Référent Technique Helpdesk
il y a 3 semaines
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien helpdesk-Référent à Lyon Part-Dieu pour notre client dans le domaine des Mutuelles.
Vous ferez appel à vos compétences pour résoudre des incidents de Niveau 1 et 2 ainsi que votre pédagogie et relationnel pour aider les techniciens sur le plateau.
**Vos missions sont**:
? Maintenir et développer les compétences des collaborateurs de l'équipe
**? La gestion des incidents**: analyse, amélioration continue et suivi de la bonne résolution
? Réceptionner, traiter et résoudre les demandes et incidents de niveau 1 ou 2, sur des problèmes fonctionnels, techniques et d'infrastructures
? Gestion des inventaires et habilitations
**? Brassage réseau**: réaliser les connexions de 1er niveau dans les prises murales et les armoires réseau
? Participation aux différents projets de déploiements, migration, déménagements...Vous serez amené à réaliser des actes de proximité.
? Assurer le suivi du traitement des appels des utilisateurs jusqu'à la clôture des incidents
? Conseiller, former et assister les utilisateurs
? Traitement du backlog des incidents et demande un suivi qualitatif
**Vous ferez appel à vos compétences dans les domaines**:
? Windows
? Outils de prise en main à distance
? Outil de ticketing
? Active Directory
? Console Exchange
Plages horaires de 7h30 à 18h30 sur une base de 35h/semaine.
**Référence de l'offre**: 2tuxktwy39
Vous justifiez d'une expérience similaire, ou d'une expérience confirmé (3 ans) sur un poste de technicien helpdesk.
Vous êtes pédagogue, à l'écoute et avez un bon relationnel.
**Nos Avantages**:
**? Rémunération**: Fixe
**? Ticket Restaurant**: 7? ( 50% part patronale)
? Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge)
? Prime de Participation et d'intéressement
? Prime de Vacances
? Chèque cadeau pour NOEL
**Processus de recrutement**:
? Entretien téléphonique,
? Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes
? Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)
SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.
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Technicien informatique Helpdesk
il y a 3 jours
Lyon, France ACASS Temps pleinTechnicien Helpdesk Informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Helpdesk Informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois...
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Technicien Helpdesk Informatique H/F
il y a 3 jours
Lyon, France ACASS Temps pleinTechnicien Helpdesk Informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Helpdesk Informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 1 mois
Lyon, France GL events Temps pleinDescription de l'entrepriseFort de 40 ans d’expérience, GL events est un acteur mondial du monde de l’évènementiel : congrès et conventions ; événements et manifestations (culturels, sportifs, institutionnels, corporate ou politiques) ; salons et expositions. GL events intervient de la définition du projet jusqu’à la mise en œuvre des...
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Technicien Helpdesk Informatique H/F
il y a 3 jours
Lyon e, France ACASS Temps pleinTechnicien Helpdesk Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Helpdesk Informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois...
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Référent Technique Indemnisation Construction
il y a 1 mois
Lyon, France BOOST YOUR TALENTS Temps plein**A propos**: En bref : Référent Technique Indemnisation Construction H/F - CD - Lyon - Package de Rémunération selon profil Derrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d'expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet de Conseil RH « Boost Your Talents » en 2024. Aujourd'hui, Camille concrétise...
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Référent Technique Sinistres
il y a 7 jours
Lyon, France HAYS Temps pleinRejoignez une compagnie de renom ! Nous recherchons pour notre client, compagnie de renom, des Référents techniques en indemnisation sur Lyon, en CDI. 3 postes à pourvoir : Référent technique corporel, Référent technique habitation, Référent technique RC. Vos missions sont: - L’assistance technique : vous êtes garant de l’accompagnement...
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Référent Technique
il y a 4 semaines
Lyon, France CONSEIL RECRUTEMENT Temps pleinManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE SAVOIE recherche pour son client, un fabricant international de machines industrielles livrées clés en main, son **Référent Technique H/F** Rattaché(e) au siège Européen de la société, vous êtes le ou la **représentant(e) de la technicité française de ses machines**. A cette occasion, des déplacements...
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Référent Technique Indemnisation Construction
il y a 4 semaines
Lyon, France BOOST YOUR TALENTS Temps plein**A propos**: En bref : Référent Technique Indemnisation Construction H/F - CD - Lyon - Package de Rémunération selon profil Derrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d'expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet de Conseil RH « Boost Your Talents » en 2024. Aujourd'hui, Camille concrétise...
