Assistant Service Client
Il y a 3 mois
**Contrat**:
Contrat à durée déterminée
**Temps de travail**:
Temps complet
**Activités**:
Vous souhaitez intégrer une structure unique en pleine croissance, conciliant les atouts du secteur privé et public ?
Rejoindre l'UGAP, c'est choisir une entreprise en plein développement, attachée aux valeurs du service public, à l'innovation, à la reconnaissance de la diversité.
Nous recherchons, pour la direction du réseau territorial Sud-Ouest, un** assistant commercial service client** H/F pour un CDD de 6 mois (CDD éventuellement renouvelable), sur notre site de Mérignac, près de Bordeaux (33).
L'assistant commercial service client (intitulé en interne : assistant service client) a pour mission de réaliser le traitement des litiges, gérer la relation entre les clients, les fournisseurs et les services internes de l'UGAP et de réaliser des opérations comptables liées à la résolution des litiges.
A ce titre, dans le cadre de la relation client sédentaire, dans un service client après-vente, vos missions principales seront de:
- Réaliser le traitement des litiges /demandes de délais / interventions urgentes ;
- Rechercher les informations utiles au traitement du litige auprès de différents interlocuteurs internes et externes ;
- Contrôler l'évolution des actions menées pour chaque dossier traité, assurer le suivi et la relance et clôturer les dossiers de litiges ;
- Réaliser des opérations comptables liées à la résolution des litiges.
- poste intitulé en interne "assistant service client"
**Profil recherché**:
De formation Bac+2 en assistanat commercial / relation client / comptable, vous disposez d'une expérience de 5 ans dans une fonction d'assistanat administratif et commercial en B to B et idéalement sur des grands comptes publics, vous connaissez la gestion des réclamations / litiges et du recouvrement.
La connaissance de l'univers "véhicules" serait appréciée.
Vous êtes organisé(e), vous savez identifier et gérer les priorités, vous faîtes preuve de polyvalence, vous avez le sens de l'écoute, de la rigueur pour traiter administrativement les dossiers et un bon relationnel client / fournisseur.
Vous êtes autonome et vous savez piloter et intégrer votre activité au sein d’une équipe.
Vous connaissez les outils bureautiques et commerciaux et idéalement, vous connaissez les outils SAP / CRM / NOVA / CHORUS
Salaire et principaux avantages, des conditions de travail stimulantes, des avantages sociaux attractifs:
- Rémunération fixe sur 12 mois (proposition selon profil)
- Intéressement général très attractif,
- Carte titres restaurant (Bimpli) 11 € / jour, avec une participation employeur de 60 %,
- 6 semaines de congés payés,
- 15 jours de RTT + 3 jours chômés payés (exemple : vendredi de l'Ascension),
- Horaires de bureau avec souplesse d'organisation personnelle,
- Organisation souple du télétravail (éligibilité après période d'ancienneté de 6 mois) : 8 jours par mois,
- Mutuelle (participation employeur de 60 %),
- Prévoyance intégralement prise en charge par l'UGAP...
**Durée du contrat**:
6 mois
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Nouvelle-Aquitaine, Gironde (33)
**Site**:
Mérignac
**Niveau d'études min. requis**:
3- BTS - DUT
**Spécialisation**:
- Comptabilité/Finance/Economie Gestion
- Marketing/Commerce/Ventes
**Niveau d'expérience min. requis**:
2-5 ans
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Assistant Service Client
Il y a 4 mois
Bordeaux, France Triangle LORMONT Temps pleinNos agences vous poussent vers le haut et boostent votre carrière. Nous recherchons un(e) assistant / assistante service clients en Intérim pour notre client basé à ST LOUBES (33450) spécialiste en industrie. Plus de temps à perdre, postulez maintenant ! **VOTRE MISSION** - Contacter les clients - Réaliser des enquêtes de satisfaction - Service...
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Assistant(E) de Service Social en Service de
Il y a 3 mois
Bordeaux, France AHI33 SERVICE DE SANTÉ AU TRAVAIL Temps pleinL’ahi33 Service de prévention et de santé au travail qui accompagne plus de 33 000 entreprises et 350 000 salariés en Gironde, recrute un(e) Assistant(e) de Service Social diplômé(e) pour étoffer son service social. L’assistant(e) de service social travaille sur orientation du médecin du travail auprès des entreprises adhérentes : salariés,...
