Chargé de Clientèle

il y a 3 jours


Avignon, France People In Temps plein

Concrètement, de manière opérationnelle et non exhaustive, vous serez en charge de/d’:

- Répondre aux demandes d'aides techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients
- Gérer les réclamations de la clientèle
- Réaliser un premier diagnostic selon les demandes et donner des explications techniques à la clientèle
- Concevoir et faire évoluer la documentation client au regard des objectifs pédagogiques et des profils clients
- Animer une session de formation
- Assurer un suivi régulier et la gestion des demandes clients et s'assurer de leur satisfaction
- Rédiger des rapports de diagnostic, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées
- Faire remonter les incidents observés au service technique, à sa hiérarchie
- Suivre les problèmes techniques du SAV et apporter un support si nécessaire à différentes étapes de la résolution de la problématique
- S’assurer de la bonne clôture des demandes de support client en adéquation avec les processus établis
- Participer à la création et à la publication de tutoriels francophones et hispanophones

Nous recherchons une personne bilingue Français/Espagnol, avec une forte capacité d’écoute et à l’aise à l’oral, qui aime aider et trouver la solution la plus adaptée. Vous aimez accompagner, conseiller et le sens de la satisfaction client tout comme l’excellence sont vos maîtres-mots. La fidélisation n’a plus aucun secret pour vous, alors votre place est au sein de notre équipe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe commerciale et le marketing dur le marché espagnol.

Le poste est à pourvoir Avignon - Agroparc (84)

Prise de poste dès que possible

Salaire: 28 à 36 K€/ annuel selon profil

Télétravail possible, RTT, prime d’intéressement, Ticket restaurant

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 36 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Avignon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Banque Populaire Mediterranée Avignon - 84, Alternance Détail du poste Description de l'entreprise La Banque Populaire Méditerranée opère sur un vaste territoire qui concentre de nombreuses grandes métropoles visibles et attractives qui regroupe près de 6 millions d'habitants, ce qui en fait un des bassins de population les plus importants de...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 6 mois


    Avignon, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 5 mois


    Avignon, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **36 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Avignon, France TalentPeople Temps plein

    A propos de l'entreprise : Commercial en assurances et prévoyance, vous cherchez :- Un projet auprès d'une clientèle professionnelle en demande d'accompagnement?- Rejoindre une équipe et une entreprise dynamique- Allier technicité et approche commercialeActual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5? acteur sur le marché de...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Avignon, France Actual Talent Temps plein

    Commercial en assurances et prévoyance, vous cherchez :- Un projet auprès d'une clientèle professionnelle en demande d'accompagnement- Rejoindre une équipe et une entreprise dynamique- Allier technicité et approche commercialeActual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5ᵉ acteur sur le marché de l'emploi en France, accompagne son...


  • Avignon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Banque Populaire Mediterranée Avignon - 84, CDI Les missions du poste Au sein de la BPMED, nous valorisons votre parcours professionnel, votre talent et votre engagement en vous offrant les ressources pour atteindre vos objectifs. Avancez vers un avenir prometteur en nous rejoignant ! ENGAGEMENT #EXEMPLARITE #ESPRITDEQUIPE #PROXIMITE Poste et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe AGRICA Temps plein

    Dans le cadre de l'équipe des chargés de clientèle au sein de Groupe AGRICA, vous serez chargé de la déclinaison du plan commercial défini dans le cadre d'actions nationales et/ou locales. En tant que chargé de clientèle, vos missions principales seront de : Participer à la déclinaison du plan commercial défini dans le cadre...

  • Chargé-e de clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Grand Delta Habitat Temps plein

    Poste de chargé-e de clientèleVous rejoignez l'équipe de Grand Delta Habitat en tant que chargé-e de clientèle pour gérer un portefeuille de résidences situées sur le secteur Gard Rhodanien.Vous gérez un ensemble immobilier d'environ 319 logements au sein d'une agence en développant une gestion de proximité auprès de la clientèle.Vos...

