Gestionnaire Conseil Allocataire Gca

il y a 1 mois

Angoulême, France CAF DE LA CHARENTE Temps plein

**GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRE GCA (H/F)**:

- CDD
- ANGOULEME
- 1 808 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD101437

**CAF DE LA CHARENTE**:
La CAF est un organisme de sécurité sociale qui accompagne les familles résidentes en France dans leur vie quotidienne. Acteur majeur local, la CAF agit au quotidien pour la solidarité nationale à travers le versement de compléments de revenus, de revenus de substitution et son rôle d'investisseur social.

Rejoindre la CAF, c'est:

- Œuvrer pour un projet de société et un organisme où qualité et performance sont le mot d'ordre,
- Acquérir une expertise de notre législation, riche et en perpétuelle évolution
- Intégrer un environnement en mouvement, favorisant les parcours longs, où les opportunités professionnelles sont riches et diverses

La Caf recherche des **gestionnaires conseil en cdd** (accroissement d'activité) afin d'accompagner les usagers à la réforme RSA/PPA (déclarations trimestrielles des ressources)

**Description du poste**:
Sous l'autorité de la ligne managériale du service à l'allocataire, vos missions seront les suivantes:
**Phase initiale (après une formation de 15 jours)**
- Prendre en charge le traitement des dossiers liés à la prestation PPA (Prime d'Activité).
- Analyser et gérer les dossiers des allocataires bénéficiaires de cette prestation.
- Assurer la relation avec les allocataires via des appels sortants ou la gestion des courriels.

**À compter de la mise en œuvre de la réforme (mars 2025)**
- Accompagner les usagers concernés par la réforme concernant la récupération automatique des ressources pour les prestations RSA et PPA.
- Assurer un accompagnement personnalisé, en direct ou sur rendez-vous:
- Fournir des informations sur les champs à compléter et la procédure de modification.
- Répondre aux appels téléphoniques en orientant les cas complexes vers des rendez-vous spécifiques.

**Participation à des actions de proximité**
- Contribuer à des ateliers d'accompagnement des allocataires sur différents sites du territoire (Cognac, Espaces France Services, CCSA, etc.).

**_Les activités pourront ainsi évoluer en fonction de votre profil et de votre capacité à monter en compétences._**

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Très bonnes capacité d'apprentissage, notamment sur les outils informatiques (maîtrise des outils de bureautique)
- Capacité d'analyse et de logique
- Capacité à travailler en équipe, sens de la collaboration
- Facilité de communication écrite et orale
- Bonne présentation

Qualités relationnelles certaines, écoute, patience, diplomatie

**Sens du service public et de la confidentialité des données, qualité de travail, conscience professionnelle**

**Votre formation**:
BAC exigé, ou équivalent

Une formation interne dispensée par nos experts vous permettra de monter en compétences

**Informations complémentaires**:
Etre salarié.e Caf, c'est aussi, la possibilité d'adhérer à une complémentaire santé, un remboursement des transports en commun à hauteur de 75%, un forfait mobilité durable de 500€ (600€ en cas de cumul avec un abonnement), un accès à la billetterie CSE et au Restaurant d'entreprise.

Niveau de rémunération proposé : 1808.34 euros brut par mois sur 14 mois selon dispositions CCN

Nous avons éveillé votre intérêt ? Adressez-nous votre CV ainsi qu'une lettre de motivation sans tarder

**Attention**

L'intégration est d'ores et déjà programmée le** 14 janvier 2025** (date impérative non négociable car un processus de formation interne vous est spécifiquement dédié)

**Contact**:
Contact pour tout renseignement:
Thomas GOUGNARD, responsable du service à l'allocataire,

Célia ADHUMEAU, responsable RH

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

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