s) / distributeur(s) dans un souci constant de qualité, de satisfaction clients et de respect des coûts.

**Principales responsabilités**:
Rattaché(e) à un(e) responsable Compte Clé logistique,
- Vous serez un des points de contact privilégié de nos clients et aurez pour missions de maintenir et approfondir la relation de confiance que nous tissons jour après jour avec eux.
- Vous gérerez les commandes de votre client de A à Z : de la passation jusqu’à la livraison dans les meilleurs délais au meilleur coût. Pour cela, vous suivrez de près l’optimisation logistique de votre portefeuille de commandes.
- En fonction de votre périmètre, vous pourrez être amené(e) à gérer des commandes en EDI (Echange de Données Informatisées), Gestion Partagée des Approvisionnements voire en Vendor Management Inventory. A ce titre, vous serez garant de l’atteinte des objectifs définis en partenariat avec nos clients notamment en termes de taux de service et de niveau de couverture.
- Vous serez force de proposition dans la gestion des campagnes promotionnelles et saisonnières de vos clients et proposerez un planning de livraison optimisé prenant en compte l’ensemble des contraintes internes et externes.
- Vous établirez et mettrez à jour les tableaux de bord et vous participerez aux différentes réunions de performance.
- Vous traiterez les litiges logistiques de leur émission à leur résolution ainsi que les éventuelles pénalités logistiques en respectant le cadre règlementaire et contractuel.

**Compétences requises**:

- Gestion et développement de la relation client
- Aisance informatique : Excel, SAP
- Suivi opérationnel de l’activité
- Techniques/méthodologie de négociation
- Capacité d'analyse et d'organisation
- Gestion des priorités dans un environnement complexe
- Force de proposition
- Esprit d'équipe

**Profil recherché**:
Bac + 2 à 5 type BTS / DUT ou Ecole de commerce ou d’ingénieur avec une expérience significative ou stages opérationnels (Customer service)

Requisition ID

60261

Job function

End to End Supply Chain

Country

France

City

Rouen

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**this job**:

  • Gestionnaire Clients Ong- Cdd

    il y a 1 mois

    Rouen, France Nutriset Temps plein

    **Gestionnaire **Clients ONG- CDD (H/F)**: 16/08/2023 **Description du poste**: Au sein des équipes du Service client, vous assurez les expéditions de nos produits dans le respect des engagements pris auprès de nos partenaires, pour notre activité spécifique \ONG et associations\. - Accompagner les clients lors du traitement des commandes, en lien...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 4 semaines

    Rouen, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV, vos missions sont: - Gestion d'un portefeuille clients en toute autonomie, - Gestion des commandes depuis la saisie dans l'ERP jusqu'à la livraison chez le client, en relation avec les différents services de la société et en respectant nos procédures internes, - Relation avec les clients (résoudre les plaintes des clients...

  • Gestionnaire Emprunteur

    il y a 4 semaines

    Rouen, France Samsic Emploi - Rouen Industrie Tertiaire Temps plein

    Notre client, spécialisé dans les aussurances, est à la recherche d'un GESTIONNAIRE EMPRUNTEUR H/F pour venir renforcer ses équipes. En tant que GESTIONNAIRE EMPRUNTEUR H/F, vous gérerez les dossiers prêt immobilier. Pour cela vos missions seront les suivantes: - Résiliation contrat - Proposition commerciale - Résiliation Intra Annuelle -...

  • Gestionnaire de Plateforme

    il y a 4 semaines

    Rouen, France Interaction Temps plein

    INTERACTION ROUEN recherche pour le compte de son client, entreprise ferroviaire publique française, un Gestionnaire de Plateforme en Interim. Rejoignez une équipe dynamique au sein d'une structure reconnue pour son expertise dans le secteur ferroviaire. En tant que Gestionnaire de Plateforme, vous serez le/la garant-e de la bonne organisation et gestion...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 mois

    Rouen, France Cabinet ACTHEOS Temps plein

    ACTHEOS BSEC Cabinet d'expertise comptable et d'Audit recrute pour son bureau de ROUEN: Un Gestionnaire de paie H/F Au sein du bureau de ROUEN, vous intégrerez l’équipe paie du Cabinet composée de 2 gestionnaires de paie, 1 alternante RH et 1 Responsable (profil juriste). Vous travaillerez sur le logiciel de paie SILAE et sur un portefeuille constitué...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines

    Rouen, France Cabinet ACTHEOS Temps plein

    ACTHEOS BSEC Cabinet d'expertise comptable et d'Audit recrute pour son bureau de ROUEN: Un Gestionnaire de paie H/F Au sein du bureau de ROUEN, vous intégrerez l’équipe paie du Cabinet composée de 2 gestionnaires de paie, 1 alternante RH et 1 Responsable (profil juriste). Vous travaillerez sur le logiciel de paie SILAE et sur un portefeuille constitué...

  • Gestionnaire Assurance

    il y a 1 mois

    Rouen, France Samsic Emploi - Rouen Industrie Tertiaire Temps plein

    Notre client, assureur, est à la recherche d'un **GESTIONNAIRE ASSURANCE H/**F afin de venir renforcer ses équipes. En tant que GESTIONNAIRE ASSURANCE H/F au sein de la société, les missions suivantes vous seront demandées: - Gestion des dossiers - Appel vers chargé de clientèle en banque - Acceptation médicale Horaires : Amplitude horaire de 09h...

  • Gestionnaire Client

    il y a 1 mois

    Rouen, France FERRERO Temps plein

    Ferrero est une entreprise familiale dotée d’une approche progressiste et mondiale, représentée par des marques emblématiques telles que Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® et Kinder Surprise®. À mesure que notre passion envers nos marques grandit, notre portée internationale s’intensifie. Le Groupe Ferrero est...