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Assistant Manager Et Qualité Service Client
Il y a 4 mois
Bordeaux, France GROUPE CYBERTEK Temps pleinLe Groupe Cybertek recherche, un(e) Assistant(e) Gestionnaire Administratif(ve) pour accompagner sa croissance. Doté(e) d’un esprit de synthèse et d’analyse, très organisé(e), force de propositions et sachant faire preuve d’initiative, vous agirez dans un environnement en forte évolution. Au sein du service clients, vous serez chargé(e) de...
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Assistant Commercial Service Client
Il y a 4 mois
Bordeaux, France UGAP Temps plein**Contrat**: Contrat à durée déterminée **Temps de travail**: Temps complet **Activités**: Vous souhaitez intégrer une structure unique en pleine croissance, conciliant les atouts du secteur privé et public ? Rejoindre l'UGAP, c'est choisir une entreprise en plein développement, attachée aux valeurs du service public, à l'innovation, à la...
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Assistant Service Clients Export
Il y a 3 mois
Bordeaux, France FED Supply Temps plein**Ne passer pas à côté de l'offre de vos rêves ?Prenez 2 minutes pour lire mon annonce. Je suis Charlotte, Consultante au sein du bureau de Bordeaux et je recherche pour notre client, acteur incontournable dans le secteur des vins et des spiritueux, un(e) Assistant(e) Service Clients Export F/H en CDI basé à Bordeaux (33). Fed Supply, cabinet de...
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Assistant(E) Service Client Export
il y a 4 semaines
Bordeaux, France LE GROUPE GCF Temps plein**Assistant(e) Service Client Export (F/H)** Notre histoire, c’est la rencontre entre un alsacien audacieux, amoureux du vin et un assemblage de collaborateurs passionnés. L’aventure débute en 1979, lorsque Joseph Helfrich crée son entreprise Les Grands Chais de France spécialisée dans les vins et spiritueux. Depuis plus de 40 ans, l’entreprise...
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Assistant (E) Service Logistique / Support Clients
Il y a 3 mois
Bordeaux, France Kpefv consulting Temps pleinSecteur Evénementiel **/ **Service Logistique **Support Clients / Assistant e responsable logistique** MISSIONS : nous recrutons pour le compte d'une PME locale un SUPPORT CLIENTS (H/F) en B to B au sein d’une société avec plus de 30 ans d'ancienneté, considérée comme une référence et leader sur son marché. Equipe jeune, dynamique avec une...
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Assistant de Service Social
il y a 6 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France L'Association Rénovation Temps pleinOffre d'EmploiAssistant de Service Social (H/F)L'Association Rénovation recherche un Assistant de Service Social pour rejoindre son équipe.MissionsL'Assistant de Service Social sera chargé de :Accueillir, évaluer, informer et orienter les personnes en difficulté sociale ou psychiqueConstituer et suivre les dossiers administratifs, les...
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Assistant(E) Du Centre de Services
Il y a 4 mois
Bordeaux, France Plein Sud IT Temps pleinLe groupe PLEIN SUD intégrateur & distributeur de solutions Informatique et télécom s’appuyant sur des acteurs majeurs du marché, ( Microsoft, Cisco, Meraki, HP, Stormshield...) recrute pour son entité PLEIN SUD IT un(e) assistant(e) centre de services, sur notre agence de Bègles. Nous réalisons un Chiffre d’affaire de 7 Millions d’euros avec...
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Chef de Service Désenfumage
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Service Centraux Désenfumage Temps pleinOffre de PosteService Centraux Désenfumage recherche un(e) responsable de service désenfumage et compartimentage pour renforcer son équipe.Missions PrincipalesOrganiser la montée en compétences des techniciens de l'équipe et des équipes commerciales en interne.Accomplir les équipes commerciales en clientèle.Assurer la planification des...
