Spécialiste RH

**Spécialiste des Ressources Humaines**

**CDI**

**à Courtaboeuf (91) ou à Bourgoin (38)**

**_ Flexibilité télétravail_**

**Vos missions**: Le Spécialiste des Ressources Humaines sera responsable des activités quotidiennes ADP au sein du service central RH pour la France. Il ou elle garantit la qualité du service et la performance opérationnelle en travaillant avec les processus documentés et en travaillant avec les métriques et tableaux de bord appropriés. Il ou elle soumettra les questions et problèmes au Manager des opérations RH sur les services gérés par l’équipe tels que les avantages, les éléments variables de paie, les pratiques et les procédures relatives aux ressources humaines.

**Tâches et responsabilités**:
Le Spécialiste des Ressources Humaines sera responsable de toutes les requêtes des ressources humaines liées aux employés, à partir de leur embauche jusqu’à leur départ y compris:

- Fournir un soutien administratif RH de première ligne pour répondre à une gamme de questions sur le cycle de vie des employés, incluant l’intégration des collaborateurs, la gestion des temps, des avantages, la formation ainsi que le soutien aux collègues qui quittent l’organisation.
- Responsabilité quotidienne de veiller à ce que les objectifs de gestion de tickets soient atteints afin de s’assurer que nous soutenons nos collègues dans les moments qui comptent pour eux.
- Garantie du respect des différents accords applicables et fournir un soutien RH conforme à la législation locale en matière d’emploi.
- Maintien des informations, des ressources, des manuels et des processus pour le périmètre en vigueur.
- Assurer la conformité administrative avec les réglementations et les autorités locales.
- Soutenir le groupe local de responsables en Ressources Humaines avec des demandes ponctuelles.
- Inscription et administration de diverses prestations, par ex. Ticket restaurant, Participation, etc.
- Travailler dans le cadre de processus définis permet de gérer tous les paiements de manière opportune (employé, tiers et statutaire).
- Vérification, validation et approbation des factures fournisseurs lorsque le processus le requiert.
- Production des informations de gestion des ressources humaines requises incluant tous les rapports conformément à la législation du pays (audits, indicateurs RH etc.).
- Contribuer activement à l’amélioration du service en menant des projets dans le but d’améliorer nos processus et l’expérience de nos collègues.
- Travailler sur plusieurs plateformes RH, notamment Workday, Service Now, Kélio, ADP etc.
- Responsable du classement et du stockage précis des données des employés conformément aux exigences de protection des données respectives.
- Promouvoir la culture du libre-service RH (Colleague services center).

**Votre profil**:

- Expérience professionnelle dans un service central RH
- Minimum de 1 à 2 ans d’expérience précédente dans le domaine des avantages, la paie, les ressources humaines générales ou les services clients
- Capacité d'interpréter et de communiquer les processus et procédures de RH

La capacité de communiquer et de fournir un excellent service client par téléphone et par courrier électronique est essentielle
- Attitude axée sur le service et volonté d'apprendre
- Respect de la confidentialité des informations traitées et communiquées
- Posséder une bonne capacité d’écoute et de patience pour travailler avec tous les types d’employés
- Capacité à maintenir une attitude positive
- L'individu devrait démontrer une certaine énergie avec la capacité d'organiser / donner la priorité à la charge de travail
- Excellentes compétences interpersonnelles nécessaires pour bien communiquer dans un environnement de travail diversifié
- Maîtrise de la langue anglaise (minimum niveau B1).