Hôte-sse D’accueil Et de Planification

il y a 2 semaines

ChâtelGuyon, France Aïga Resort Temps plein

1

OFFRE D’EMPLOI:
**Hôte/esse d’accueil et**

**de planification**
Saison 2024

Le Resort thermal &spa de Châtel-Guyon recrute **un/e hôte/esse d’accueil et de planification.**
- Un établissement thermal conventionné
- Un établissement thermal Premium
- Un SPA thermal
- Un restaurant
- 1 résidence de tourisme de 90 appartements

Depuis son ouverture en juillet 2020, le Resort offre une large gamme de prestations et de séjours à destination
- des curistes, des clients et des touristes (BtoB et BtoC). L’accent stratégique repose sur quatre axes majeurs:

- la qualité de l’accueil et de la prise en charge de chaque client,
- une offre diversifiée répondant à tous les besoins possibles d’un client ou d’un curiste,
- la mise en avant et la capitalisation sur les propriétés thérapeutiques exceptionnelles de l’eau thermale

minérale de Châtel-Guyon, notamment dans la prise en charge des pathologies digestives et celles en

rapport avec le microbiote.
- une offre de restauration s’inscrivant dans le projet thérapeutique du Resort Thermal.
- 1_ Descriptif de poste et principales missions

Affecté à l’accueil cures thermales du Resort, vous serez en charge de l’accueil, de la planification et de
l’orientation des clients, afin de garantir que leurs soins thermaux et leurs séjours se déroulent le mieux possible.
Vos principales missions seront les suivantes:

- Planification des soins de cures thermales,
- Préparation, édition et remise des plannings de cure,
- Gestion des paiements et de la facturation des soins de cure,
- Accueil physique et téléphonique : vous serez proactif afin de fournir toute aide, conseil ou orientation

nécessaire à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle,
- Réalisation et suivi des dossiers d’interruptions ou d’annulations de cures thermales,
- Vente de prestations annexes (restauration, soins SPA, activités sportives, conférences, etc),
- Participation à la bonne marche de l’établissement pour garantir un haut niveau de prestations.

2 Compétences nécessaires

Profil recherché:
2
- Maitrise de l’outil informatique et capacité à s’adapter rapidement à de nouveaux logiciels,
- Expérience précédente en tant qu’hôte/esse d’accueil fortement appréciée,
- Appétence commerciale,
- Maitrise de la langue anglaise fortement appréciée,
- Excellente présentation, dynamisme,
- Discrétion et professionnalisme,
- A l’écoute, souriant(e) et disponible,
- Sens du relationnel et du service.

Vous êtes une personne organisée, accueillante, dynamique et dotée de bonnes compétences en informatique ?

3 Caractéristiques du contrat

Contrat Contrat **CDD de type saisonnier** (avec période d’essai)

De septembre à novembre 2024 environ

Employeur **RESORT THERMAL DE CHATEL GUYON**

Société par Actions Simplifiée au capital de 75 000 euros,

RC CLERMONT-FERRAND n° 822 679 155 siège social sis 9 A avenue

Charles de Gaulle à (63140) CHATEL-GUYON

Convention collective Convention collective nationale du thermalisme et de l’hospitalisation
privée (IDCC 2264)

Lieu de travail Aïga resort - Châtel-Guyon

Classification

conventionnelle

Qualification : Agent d’accueil et commercial

Catégorie : Employé

Niveau : Agent d’Exécution Niveau 1 Echelon 1

Rémunération brute

mensuelle fixe

1766,92 € bruts / mois

Horaires de travail 35 heures par semaine, horaire annualisé avec modulation du temps

de travail

Travail les jours fériés, samedis et dimanches par alternance

lequel vous postulez.

NB : pour des raisons pratiques, cette offre d’emploi n’est pas sexuée dans sa rédaction mais ce poste est ouvert à toute personne sans aucune
discrimination, conformément aux dispositions du code du travail et à la politique de l’entreprise d’égale opportunité.

  • Chargé(E) de Projet Gestion de La Relation Client

    Il y a 2 mois

    63140 Châtel-Guyon, France Office de Tourisme et du Thermalisme Terra Volcana, les Pays de Volvic Temps plein

    **L'Office de Tourisme Terra Volcana recrute un(e) Chargé(e) de projet Gestion de la Relation Client digitale (CDI).** La destination Terra Volcana, en Auvergne, s’étend de la Chaîne des Puys, récemment inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO, à la plaine de Limagne. Ce territoire comprend de nombreux atouts : des sites majeurs (Vulcania,...

  • Hote D'accueil

    Il y a 6 mois

    Mareil-le-Guyon, France Châteauform' Temps plein

    Chez Châteauform', leader européen du séminaire, réunions, formations et événementiel depuis plus de 25 ans, notre objectif est de créer un environnement où **le** **plaisir**, **l'épanouissement** et **la** **réussite** de nos talents sont au cœur de notre engagement. Chez Châteauform’, **un talent heureux fait un client heureux** ! Nous...

  • Assistant(E) Polyvalent(E)/accueil

    il y a 1 semaine

    Châtel (74), France SAEM SPORTS ET TOURISME DE CHATEL Temps plein

    **-- Possibilité de logement --** La SAEM Sports et Tourisme est spécialisée dans la gestion des domaines skiables. Elle exploite notamment le domaine de Châtel, 15ème station de France. Elle compte au plus fort de son activité 300 salariés lors de la période hivernale et 120 pendant la période estivale. La station de Châtel est au coeur du...

