Serveur (H/F)

Il y a 2 mois

Arcueil, France Hôtel Courtyard Paris Arcueil Temps plein

**SERVEUR EN HOTELLERIE ARCUEIL**

**POSTE A POURVOIR DES QUE POSSIBLE**

**SECURITE**
- Suit les standard et procédures de sécurité Marriott pour son département pour assurer un environnement sécurisé, propre.
- Suit les procédures de sécurité afin de sécuriser les opérations de rangement, de déplacement d’objets lourds (livraisons, palettes, cartons, etc )
- Suit les procédures de sécurité dans les situations d’urgence (évacuation, urgences médicales, etc )
- Suit les formations de sécurité à son équipe.
- Rapporte les incidents et accidents ou blessures sur son lieu de travail à son manager
- Identifie et modifie les conditions de travail dangereuses et les reporte à son manager

**STANDARDS ET PROCEDURES**
- A un uniforme soigné et propre.
- Communication corporelle exemplaire et hygiène irréprochable.
- Protège et sécurise les données personnelles et confidentielles des clients et collègues.
- Maintien la confidentialité du matériel et des informations de l’hôtel.
- Suit les standards et procédures Marriott (PCI).

**RELATIONS CLIENTS**
- Est expert de service.
- Anticipe les demandes clients, pose des questions afin de mieux comprendre leurs besoins, regarde et écoute les préférences et agit lorsque nécessaire.
- Cherche à améliorer l’expérience clients.
- Aide son équipe à gérer les priorités afin d’assurer un service de qualité.
- Gère le service client de manière efficace, professionnelle et positive (LEARN).
- Accueille et reconnait les clients chaleureusement avec un sourire, contact visuel, et selon les procédures Marriott (15/5).
- Ecoute de manière proactive et répond positivement aux questions, inquiétudes, et demandes en utilisant les standards Marriott.
- Remercie sincèrement les clients.
- Engage la conversation.
- Propose son aide aux clients.

**COMMUNICATION**
- S’adresse aux clients et à ses collègues de manière claire, appropriée et professionnelle.
- Propose son aide à ses collègues.
- Discute les sujets professionnels, l’activité, ou les problèmes avec son équipe ou ses managers discrètement en évitant les endroits publics (front desk, lobby, restaurant, etc ).
- Prend connaissance des consignes et les fait le suivi.

**TRAVAIL AVEC LES AUTRES**
- Travaille en équipe, est un support à ses collègues et les traite avec dignité et respect.
- Remplace ses collaborateurs en cas de besoin.
- Aide son équipe à atteindre les objectifs fixés avec la Direction.
- Participer à la commercialisation des prestations de l’hôtel.
- Développe et maintien des relations positives et productives avec les associés et départements.
- Met en avant un environnement sain d’entraide et de travail d’équipe afin d’atteindre les objectifs communs.
- Suit le processus de paiement.
- Contrôle son fonds de caisse au début et à la fin de son service et signe ; Suit les procédures comptables lors de la remise de sa caisse.

**QUALITES ET AMELIORATION**
- Se conforme aux attentes qualités et aux standards du groupe.

**F&B**
- Suit les procédures HACCP
- Suit les procédures et les lois concernant le service d’alcool.
- Communique les allergies, les demandes particulières, régimes, etc
- Maintien un restaurant fonctionnel, propre, rangé et organisé.
- Maitrise des procédures d’ouverture et de fermeture de son service.

**BANQUET**
- Aide ou met en place des salles de réunions.
- S’assure que les salles, pauses, déjeuners et diners sont prêtes en temps et en heure pour les groupes.
- S’assure du bon fonctionnement du service pendant l’évènement.
- Est garant de la promesse clients et du respect des gold keys.
- Ce profil de poste est donné à titre indicatif._
- La liste des tâches n’est pas exhaustive et peut être modifiée en fonction de l’organisation ou des besoins de l’hôtel_.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 082,00€ par mois

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Formation:

- CAP / BEP (Optionnel)

Expérience:

- Restauration: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Serveur en Restauration Rapide

    il y a 1 mois

    Arcueil, France QUICK SUSHI Temps plein

    Nous recherchons un Serveur (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique dans le domaine de l'hôtellerie et de la restauration. Si vous êtes passionné par le service client et que vous avez de l'expérience dans la restauration, nous aimerions vous rencontrer. Responsabilités: - Accueillir les clients et les accompagner à leur table - Prendre les...

