Conseiller(E) Services de L'assurance Maladie

il y a 3 semaines


MontdeMarsan, France CPAM DES LANDES Temps plein

**Contexte**:
Depuis plus de 70 ans, l’Assurance Maladie protège la santé de chacun - dans sa vie personnelle ou professionnelle - en agissant auprès de tous. Concrètement, elle accompagne 60 millions d’assurés tout au long de la vie, en prenant en charge leurs soins ou en leur garantissant un revenu en cas de maladie.

L’Assurance Maladie fait bien plus:

- elle agit en amont de la maladie et de ses complications, avec une offre de prévention ;
- elle cherche aussi à proposer les meilleurs soins au moindre coût ;
- elle travaille main dans la main avec les professionnels de santé et les employeurs.

L’Assurance Maladie, c’est un réseau de 85 000 collaborateurs sur tout le territoire qui agissent ensemble jour après jour pour faire vivre ses valeurs d’universalité, de solidarité, de responsabilité et d’innovation.

**Notre organisme**:
La CPAM des Landes, réunit 298 salariés qui accompagnent 371 750 assurés tout au long de la vie, en prenant en charge leurs soins ou en leur garantissant un revenu en cas de maladie.

**Mission/Activités**:
**L’unité de travail**:
Rattaché(e) au secteur Relation Clients et au Directeur adjoint, l’unité Accueil, présente sur deux sites (Dax et Mont de Marsan) a pour missions principales:

- L’accueil physique de nos publics ;
- Le conseil et la promotion des services proposés par l’assurance maladie ;
- La participation à d’autres tâches en fonction des possibilités.

**Compétences**:

- vous disposez de réelles qualités relationnelles ;
- vous savez être à l’écoute ;
- vous êtes dynamique et doté(e) d’une forte capacité de travail ;
- vous disposez d’une faculté d’adaptation ;
- vous avez le sens du service public ;
- vous possédez l’esprit d’équipe ;
- vous êtes disponible ;
- vous êtes motivé(e) pour apprendre ;
- vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

**Formation**:
Vous vous engagez à suivre les formations proposées qui seront nécessaires pour effectuer vos missions.

**Conditions particulières**:

- rémunération de niveau 3 (1 781,62 € brut) de la convention collective nationale des employés et cadres de la Sécurité Sociale.
- attribution de la prime prévue par le Protocole d’accord du 29/03/2016 relatif aux primes de fonction, à l’issue de la formation au poste de travail ;
- lieu de travail : en fonction de l’affectation (1 personne à Dax et 1 personne à Mont de Marsan);
- horaires de travail : amplitude de l’accueil (8h30-12h30, 13h30-17h00);
- possibilité de bénéficier de titres restaurant ;
- vous devrez respecter les règles liées à la sécurité du système d’information de l’entreprise.

**Calendrier**
- date prévisible des entretiens : entre le 16 et le 20 janvier 2023;
- date de prise de poste prévisionnelle : 01 février 2023.

**Contact**:
Responsable des Ressources Humaines

CPAM des Landes

Niveau de qualification NIVEAU 3



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