  • Gestionnaire Chargé de L’accueil Et Secrétariat

    il y a 1 mois

    88330 Châtel-sur-Moselle, France INSTITUT MEDICO EDUCATIF Temps plein

    **Gestionnaire chargé de l’accueil** **Secrétariat général et gestion administrative des usagers** **L’ETABLISSEMENT** L’Institut-Médico-Educatif de Châtel-sur-Moselle est un établissement public médico-social autonome relevant de la fonction publique hospitalière situé sur l’axe Nancy-Epinal. D’une capacité d’accueil de 90 places,...

  • Assistant administratif et commercial H/F

    il y a 1 jour

    Châtel, France Manpower Temps plein

    Rejoignez une entreprise immobilière de montagne dynamique et participez à son succès dans un cadre exceptionnel !Nous recrutons pour l'un de nos clients un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) afin de renforcer leur équipe.Les avantages - Environnement exceptionnel : Travaillez au cœur des montagnes dans un cadre idyllique ; - Ambiance...

  • Responsable de la satisfaction client

    il y a 4 semaines

    Marigny-le-Châtel, Grand Est, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe d'un point de vente Intermarché comme Hôte de caisse en semaine, où vous serez à la tête du service client pour les clients du magasin.ResponsabilitésAccueil et service client : accueillir les clients, les aider à trouver les produits, et les assister dans leurs achats.Passage en caisse : gérer les...

  • Hôte/hôtesse de Caisse Polyvalent 15h30 Week End

    Il y a 2 mois

    91940 Gometz-le-Châtel, France JARDILAND GOMETZ Temps plein

    Commerce - Assure l’encaissement des produits - Participe à la théâtralisation et à l’attractivité commerciale de la ligne de caisses : offres fidélité, présence tracts, catalogue, têtes de caisses, sacs - Maîtrise et propose les services Jardiland (garantie pousse, reprise produits, cartes fidélité, carte de paiement, proposition de...

  • Aide Soignant

    Il y a 3 mois

    89660 Châtel-Censoir, France EHPAD La Châtonnière Temps plein

    La résidence "La Châtonnière" est un EHPAD qui accueille 62 résidents (60 permanents et 2 temporaires). Nous recherchons actuellement un(e) Aide-Soignant(e) pour rejoindre notre équipe soignante. Vos mission seront: Surveiller les résidents durant la journée afin d’assurer la continuité dans leur prise en charge, leur sécurité physique et...

  • Assistant(E) Social(E)

    il y a 3 semaines

    01380 Bâgé-le-Châtel, France Maison de retraite de Bâgé le Châtel et de Feillens Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** assistant(e) social(e) **CONTRAT** CDD; CDI; Mutation **DESCRIPTIF** PRESENTATION DE Letapos;ETABLISSEMENT Le poste detapos;assistant/e de service social à pourvoir est partagé entre deux EHPAD en direction commune. - Letapos;EHPAD Bouchacourt situé à Saint Laurent sur Saône et qui accueille 127...

  • Animateurs Bafa

    Il y a 2 mois

    74390 Châtel, France COMMUNE DE CHATEL Temps plein

    _**La Mairie de CHÂTEL**_ _**recrute pour **_ - **la SAISON D’HIVER 2024-2025 **_ - **5 ANIMATEURS BAFA (H/F)**_ Vous souhaitez participer à l’éducation des enfants d’un village de proximité à travers l’animation d’activités ? Vous avez les capacités à travailler seul et/ou en équipe ? Vous aimez l’autonomie ? La commune vous offre la...

  • Agent(E) de Service de Nettoyage en Collectivite

    il y a 1 mois

    74390 Châtel, France colonie de vacances- LA COLLINE AUX OISEAUX Temps plein

    **Missions et responsabilités** POSTE A POURVOIR POUR LA SAISON D HIVER A PARTIR DU 26 DECEMBRE 2024 AU 31 MARS 2025 VOIR +.VOUS EFFECTUEZ LE MENAGE DES CHAMBRES, SERVICE A TABLE, PLONGE, DANS UN CENTRE DE VACANCES POUR ENFANTS.VOUS ETES SERIEUX(SE) ET MOTIVE(E). Horaires en coupure, Poste nourri, logé en chambre individuelle. Heures supplémentaires...

  • Placier Parking

    il y a 2 semaines

    74390 Châtel, France SAEM SPORTS ET TOURISME DE CHATEL Temps plein

    La SAEM Sports et Tourisme est spécialisée dans la gestion des domaines skiables. Elle exploite notamment le domaine de Châtel, 15ème station de France. Elle compte au plus fort de son activité 320 salariés lors de la période hivernale et 120 pendant la période estivale. La station de Châtel est au cœur du domaine skiable franco-suisse des Portes...

  • Assistant.e Comptable Et Financier.ère

    Il y a 2 mois

    Bâgé-le-Châtel (01), France Communauté de communes Bresse et Saône Temps plein

    **LA COMMUNAUTÉ DE COMMUNES BRESSE ET SAÔNE RECRUTE** **DIRECTION FINANCES** **Service comptabilité **Assistant.e comptable et financier.ère (H/F)** **Cadre d’emploi des adjoints administratifs **Sous la responsabilité du Directeur des Finances, l’agent(e) placé(e) sur le poste d’Assistant.e comptable et financier.ère engage et mandate les...