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Référent technique SI
il y a 1 mois
Lyon, France AGENCE CADRES Temps pleinL’équipe du socle de données Transilien a pour mission la mise en œuvre des orientations technologiques, le maintien (RUN) et dans gestion des évolutions (Build) de ce socle dans le Cloud Azure. Elle est en lien avec les différents métiers Transiliens (Info Voyageurs et Production), et pilote les exploitants, dont e.SNCF/DEA En tant que...
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Référent Technique en Gestion de Sinistres
il y a 1 mois
Lyon, France Cabinet recrutement Temps pleinNotre Cabinet recrute un(e) **Spécialiste gestion de sinistres habitation (H/F) **en CDI pour une société basée à **Lyon 7**. **Quel sera votre rôle ?** - **L’assistance technique**:_ - Vous serez garant de l’accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins, déploiement, formation, supports techniques,) - Vous...
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Référent Technique H/F
il y a 1 mois
Lyon, France People & Baby Temps pleinThe world of Early Childhood awaits you, join us. est la 1re entreprise internationale créée en 2004, indépendante et familiale d’un réseau de plus de 700 crèches, détenue à 100 % par ses fondateurs Odile Broglin, infirmière-puéricultrice, et Christophe Durieux.Choisir d’être Référent Technique, c’est être passionné par le secteur de la...
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Référent Commercial Et Technique en Protection
il y a 4 semaines
Lyon, France HAYS Temps pleinRejoignez le leader de la protection sociale ! Nous recherchons pour notre client, mutuelle de renom, un Référent technique en protection sociale en CDI sur Lyon (périmètre Bourgogne / Rhône Alpes). Vous devez accompagner les équipes commerciales des réseaux professionnels et entreprises en vous déplaçant sur le terrain afin de réaliser des...
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Manager Infrastructures Et Helpdesk
il y a 1 mois
Lyon, France FED IT Temps plein**Vous souhaitez intégrer un groupe industriel en pleine croissance ? Loubna EL IDRISSI, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un.e Manager Infrastructures et Helpdesk (F/H) en CDI.** **Votre fonction**: Au sein de la DSI, vos missions seront les suivantes: - Vous...
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Référent Technique Innovation H/F
il y a 2 semaines
Lyon, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Référent Technique Innovation H/FEn tant que Référent Technique Innovation, vous serez rattaché à la Division Innovation et intégré à l'équipe laboratoire. Dans ce cadre, vos missions seront les suivants : * Qualifier et quantifier les performances des concepts innovants, briques technologiques et produits concurrents. Votre expertise...
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Référent Technique Souscription Iard Construction
il y a 4 semaines
Lyon, France BOOST YOUR TALENTS Temps plein**A propos**: En bref : Référent Technique Souscription IARD Construction H/F - CDI - Lyon - Package de Rémunération selon profil Derrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d'expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet de Conseil RH « Boost Your Talents » en 2024. Aujourd'hui, Camille...
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Référent Technique en Sinistre Habitation
il y a 1 semaine
Lyon, France HAYS Temps pleinRejoignez une compagnie de renom ! Nous recherchons pour notre client, compagnie de renom, un Référent technique en sinistres habitation en CDI sur Lyon. Quel est votre rôle ? - L’assistance technique : vous êtes garant de l’accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins de l'unité, déploiement, formation, support...
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Référent Technique
il y a 4 semaines
Lyon, France La Sécu recrute Temps plein**Référent technique (H/F)**: - CDD - Saint-Etienne - 1 917 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD85975 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain,...
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Responsable Technique Référent Fabricant
il y a 4 semaines
Lyon, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE SAVOIE recherche pour son client, un fabricant international de machines industrielles livrées clés en main, son **Référent Technique H/F** Rattaché(e) au siège Européen de la société, vous êtes le ou la **représentant(e) de la technicité française de ses machines**. A cette occasion,...
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Referent Technique
il y a 1 semaine
Lyon 3e, France Groupe Réside Etudes Temps plein**Nous vous proposons un poste de référent technique H/F en CDI, au sein de **_CLB Gestion_** à **_Lyon_** Syndics de copropriétés.** Au sein du syndic exclusif d’un groupe d’envergure nationale (promoteur, gestionnaire, exploitant de résidences-services), le référent technique a un large périmètre d’intervention : le suivi des dossiers...
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Référent Technique Innovation H/F
il y a 1 semaine
Lyon, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinPage Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.), sur tous les métiers de l'ingénierie : Bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance,...