  • Vendeur (F/H) - Cdi 25h/cdd 35h - Arcueil

    il y a 1 mois

    Arcueil, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise **_ CDD du 4 décembre à fin janvier_** Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu où vous pouvez...

  • Administrateur.trice Systemes Reseaux et Cloud Formation en Alternance H/F

    il y a 1 jour

    ARCUEIL, France Aston Ecole IT Temps plein

    Notre client partenaire nous a mandaté afin de recruter et former Un.e Futur.e ADMINISTRATEUR.TRICE SYSTEMES ET RESEAUX en alternance sur un rythme de 1 semaine dans notre centre de formation et 3 semaines chez notre client pour une durée de 24 mois.La formation que vous suivrez, si votre profil est validé par l'équipe Aston Institut et notre client,...

  • Incident manager leader

    il y a 2 semaines

    Arcueil, France Orange Sa Temps plein

    L'équipe d'Incident Manager assure en 24/7 un pilotage de niveau 2 des incidents sur tous les périmètres de la Direction Système Information. Vous participez à la création d'une entité dont la raison d'être est de garantir une qualité de service d'excellence. La gestion de crise à chaud : rétablir rapidement pour minimiser les impacts...

  • TECHNICIEN (NE) SUPÉRIEUR EN INFORMATIQUE H/F (ALTERNANCE)

    Il y a 2 mois

    Arcueil, France SQLI Temps plein

    A propos de SQLI Aston Institut, qui sommes-nous ? Institut de formation du groupe SQLI situé en Ile-de-France, nous sommes un organisme de formation professionnelle proposant des cursus diplômants en ALTERNANCE depuis 10 ans dans les métiers du Digital et de l’Informatique. Le poste Notre entreprise partenaire est à la recherche...

  • Administrateur.trice Systemes Et Reseaux

    il y a 1 mois

    Arcueil, France SQLI France Temps plein

    **Aston éc**ole IT.**. une structure innovante et porteuse d’avenir !** **On recrute, accompagne, motive et forme** depuis plus de 10 ans des profils de tous horizons sur les métiers du Digital et de l’Informatique : Cyber Sécurité, Systèmes Réseaux, Développement, et Transformation Digitale. Notre objectif est de donner à chacun...

  • Administrateur.trice Systemes Et Reseaux

    il y a 1 mois

    Arcueil, France SQLI France Temps plein

    **Aston éc**ole IT.**. une structure innovante et porteuse d’avenir !** **On recrute, accompagne, motive et forme** depuis plus de 10 ans des profils de tous horizons sur les métiers du Digital et de l’Informatique : Cyber Sécurité, Systèmes Réseaux, Développement, et Transformation Digitale. Notre objectif est de donner à chacun...

  • Assistant de Direction Apcld

    il y a 1 mois

    Arcueil, France APCLD Temps plein

    Rattachée à la Directrice et à la directrice adjointe, l’assistant de direction contribue au bon fonctionnement de l’association par la polyvalence de ses tâches et par la transversalité des dossiers à sa charge : Vie institutionnelle, gestion RH, Logistique, Organisation d’évènement, tâches administratives, comptabilité, assistanat de...

  • Distributeur (H/F)

    il y a 1 mois

    Arcueil, France HOTESSES CONNEXION Temps plein

    **Nombre de postes**: 1 **Métier**: Distributeur H/F **Contexte**: Distribution de flyers pour une marque/produit/service **Missions**: Distribution de flyers **PROFIL**: **Véhicule**: Conseillé **LIEU & PLANNING**: **Date de la mission**: Le 06/01/2023 de 07:00 à 11:00 **CONTRAT**: **Contrat**: CIDD Distributeur H/F Hôtesses Connexion 1er site...