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Chef de Service Désenfumage
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Service Centraux Désenfumage Temps pleinOffre de PosteService Centraux Désenfumage recherche un(e) responsable de service désenfumage et compartimentage pour renforcer son équipe.Missions PrincipalesOrganiser la montée en compétences des techniciens de l'équipe et des équipes commerciales en interne.Accompagner les équipes commerciales en clientèle.Assurer la planification des...
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Assistant/assistante de Service Social
Il y a 4 mois
Bordeaux, France CSIERESO Temps pleinLeader régional du service social interentreprises, le CSIERESO organise l'accompagnement social des salariés de ses entreprises adhérentes depuis 1936, afin de faciliter l'intégration et l'épanouissement de leurs collaborateurs dans leur activité professionnelle._ - Avec un périmètre d'intervention sur le Grand Sud-ouest, le CSIERESO assure...
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Assistant Service Clients H/F
Il y a 4 mois
Bordeaux, France ELIS Temps plein“Avec plus d’un siècle d’expertise, Elis fournit des solutions de location-entretien de textile, d’équipements d'hygiène et de bien-être. Chaque jour, nous simplifions la vie de nos clients grâce à des solutions sur-mesure, créatrices de valeur pour eux comme pour leurs utilisateurs finaux. Nous avons un objectif : aider nos clients à se...
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Assistant de Service Social
il y a 16 heures
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France L'Association Rénovation Temps pleinOffre d'EmploiAssistant de Service Social (H/F)L'Association Rénovation est une organisation à but non lucratif qui se donne pour mission d'aider les personnes en difficulté sociale ou psychique à vivre mieux et à s'insérer dans la société.Nous sommes spécialisés dans l'accompagnement et la prise en charge d'enfants,...
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Assistant de Service Sociale
Il y a 4 mois
Bordeaux, France Ras Intérim Temps plein**À propos de nous**: Spécialisés dans le recrutement, nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le transport de personnes : un assistant de service sociale H/F. **Mission**: La mission consiste à l’accompagnement social des agents et pensionnés de la SNCF. Il faut un permis obligatoire car ils auront du déplacement dans les...
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Assistant Comptable
Il y a 4 mois
Bordeaux, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps pleinNotre client dans le domaine du voyage, recherche son/sa futur(e) assistant(e) comptable H/F. Prise de poste : dès que possible Typologie de contrat : CDD Durée : 1 an Rémunération mensuelle : de 2250€ à 2650€ brut mensuel selon profil + TR à 10€ Localisation : Bordeaux, secteur Bassins à flots Horaires : 35h hebdomadaire : 9h-17h du Lundi...
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Conseiller(E) Service Client
Il y a 4 mois
Bordeaux, France myposter Temps pleinSalut toi ! Tes amis t’apprécient pour ton ouverture d’esprit et pour le fait que tu trouves toujours une solution à chaque problème ? Tu es de nature communicative et sociable ? Si c’est le cas, postule chez nous ! Fais partie de notre équipe service client et mets un sourire sur le visage de nos clients grâce à ta positive attitude. Nous...
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Assistant Technique Departement Relation Client Et
Il y a 3 mois
Bordeaux, France CARSAT AQUITAINE Temps plein**ASSISTANT TECHNIQUE DEPARTEMENT RELATION CLIENT ET OFFRE DE SERVICE BRANCHE RETRAITE**: - CDI - BORDEAUX - 26 452 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD90602 **CARSAT AQUITAINE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail (CARSAT) est un organisme de Sécurité Sociale. Structure privée chargée d'une mission de service...
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Assistant Administration Des Ventes
Il y a 3 mois
Bordeaux, France Descas Père et Fils Temps pleinAssistant Administration des Ventes (H/F) Aperçu du poste: Sous la responsabilité directe des Directeurs des Ventes, vous assurez de manière opérationnelle l'administration des ventes destinées au marché français. Vous êtes également en charge de favoriser la communication auprès des interlocuteurs aussi bien en interne qu'en externe (clients et...
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Assistant Manager
Il y a 4 mois
Bordeaux, France Select Service Partner France Temps pleinSelect Service Partner est spécialisée dans la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounge et convenience-store dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un Assistant Manager pour notre enseigne partenaire Brioche Dorée. Pourquoi rejoindre...