  • Charge de Clientele

    Il y a 6 mois


    Avignon, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. Notre client est une société dynamique située au cœur d'Avignon, spécialisée dans le...


  • Avignon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Banque Populaire Mediterranée Avignon - 84, CDI Les missions du poste Au sein de la BPMED, nous valorisons votre parcours professionnel, votre talent et votre engagement en vous offrant les ressources pour atteindre vos objectifs. Avancez vers un avenir prometteur en nous rejoignant ! ENGAGEMENT #EXEMPLARITE #ESPRITDEQUIPE #PROXIMITE Poste et...


  • Avignon, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Chargé-e de clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Grand Delta Habitat Temps plein

    Poste de Chargé-e de clientèle H/FGrand Delta Habitat, un acteur majeur de l'habitat social, recherche un(e) Chargé-e de clientèle H/F pour gérer un portefeuille de résidences dans le secteur Gard Rhodanien.Missions principales :– Contribuer à la commercialisation des logements– Assurer la diffusion des informations auprès des clients– Gérer...

  • Chargé Clientèle Btob

    Il y a 6 mois


    Avignon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Adsearch Avignon - 84, CDI Les missions du poste Adsearch recrute pour un de ses clients, un Chargé de clientèle F/H. Notre client propose une solution complète, café, boissons chaudes et fontaines à eau en Entreprise. Leur mission est claire, cest le fournisseur de #BonneHumeur. Ils aident leurs clients à instaurer la #BonneHumeur sur leur lieu de...


  • Avignon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Adequat Avignon - 84, Intérim Les missions du poste Décroche le job Adéquat tout au long de l'été ! Adéquat t'accompagne dans ta recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI) et te propose + de 5000 emplois dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Publics, Tertiaire Adéquat c'est + de 260 agences en France...


  • Avignon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Banque Populaire Mediterranée Avignon - 84, CDI Les missions du poste Poste et missions Vous serez le point d'ancrage de vos clients professionnels en agence. En alliant actions commerciales, écoute et bonne humeur, vous contribuerez à leur satisfaction ! Vous accompagnerez les projets de vos clients en apportant votre expertise et votre parfaite...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe AGRICA Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe des chargés de clientèle au sein de l'agence d'Avignon, avec pour mission de participer à la déclinaison du plan commercial défini dans le cadre d'actions nationales et/ou locales.Réalisez les actions de vente à distance de contrats individuels et collectifs, initiez et suivez les propositions...

  • Chargé-e de clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Grand Delta Habitat Temps plein

    Grand Delta Habitat recherche un Chargé-e de clientèle H/F pour gérer un portefeuille de résidences situées sur le secteur Gard Rhodanien.Vous gérez un ensemble immobilier d'environ 319 logements au sein d'une agence en développant une gestion de proximité auprès de la clientèle. Vous veillez au respect et à l'application du bail et contribue à...

  • Charge de Clientele

    Il y a 5 mois


    Avignon, France Groupe Agrica Temps plein

    **Vous ne nous connaissez pas encore ?**: - Le Groupe AGRICA est un groupe de protection sociale dédié au monde agricole dans toutes ses dimensions. - Retraite complémentaire et Assurances de Personnes (prévoyance, santé, épargne et retraite supplémentaire) : nos expertises métiers sont multiples pour protéger et accompagner nos clients tout au...

  • Chargé-e de clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Grand Delta Habitat Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Grand Delta Habitat en tant que chargé-e de clientèle H/F pour gérer un portefeuille de résidences situées sur le secteur Gard Rhodanien.MissionsVous gérez un ensemble immobilier d'environ 319 logements au sein d'une agence en développant une gestion de proximité auprès de la clientèle....


  • Avignon, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur de son territoire, la **Banque Populaire Méditerranée** est: - Une Banque **Régionale** **de près de 2000 collaborateurs, implantée sur un vaste territoire ensoleillé autour du bassin méditerranéen - Une Banque de **Proximité** **fière de son origine coopérative, fidèle à ses valeurs et proche de ses...