  • Assistant Gestionnaire Production

    il y a 1 semaine

    Rouen, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Assistant Gestionnaire production H/F **Contrat**: Alternance **Durée**: 2 ans **Missions**: Nous cherchons un Alternant en tant qu’Assistant Gestionnaire de Production H/F sur Rouen. Vos missions principales sont les suivantes: - Rédaction d’avenant de polices d'assurances d’une clientèle française et/ou internationale...

  • Chargé de Parcours Client

    il y a 1 mois

    Rouen, France LIP Solutions RH Paris Office Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP SOLUTIONS RH recherche pour l'un de ses clients, situé à Lille, un Chargé de...

  • Gestionnaire de Paie Confirmé

    il y a 1 mois

    Rouen, France Ekko RH Temps plein

    **EKKO**, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de **l’Audit & de l’Expertise comptable**, recrute pour son client, un cabinet d’expertise comptable, un **Gestionnaire de paie H/F.** Au sein d'une **équipe de 2 personnes**, vos **principales missions**: Sur un **portefeuille de clients variés de TPE/PME**, vous serez en charge de: -...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 1 mois

    Rouen, France SEMAPHORES EXPERTISE Temps plein

    Nous recherchons un(e) gestionnaire paie en CDI pour rejoindre notre Pôle social à Rouen. Vous avez une expérience concluante en paie en cabinet d’expertise comptable et souhaitez intégrer une équipe dynamique et soudée ? Votre profil nous intéresse ! Au sein d’une équipe de gestionnaires de paie et rattaché(e) à la Responsable Paie du...

  • Gestionnaire Paie Confirme

    il y a 4 semaines

    Rouen, France AQUANTIS Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un groupe reconnu avec un environnement « cool » mais professionnel, guidé(e) par un Manager à l’écoute et dans l’accompagnement ? _ - Nous avons le poste qu’il vous faut !_ Notre client est un cabinet d'expertise comptable et de conseil de taille intermédiaire. Pour accompagner l'arrivée de nouveaux clients en paie,...

  • Gestionnaire Assurance

    il y a 1 mois

    Rouen, France Samsic Emploi - Rouen Industrie Tertiaire Temps plein

    Notre client, assureur, est à la recherche d'un **GESTIONNAIRE ASSURANCE H/**F afin de venir renforcer ses équipes. En tant que GESTIONNAIRE ASSURANCE H/F au sein de la société, les missions suivantes vous seront demandées: - Traitement des tâches liées au cycle de vie du contrat d’assurance : validation, résiliation, avenant, modification de...

  • Gestionnaire Assurance

    il y a 1 mois

    Rouen, France Samsic Emploi - Rouen Industrie Tertiaire Temps plein

    Notre client est à la recherche d'un **GESTIONNAIRE ASSURANCE H/**F afin de venir renforcer ses équipes. En tant que GESTIONNAIRE ASSURANCE H/F au sein de la société, les missions suivantes vous seront demandées: - Traitement des tâches liées au cycle de vie du contrat d’assurance : validation, résiliation, avenant, modification de...

  • Gestionnaire Assurance

    Il y a 2 mois

    Rouen, France Samsic Emploi - Rouen Industrie Tertiaire Temps plein

    Notre client est à la recherche d'un **GESTIONNAIRE ASSURANCE H/**F afin de venir renforcer ses équipes. En tant que GESTIONNAIRE ASSURANCE H/F au sein de la société, les missions suivantes vous seront demandées: - Traitement des tâches liées au cycle de vie du contrat d’assurance : validation, résiliation, avenant, modification de...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 mois

    Rouen, France ANASR EXPERT Temps plein

    ANASR EXPERT est présent à Paris et Rouen. Nous cherchons un(e) Gestionnaire de paie débutant, basé(e) à Rouen. Il/Elle intègrera une équipe pluridisciplinaire de 4 personnes avec une ambiance de travail conviviale. Nos locaux sont situés dans un immeuble moderne, en plein cœur de ville, à 5 minutes de CC Saint Sever. - Intervenir sur une...

  • Gestionnaire de contrats H/F

    il y a 1 mois

    Rouen, France BNP Paribas Real Estate Temps plein

    Description de l'emploi - Gestionnaire de contrats H/F (IARD24_SOUSCRI_CDD01)Gestionnaire de contrats H/F( Numéro de l'emploi : IARD24_SOUSCRI_CDD01) Gestionnaire de contrats H/F CDD de 5 mois basé à Rouen (76) Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD renforce ses équipes en charge de la relation « clients et...

  • Gestionnaire Paie Confirmé

    il y a 1 mois

    Rouen, France SEMAPHORES EXPERTISE Temps plein

    Nous recherchons un(e) gestionnaire paie confirmé(e) en CDI pour rejoindre notre Pôle social à Rouen. Vous avez une expérience concluante en paie en cabinet d’expertise comptable et souhaitez intégrer une équipe dynamique et soudée ? Votre profil nous intéresse ! Au sein d’une équipe de gestionnaires de paie et rattaché(e) à la Responsable...

  • Chargé(E) de Parcours Client

    il y a 1 mois

    Rouen, France GIF Emploi - POINT Z Temps plein

    L'agence POINT Z recherche pour l'un de ses fidèles clients depuis plus de 25 ans spécialisé dans l’expertise sinistre habitation un **chargé de parcours client F/H.** **_Si vous recherchez une entreprise à forte notoriété, réputé pour sa qualité de travail et d’évolution en interne, reconnue pour être formatrice alors ce poste est fait pour...