Caissière Générale

WELDOM, entreprise du groupe Adéo (Leroy Merlin et Bricoman), développe un concept de magasin de bricolage de proximité.

Portée par des valeurs humaines fortes, notre ambition est de satisfaire pleinement nos clients par la qualité de notre accueil, la pertinence de nos conseils et une offre de produits adaptés à leurs besoins.

Nous recherchons un(e) responsable de caisse H/F pour un magasins WELDOM à Callian.

DESCRIPTIF DE LA MISSION:
Rattaché au Directeur de magasin, membre du comité de direction (composé de 3 à 6 membres en moyenne), en lien avec l’ensemble des collaborateurs du magasin, les services internes mais aussi avec les autres magasins, en lien avec les clients, ta mission sera de:

- Manager une équipe de 2 à 8 personnes
- Mettre en œuvre la politique de la relation client sur la ligne de caisse dans le respect du concept de proximité proposé par l’entreprise,
- Garantir la satisfaction clients,
- Proposer des leviers de développement co-construits avec ton équipe afin d’améliorer la qualité des services du magasin
- Contribuer activement au développement de tes collaborateurs,
- Animer et fédérer ton équipe autour des valeurs et du projet d’entreprise.
- Appliquer strictement les règles en matière d’hygiène et sécurité, permettant d’assurer ta sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients.

PROFIL SOUHAITÉ:
Passionné/e par la relation client, tu as un excellent relationnel client, tu es à l’écoute et tu transformes facilement les besoins des clients en solutions efficaces. Exemplaire dans ta posture, tu aimes le travail d’équipe.
Véritable manager coach, tu sais facilement responsabiliser ton équipe pour atteindre ensemble, les performances durables de la ligne de caisse.
Membre du comité de direction magasin, tu garanties et animes les indicateurs de performance liés au service client.
Tu contribues à l’amélioration continue de la relation clients et des process métiers.
Tu accompagnes le développement des savoirs faires et savoir-être de ton équipe.
Tu disposes d’une formation commerciale et d’une expérience d’au moins 2 ans en relation client, idéalement dans l’univers de la grande distribution.
Tu es à l’aise avec les outils informatiques et mobiles.
Tu connais la législation commerciale et tu as des bases en législation sociale.

POUR POSTULER:
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 889,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Prime semestrielle
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel