Conseiller(ère) en Séjour Touristique

**L’Office de Tourisme Terra Volcana, les Pays de Volvic recherche ses saisonniers pour la saison 2023**:
2 Postes basés à Volvic ou Châtel-Guyon (CDD de 5 mois du 3 avril au 31 Aout )
1 Poste basé à Volvic (CDD de 2,5 mois, du 15 juin au 31 aout )

La destination Terra Volcana s’étend de la Chaîne des Puys à la Limagne. Ce territoire comprend de nombreux atouts : des sites majeurs (Vulcania, Espace d’information des eaux de Volvic, Volcan de Lemptegy..) le Pays d’art et d’histoire de Riom Limagne et Volcans, de nombreux évènements culturels et sportifs (VVX, trail de Vulcain, Jazz aux Sources) Une station thermale en plein renouveau et une offre outdoor en plein développement
L’Office de Tourisme Terra Volcana dispose de 3 bureaux permanents et un bureau saisonnier

Vos missions:

- Accueil, conseils éclairés et promotion de la destination et de ses prestataires auprès de nos clientèles touristiques : en front office, téléphone, mail
- Application strict des procédures mises en place dans le cadre de la démarche qualité
- Vente des services et prestations, des produits et billetteries de la boutique
- Tenue de caisse
- Gestion et réassort des brochures et produits boutique,
- Gestion et diffusion de l’information

**Profil**
- De formation à mínima bac+2
- 2 langues étrangères parlées au minimum
- La connaissance d’Apidae et Avizi serait un véritable plus
- Maitrise parfaite de l’orthographe
- Qualités rédactionnelles requises
- Maitrise des logiciels de base de l’informatique
- Une bonne connaissance de l’offre thermale et touristique du territoire Terra Volcana
- Sens du contact, qualités relationnelles permettant d’être à l’écoute
- Bonne culture générale, aisance à l’oral
- Capacité à prendre des initiatives et mener des projets de manière autonome
- Capacité à travailler en équipe
- Véhicule indispensable (possibilité de travail de manière ponctuelle sur plusieurs bureaux
du territoire Terra Volcana)
- Une expérience dans un office de tourisme serait la bienvenue

**Conditions**

Classification du poste : conseiller en séjour, rémunération basée sur la convention collective des Organismes locaux de Tourisme.
Temps complet
Travail samedis, dimanches et jours fériés par roulement.
2 Postes basés à Volvic ou Châtel-Guyon (CDD de 5 mois du 3 avril au 31 Aout )
1 Poste basé à Volvic (CDD) de 2,5 mois ( 15 juin au 31 aout
Contact:
Lettre de motivation et CV à adresser à
Elisabeth Bertrand
Directrice Adjointe Terra Volcana
1 avenue de l'Europe
63140 Châtel-Guyon

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail