Membre Du Comité de Direction Mas Et Jt Cdi

"**MEMBRE DU COMITE DE DIRECTION MAS et JT (H/F)**

Casino Circus d’Allevard

Poste à pourvoir Immédiatement

**Circus Casino France - Qui sommes-nous ?**

Circus Casino France fait partie de Gaming1, **leader belge des jeux de hasard en ligne et terrestre**. Fort de ses quelques 500 collaborateurs, Circus Casino France est sur le marché français depuis 2016 et ne compte pas moins de **9 restaurants, 9 bars, 2 hôtels, 500 machines à sous et 45 tables de jeux. Au total, 8 casinos (dont 1 en Suisse) et 1 Club de Jeux à Paris.**

Le casino d’Allevard, c’est un peu plus de 20 collaborateurs et l’occasion d’évoluer dans un lieu incontournable de la région Auvergne-Rhône-Alpes pour jouer et se divertir

Dans cet établissement au décor contemporain, notre casino prpose une **cinquantaine de machines à sous, des jeux traditionnels et des grands jeux électroniques**. C’est également un restaurant, un bar, et un hôtel plein de charme à disposition de nos clients. Venez nous rejoindre pour participer à l’aventure Circus, entreprise en pleine expansion

**Esprit d’équipe, performance, plaisir, audace et intégrité** sont les valeurs que nous souhaitons partager dans notre univers familial.

**VOS MISSIONS**:
Rattaché à la direction du Casino, vous aurez pour mission la supervision de l’exploitation, la gestion et l’entretien de la relation client et le management opérationnel des équipes.

Vous serez donc en charge de:
**Superviser l’exploitation**:

- Appliquer et faire appliquer la conformité des paiements des gains
- Prendre en charge les litiges relatifs à l’exploitation
- Superviser et suivre les objectifs du département
- Contrôler la qualité des prestations offertes
- Suivre les interventions de prestataires externes

**Management**:

- Animer ses équipes
- Gérer les plannings et solutionner les absences du personnel, les besoins de renfort
- Informer sa hiérarchie de toute anomalie, remonter les informations importantes

**Relation clientèle**:

- Veiller à la qualité de la relation avec les clients ;
- Gérer le suivi clientèle ;
- Répondre aux attentes des clients ;
- Superviser les opérations de fidélisation de la clientèle ;
**VOTRE PROFIL**:

- Titulaire de l’agrément MCD
- Adaptabilité, organisation, excellent relationnel, discrétion, autonomie, rigueur, goût du travail en équipe, flexibilité
- Excellent contact clientèle
- Maîtrise parfaite de la réglementation des jeux

**NOUS VOUS PROPOSONS**:

- Un Contrat à Durée Déterminé pour remplacement, avec probable débouchée en CDI
- Un Salaire à la Grille Circus (Niv VI indice 205) - 2.900€ brut / mois
- Un statut de cadre autonome au forfait jour (218j)
- La possibilité de vous procurer un logement de type studio le temps de trouver un logement dans la région
- Une intégration dans un groupe en pleine croissance où les valeurs humaines ont toutes leurs importances.

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