  • Juriste en Droit Des Affaires

    il y a 4 semaines

    Arcueil, France Adsearch Temps plein

    Juriste Droit des Affaires (H/F) En bref : Cachan - CDI - 60K€ - Juriste en Droit des Affaires (H/F) - Autonomie - Adaptabilité - Réactivité - Anglais courant Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes...

  • Chef Gerant

    il y a 1 mois

    Arcueil, France Sodexo Temps plein

    Informations générales CHEF GERANT (F/H) H/F - UN MÉTIER, UNE PASSION - Depuis toujours, Sogeres innove et progresse grâce à nos clients et à nos consommateurs. - Notre Segment Entreprises tend à améliorer la qualité de vie au travail à travers une offre de restauration de qualité. - Chaque jour nos collaborateurs élaborent avec passion des...

  • Moniteur Educateur

    il y a 1 mois

    Arcueil, France Domino Care Temps plein

    Moniteur Educateur H/F - MECS- 94-Intérim Moniteur Educateur H/F - MECS- 94-Intérim Vous êtes intérimaire ou vous souhaitez l'être - DOMINO CARE recrute des Moniteurs Educateurs diplômés - H/F dans le cadre de missions en intérim dans la Protection de l'Enfance sur Paris et/ou Île-de-France. **Nous proposons des missions variées**: MECS, Foyer de...

  • Accompagnant Educatif Et Social

    Il y a 2 mois

    Arcueil, France Domino Care Temps plein

    Accompagnant Educatif et Social H/F-94-Intérim Accompagnant Educatif et Social H/F-94-Intérim Vous êtes intérimaire ou vous souhaitez l'être Domino Care recrute des AMP/AES - H/F dans le cadre de missions en intérim dans les domaines du social et médico-social sur Paris ou Île-de-France. Les AMP/AES sont chargé(e)s du soutien et de l'accompagnement...

  • Mécanicien automobile F/H

    il y a 2 semaines

    Arcueil, France Renault Temps plein

    Groupe ALTAÏR, acteur important de la distribution automobile en Ile de France (près de 800 collaborateurs) représentant les marques RENAULT, NISSAN, DACIA, MG MOTOR, AVIS Location et Eléphant Bleu, recherche pour sa concession Renault à Arcueil, un mécanicien automobile expérimenté H/F.

  • Alternance Gestionnaire de paie

    il y a 5 jours

    Arcueil, France ISCOD Temps plein

    Alternance Gestionnaire de paie - Arcueil (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la forma

  • Alternance Gestionnaire de paie

    il y a 5 jours

    Arcueil, L'Haÿ-les-Roses, France ISCOD Temps plein

    Alternance Gestionnaire de paie - Arcueil (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la forma

  • Alternance Chargé d'Opérations

    il y a 5 jours

    Arcueil, L'Haÿ-les-Roses, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé d'Opérations - Arcueil (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la format

  • Alternance Chargé d'Opérations

    il y a 5 jours

    Arcueil, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé d'Opérations - Arcueil (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la format

  • Chargée de Production Transport

    il y a 1 mois

    Arcueil, France ucpa Temps plein

    **CHARGE DE PRODUCTION TRANSPORT A H/F UCPA ARCUEIL H/F** **Sous la responsabilité directe du Responsable BackOffice, tu intégreras l'équipe Ferroviaire/Routier. Tu assures la préparation des départs des clients quelque soit le mode de transport.** **Tes missions**: - Réservation, saisie et émission des billets de train sur le GDS Amadeus -...

  • Conseiller en économie sociale et familiale H/F.

    il y a 4 semaines

    Arcueil, France NEXUS RECRUTEMENT Temps plein

    Nexus recrutement recherche pour un de ses clients, entreprise spécialisée dans l’immobilier basée à Arcueil, un conseiller en économie sociale et familiale H/F. Missions :Assurer le suivi social des impayées Analyser les difficultés des locataires en termes d’impayés locati